UXのプロトタイピングにリアルユーザーを採用

UXデザインは、ユーザーとユーザーテストに依存しています。デザインプロセスを開始する前に、私たちは潜在的な製品から恩恵を受ける可能性が最も高い人々と、彼らのために解決しなければならない問題に焦点を当てます。そのリストには、利益や業務の強化を必要とする経営幹部や事業運営者、あるいは現実の問題を解決する直感的で使いやすい製品を求める顧客、クライアント、エンドユーザーなど、社内外のあらゆる利害関係者が含まれます。

とはいえ、製品の成功は、エンドユーザーから何を学べるかに尽きます。そこでプロトタイピングが威力を発揮します。インタラクティブなプロトタイプは、ユーザーの喜び、問題、不満をモニターし、私たちが提供できる最高の製品を設計・構築するのに役立ちます。

人とプロトタイピング

UXリサーチのすべての中心は人であり、彼らの意見なしに作られた製品は、推測と仮定に基づくものであり、データに基づいた意思決定の成功には決して及ばないことは言うまでもない。

プロトタイピングツールに関しては、伝統的に3つのモデルタイプがある：

ロー・フィデリティ・プロトタイプ:システム、アーキテクチャ、複雑なナビゲーション、ユーザーインターフェースの開発のために作成される。
ワイヤーフレーム・プロトタイプ:最小限の詳細で、ある程度の双方向性を持つ中間的なオプションで、より速いフローを探り、より詳細なイテレーションを開発する。
忠実度の高いプロトタイプ:デジタルプロトタイプ。

ロー・プロトタイプ、ワイヤーフレーム・プロトタイプ、ハイ・フィデリティ・プロトタイプのいずれを選択するかは、一般的にリソースを軸に決定された。

カードの並べ替えのような即時入力システムを備えた紙のプロトタイプには、常に居場所がありそうだ。それらはとてもシンプルで素早く反復できるので、デジタルバージョンはその場で素早く変更でき、多用途性に優れています（まだ！）。

しかし、AIがこの業界に導入されて以来、ワイヤーフレームを使った中間レベルのデジタル・プロトタイプと、洗練された外観の高忠実度プロトタイプの境界線は、少し曖昧になってきている。

AIとデジタル・プロトタイプ

このような技術環境の中心で、UXリサーチャーとして、私たちは幸運にも、製品を作るために利用できる技術も、デザインやリサーチの実践を助ける技術も、改善の波が押し寄せているのを目の当たりにしてきた。

さらに最近では、AIが私たちの業界（そして他のすべての業界）にこれまでで最大の激震を与えた。

それは多くのUI、UX、デザイン、イラストレーションのプロセスをスピードアップさせ、プロトタイピングも例外ではない。AIを使用することで、デザイナーやプロトタイパーは、キックオフポイントとして完璧に適した高品質のビジュアルデザインオプションを作成することができる。実際、デジタル・プロトタイピング用に設計された多くのパッケージを使えば、最終製品に近いテンプレートを数時間ではなく数分で提供できる。

自動化されたイメージの想像、レイアウトの提案、配色、コピーの作成により、最新のAIパッケージは、ワイヤーフレームのオプションを作成するよりもはるかに早く、忠実度の高いプロトタイプを作成します。コピーのためのよく書かれた正確な提案を提供することで、スタイルとレイアウトのオプションは最終バージョンに簡単に反映されます。プロトタイプを提供する際の重要な考慮点は、今に始まったことではありませんが、その詳細がテスト対象の邪魔にならないかどうか、あるいはテストにプラスになるかどうかということです。

ユーザーをプロトタイピング・プロセスに参加させるメリット

より良いデジタル製品を提供するために、エンドユーザーが不可欠である理由に話を戻そう。

コラボレーションをユーザー中心に考える

コラボレーションとは、ユーザー、デザイナー、マネージャー、ビジネスオーナー、そしてあらゆるステークホルダーなど、すべての人が望む最終製品を手に入れることを意味する。

プロトタイピングにユーザーを参加させることは、共同作業であり、正直なところ、私たちの最も重要なUXプロセスのほとんどすべてをつなぐものです。

最良のデザイン・プロセスには、すべての関係者が協力して普遍的な解決策を考案することが含まれます。これはデザイン思考の真の鍵のひとつであり、私たちの最も創造的で革新的な解決策は常にここから生まれます。全員のアイデア、問題、考え、ニーズがテーブルの上になければ、それは起こりそうにありません。

プロトタイピングのもう1つの部分（製品の問題解決により近い）は、ユーザビリティ・テストです。実際のユーザーを対象としたユーザビリティ・テストでは、プロトタイプの作成が明らかにするために設計されたペインポイント、問題点、インタラクションの問題点が明らかになります。

ユーザーテストは、ユーザーが製品とどのように相互作用するかを判断する唯一の方法です。忠実度の高いプロトタイプは、最終製品がどのように動作するかを表現するように設計されています。プロトタイプは、ユーザーが苦労している点を特定し、気に入っている点を発見し、もっと良くなると思う点、欠けている点、可能な限り最高のバージョンにするために望む改善点を明らかにするための理想的な方法です。

すべてのステップで洞察を得るために

UXプロトタイピングプロセスを通しての定期的なフィードバック

あなたは最初のアイデアと作りたい製品のビジョンを手に入れましたが、それが本当にユーザーが求めているものなのか、彼らがその製品に何を期待しているのかを判断するには、ターゲットとなるユーザーに尋ねる必要があります。初期の段階で質問を重ねることで、彼らの期待に基づいた計画を立てることができます。

しかし、プロトタイピングは、プロジェクトが進行してからのテストの鍵となります。最初はシンプルなペーパープロトタイプで製品アーキテクチャ、ナビゲーション、UIの基本を明確にし、ワイヤーフレームで基本的なインタラクティビティとユーザーフローを補助し、最終的には忠実度の高いプロトタイプでユーザーインターフェースの細部とビジュアル表現に焦点を当て、最終製品に近づきます。

それは反復に美しく適している

新たな発見のたびに製品を改良する

UXデザインのプロセスは、テスト、観察、改良、そして再テストによって成り立っています。反復により、UXデザイナーは各要素や機能をテストするためのプロトタイプを作成することができます。ラピッドプロトタイピングは、時間がかかりすぎるのではなく、発見したことをテストし、可能性のあるソリューションがどのように機能すべきかを素早く決定するために、素早くシンプルにプロトタイプを作成することができます。

ユーザー不在のユーザビリティ・テストとは？

リアルデータが優れた結果とROIをもたらす
グローバル・プロジェクト、国家プロジェクト、地域プロジェクト、コミュニティ・プロジェクトにおいて、情報に基づいた意思決定

アプリやウェブサイト、あるいはたった1つの機能が、優れたビジネスアイデアを左右することもある。最終的な製品が目的に合っていなかったり、デザインの欠陥だらけだったりすると、ユーザーはその製品を拒絶し、酷評や悪評、ブランド嘲笑の波をもたらす可能性が高い。これが、今日の市場でUXが不可欠な理由である。ターゲットとするユーザーが何を望み、何を必要としているかを理解するために、低忠実度から高忠実度のプロトタイプによるユーザビリティ・テストを行うことで、デザイナーはユーザーからのフィードバックを収集し、ユーザーが喜ぶような微調整された最終製品を作り上げることができます。

初期のアイデアから最終的なデザインまで、ユーザーテストは生成的かつ評価的です。ユーザーフローやインタラクティブ要素から、配色やヒーロー画像まで、さまざまなプロトタイピングオプションをご用意しています。ペーパープロトタイピングであれ、最新のプロトタイピングソフトウェアであれ、これらの製品モデルは、私たちのデザインの真のパフォーマンスを明らかにし、より良い、より直感的で、楽しく、収益性の高い製品を提供するスムーズなユーザーエクスペリエンスを生み出すのに役立ちます。

ユーザーを理解することが共感を生む

ニーズの把握と目標の設定
発見的で倫理的な選択をする

私たちの製品の目標は、多くの場合、製品の利益、ROI、経済的な成功に基づいています。しかし、最高のパフォーマンスを発揮する製品は、ユーザーが期待する以上のものを与えてくれる。それは、操作や配送、解決する問題、あるいはまったく別のものかもしれない。それらが何であるかを理解するためには、個人的なレベルでオーディエンスを理解する必要がある。共感は、ユーザーの立場になって考えることから生まれます。UXリサーチは、ユーザーの立場に立った倫理的で発見的な選択をする上で、大きな役割を果たします。

ユーザーへの共感は過小評価されるべきではない。ユーザーエクスペリエンスは、人々がどのように考え、感じ、行動するかを探求するものであり、サッカーを構築する上で不可欠な要素である。 かれら 完璧な製品だ。

簡単なまとめ ?プロトタイピングとは？

プロトタイピングとは、UXの手法のひとつで、ユーザーが製品デザインに基づいたモデル（シンプルなペーパープロトタイプから削ぎ落とされたワイヤーフレームバージョン、忠実度の高いデジタルプロトタイプまで）でテストを行うことです。プロトタイピングの主な目的は、ユーザビリティのテスト、製品のシームレスな動作の確認、問題点やペインポイントの発見です。

プロトタイピングの重要性

アイデアを試す

プロトタイプは、さまざまなデザインコンセプトの実験、改良、検証にも使われます。プロトタイピングは、UXデザイナーが真に革新的なソリューションを提供するために、既成概念にとらわれない思考をすることを奨励される、デザイン思考プロセスにおいて重要な役割を果たします。

ユーザーニーズの理解

プロトタイピングは、ユーザーからのフィードバックを集め、ユーザーが製品をどのように感じているかを理解するのに役立ちます。紙のプロトタイプの一種であるカードソートのようなシンプルなものは、ユーザーインターフェースとアーキテクチャを設計するための優れたツールであり、一方、忠実度の高いプロトタイプは、最終製品の完成に近づくにつれ、デザイン要素のA-Bテストに役立ちます。

結論

プロトタイピング・ツールは、完全な最終版を作る費用をかけずに、製品がどのように機能するかを検討するのに役立ちます。また、ターゲットとする実際のユーザーからのフィードバックを集めることもできます。

デザインアイデアは、初期スケッチやペーパープロトタイプから、見た目も感触も本物に近い高忠実度のプロトタイプまで、あらゆる段階で簡単にテストすることができます。日進月歩のテクノロジーのおかげで、これらのテストは迅速かつ効果的に行うことができ、貴重な情報を明らかにし、ユーザーフローやインタラクションに関する重要なフィードバックを提供します。

実際のユーザーや効果的なプロトタイプがなければ、UXデザインは当てずっぽうになってしまう。デザインプロセスにおけるユーザーの役割は、組織とその製品の成功に不可欠です。

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UXのプロトタイピングに実際のユーザーを採用する