ロシアでのユーザビリティテスト

ロシアでのユーザビリティ・テスト

ロシアで、実際の顧客と現地のシニアUXリサーチャーと一緒に、リモートまたはラボベースのユーザビリティテストを実施。

モスクワは広大な市場であり、欧米の企業がクライアントと一緒にUXリサーチやユーザビリティ・テストを実施しようと考えても、それは困難なことです。そこで、UX24/7がお役に立ちます。私たちは、シニアUXリサーチャーのチームを持つグローバルなデザイン・リサーチ・エージェンシーです。すべてのシニアUXリサーチャーは、入社時に、私たちが期待する高い水準でユーザビリティテストとUXリサーチを提供できるスキル、能力、経験を持っていることを確認するための評価を受けています。ロシアはUXリサーチの市場としては比較的未成熟ですが、私たちの小さなチームは経験豊富で有能です。

ロシアにおけるリモートおよびラボでのユーザビリティ・テスト

私たちは、ロシアにおいて、リモートとラボの施設を利用して、ユーザビリティテストとUXリサーチを実施しています。リモート手法では、オンラインの画面共有技術を使用しますが、ロシアについては、最新の状況を把握しておく必要があります。Zoomはある程度普及していますが、アプリケーションによっては禁止される可能性があります。ロシアは独自のプラットフォームを開発しており、中国と同様、利用できるようになれば、これらの方が良いソリューションを提供できる可能性があります。Telegramも人気があり、ビデオ通話が可能なので、代替手段として利用することもあります。

ラボベースのテストについては、ロシアの主要都市であるモスクワやサンクトペテルブルクでサービスを提供することが可能です。私たちは、お客様が研究を行いたいと思う施設を利用し、私たちが利用する様々な異なる施設のセットアップで機能する様々な高度なテストキットを用意しています。

どのような場合でも、ピクチャー・イン・ピクチャー方式のビデオと、必要に応じてお客様の母国語への同時通訳を含む視聴体験を提供します。また、セッションの録音は、ロシア語原文だけでなく、あなたの母国語でも提供されます。

最後に、シニアUXリサーチャーがセッションから詳細な分析を行います。私たちの成果物には、観察結果や問題点、分析結果や実行可能な推奨事項が含まれます。私たちのチームは英語も話せますので、ロシア語でも英語でもプレイバックセッションを行うことが可能です。

さて、何を待っているのでしょうか?ロシアでユーザビリティテストを実施したいのであれば、私たちにお任せください。

UX24/7は、ロシアで我々の期待以上のプロジェクトを実現してくれました。出張ができないためリモートストリーミングがうまく機能し、モバイルリサーチでは非常に良い体験ができました。

Stars Group デジタルカスタマーエクスペリエンスデザイン部門ディレクター Ana Cave-Wood氏

ロシアでユーザビリティテストを実施した際のラボの写真

ロシアでのユーザビリティテスト
ロシアでのユーザビリティテスト
ロシアでのユーザビリティテスト

ロシアについて簡単に説明します。

  • 主な使用言語 ロシア語
  • 人口が多い。 145,988,211
  • 首都 モスクワ
  • 二次的都市。 サンクトペテルブルク、ノボシビルスク、エカテリンブルク、カザン、ニジニ・ノヴゴロド
  • 使用される通貨/貨幣単位。 ロシア・ルーブル
  • リテラシー 99.73% (2018年推定)

世界のどこにいるのか:ロシア

世界の中のロシアの位置を示す地図
ロシア国旗

ロシアにおけるUXリサーチとユーザビリティ・テスト

55歳以上のロシア人は一般的にインターネットやスマートフォンに詳しくないが、大都市(人口200万人以上)では必ずしもそうとは言えない。

国内市場には欠陥があるため、海外製品は高く評価される歴史があり、参加者は海外ブランドを批判しないように仕組まれていることが多い。ブランド名を隠すことで、参加者の客観性を保つことができる。

ロシア人は自由な時間を大切にするので、週末のリサーチセッションの参加者を確保するのは難しいかもしれません。

ロシア人は自分たちの文化遺産や国に大きな誇りをもっているので、どちらにも不快感を与えるようなことがないような措置をとる必要があります。

正教会はロシアの主要な宗教である。クリスマスは、ロシア正教会で使われているユリウス暦で1月7日にあたる。

ロシアでは「短距離」とされる距離(例えばサンクトペテルブルクからモスクワ)でも、実際には4時間の列車の旅が必要な場合があります。各地を移動する場合は、事前に所要時間を確認しておきましょう。

国民の祝日

1月1日、1月7日 元旦
2月23日 祖国防衛の日
3月8日 国際女性デー
5月1日 ろうどうさい
5月9日 ビクトリーデー
6月12日 ロシアデー
11月4日 人民統一記念日

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ロシアは、当社が企画し、提供している市場のひとつに過ぎません。 国際的なユーザーエクスペリエンス調査 とユーザビリティテストを行います。ロシア、またはその他の市場での要件がある場合は、以下のフォームを使用してお問い合わせください、私たちは喜んで義務なしで見積もりを提供します。