寄付の方法は進化しており、オンラインマーケットプレイスはチャリティ団体にとって、支援者を巻き込み資金を集めるための強力なプラットフォームとなりつつあります。UX24/7では、あるオンラインマーケットプレイスのクライアントのために、このトレンドを探るための調査を実施し、チャリティ団体がなぜこのようなプラットフォームに移行しているのか、また売り手と買い手がどのように成功に導いているのかを明らかにしました。我々の調査結果は、これらのマーケットプレイスが提供する機会を浮き彫りにするだけでなく、社会的インパクトのためにEコマースの可能性を最大限に引き出すための実行可能な戦略を提示しています。
オンライン・マーケットプレイスから慈善団体が利益を得る3つの方法
- グローバルな視聴者へのアプローチ:マーケットプレイスは24時間365日運営されており、従来のファンドレイジング・イベントのような地理的・時間的制約を打ち破ることができる。これは、多額の初期費用をかけずにインパクトを拡大しようとする小規模なチャリティ団体にとって特に有益です。
- 収益源の多様化:余剰品の整理であれ、ブランド商品の販売であれ、オンライン・マーケットプレイスは、チャリティ団体に資金を生み出し、在庫管理を最適化し、ブランドの認知度を高める新たな道を提供する。
- サポーターを有意義に巻き込む:売上の一部を寄付するセラーと提携することで、チャリティ団体は自分たちのミッションに情熱を傾ける買い物客と有意義なつながりを築くことができる。
そうでなければ得られない収入と知名度をもたらしてくれるのです。私たちの古着屋は寄付を受け、それを分類し、値段をつけ、分類の過程で全国的あるいは世界的に注目されるものを見極めます。そして、これらの品物がいかに特別なものであるかを表現するために、非常にハイテクなツールを使うのです。?チャリティー1
8月以来、$1000近い売上があったと思います。そして、それは私だけのものです。誰かが何かいいものを落としてくれるたびに、私はそれをそこに投げている。でも、本当に僕らにとっては救いの神のようなものなんだ。私たちのビジネスを支えてくれている。?チャリティー2
売り手と買い手がチャリティに貢献
- 擁護者としての売り手 多くのセラーは、商品ページでチャリティ団体を取り上げたり、チャリティ団体のストーリーを紹介したり、顧客にチャリティ団体への参加を呼びかけたりすることで、積極的にチャリティ団体を支援している。彼らはこれを、意義のある活動と自社のビジネスを一致させ、売上を伸ばし、顧客ロイヤリティを強化するというWin-Winの関係だと考えている。
なぜなら、それは私がしていることにより合致するものだからです。チャリティに寄付することで、購入者は私の製品を購入することで、貢献していると感じられるからだ。?販売者
- 目的を持った買い物客 多くの消費者は、目的志向のショッピングに動機づけられている。買い物客は、自分が関心を寄せる活動を支援している販売者から購入する傾向が高く、チェックアウト時のチャリティ選択やウィッシュリストによるショッピングなどの機能が、このつながりをさらに強くしている。
普段は考えないような機会を与えてくれる。?買い物客
オンライン・マーケットプレイスが慈善活動のインパクトを最大化する方法
- ストーリーテリングを活用する： 本格的なストーリーは、チャリティが売り手や買い手と感情的につながる助けとなる。マーケットプレイスは、チャリティ団体がそのミッションについて説得力のあるストーリーを作り上げ、プラットフォームの機能を通じてそれを増幅できるようにすべきである。
- 戦略的パートナーシップの促進 慈善団体と慈善活動に賛同するセラーをつなげることで、リーチとインパクトを増幅させることができる。マーケットプレイスは、チャリティにフォーカスしたセラーにスポットライトを当てたり、キュレーションされた商品コレクションを作成することで、こうしたコラボレーションを促進することができる。
- 視認性を高める： 検索ツール、カテゴリー、キーワードを最適化することで、チャリティを簡単に発見できるようにする。チャリティ団体とセラーのためのユーザーフレンドリーなオンボーディングは、参加を簡素化し、インパクトを最大化する。
- 寄付金管理の合理化 透明で直感的な寄付金支払いシステムは、すべての関係者の間に信頼と信用を築きます。明確なプロセスにより、寄付された金額がすべて計上され、効果的に使用されることを保証します。
結論ウィン・ウィンの機会
オンライン・マーケットプレイスは、チャリティ団体、販売者、買い物客を有意義な方法でつなげることで、チャリティ寄付を変革している。適切な戦略によって、チャリティ団体はその影響力を拡大することができ、マーケットプレイスはすべての人に利益をもたらす価値主導のエコシステムを構築することができます。私たちの調査によって、クライアントはすでにプラットフォームを強化するための複数年計画を立てており、変化を促進するための実用的な洞察の力を証明しています。
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UX24/7は、インサイトを成長とインパクトをもたらす戦略に変えることを専門としています。慈善事業の拡大、ユーザーエンゲージメントの強化、新たなビジネスチャンスの開拓など、どのようなことでもお気軽にご相談ください。 お問い合わせはこちら あなたのプラットフォームの可能性を最大限に引き出しましょう。
