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競合他社分析とは
競合分析とは、企業が競合他社が何をしているか、どのように競合他社と対立しているかを理解するために行うプロセスです。これには、製品、マーケティング、販売実績、その他の要因が含まれます。
競合分析が効果的であるためには、徹底的に分析する必要があることを明確にするために、タイトルに「包括的」という言葉を使いました。数週間ごとに競合他社のウェブサイトやソーシャルメディアのアカウントに目を通すだけでは、その効果は期待できません。ここでは、徹底的な競合分析のメリット、ライバルから身を守りながら新たなビジネスチャンスを生み出す方法、そして重要な「上手なやり方」を紹介します。
競合他社の分析によるメリット
適切な競合分析は、多くの理由で非常に価値があります。明らかにすることができます。
- 新たな機会競合他社の製品のどのような点がお客様に支持されているのか?また、競合他社はどこで劣っているのか?あなたの製品を改良して、より多くの顧客のニーズを満たすことは可能か?
- 正しい道顧客にとって何が重要かについてあなたが行った仮定は、正しいとは限りません。目的に合わないものを開発するために、多くの時間、お金、資源を費やしたくはないでしょう。
- あなただけの価値提案製品を際立たせるために、あなたは何をすべきなのか?顧客の最大の苦痛をどのように解決しようとしているのか?
- 進捗をどのように評価すべきか競合分析では、最大の競合他社に対する現在のパフォーマンスを示し、市場シェアを拡大するために将来的にどのようなポジションに立つべきかを示すことができます。これにより、実施すべき目標やKPIを示すことができます。
最終的には、競合分析を正しく行うことで、多角的な成功への扉が開かれるのです。
競合他社分析を定期的に行い、洞察力を常に最新の状態に保つ必要があります。市場や顧客のニーズは急速に変化するため、変化に合わせて製品を適応させ、適切な状態を維持することが必要です。市場への新規参入、既存の競合他社による新製品の開発、市場環境の変化などは、すべてあなたの成功に対する潜在的な脅威となります。SWOT分析(強み、弱み、機会、脅威)は、市場における自社の位置づけと、短期・中期的にどのようにピボットする必要があるかを理解するために、常に最新の情報を入手しておきたいものです。
新しい市場で製品を発売する際には、徹底した競合分析がさらに重要になります。ユーザーの行動には大きな違いがある可能性があり、新規市場のユーザーとあなたの製品との関わり方に大きな影響を与える可能性のある文化の違いにも注意する必要があります。
競合他社分析の方法(総合的なもの)
競合分析とは、自社の製品や事業を競合他社と比較することですが、顧客中心主義を貫くことを忘れないでください。競合分析の包括的な目的は、競合他社が顧客の主なニーズにどれだけ応え、最大の痛点を解決しているか、そしてどこで失敗しているかを知ることです。そして、自分自身にレンズを向け、自分が市場のどの位置にいるのか、顧客やユーザーによりよく合うように製品をどのように適応させることができるのかを確認する必要があります。