ユーザビリティテストにおける追加参加者の活用

研究参加者

ユーザビリティテストの試行

ユーザビリティ・テストは高額な費用がかかるため、可能な限り集中的に実施し、次のような点でセッションから最大限の成果を得る必要があります。 使用できる、適切な データ.

一つの方法として トライアルテスト.これにはいくつかの方法があり、高価なものもあれば、シンプルで安価なものもあります。一般に、安価な方法はより限定された表面的な情報を与え、洗練された方法はより深い視点を与えてくれる。しかし、条件さえ整えば、非常に有用な知見を簡単に得ることができる方法と状況がある。

ユーザビリティテスト トライアル方法

トライアルとして最初のテストを実行する

最初のテストは、本番の数時間前または1日前に単独で実施することで、明らかな問題や、より明確にする必要がある領域を示すことができます。これは迅速で汚い方法ですが、ユーザビリティ・テスト全体の欠陥になりかねない基本的な欠点が明らかになります。この方法では、修正のための時間があまり取れないため、他の参加者の参加を調整する必要があるかもしれませんが、すべてのユーザーに対して無駄なテストを実施するリスクを冒すよりはましでしょう。

プレテスト用スクリプト

これらは、タスクを説明するスクリプトであり、ユーザーが必要なことを理解するのに役立ち、テスト機能の重要な部分です。これらが機能し、十分に明確であることを確認するために、事前に被験者グループからテストを行います。これは、代表的なユーザーによるミニテストやランスルーを含みますが、潜在的な問題領域や実行を遅らせる要因を明らかにし、ユーザビリティ・テストから得られる知見の有用性を否定することさえあります。

ドライラン 

事前にテストを実施することで、参加者にとってプロセスが明確になり、テストに参加する全員が最高のテスト結果を出すために適切なブリーフィングを受けられるようになります。混乱が生じた場合は、迅速かつ効率的に対処し、アクティブなユーザビリティ・テストの中断を可能な限り少なくする必要があります。

スプリットトライアル

これらは、最も きめ細かい高い テストを効果的に試行する方法です。スプリット・トライアルでは、メインのユーザビリティ・テストの前段階として、1セットのテストを実行し、結果を改善するために、将来の活動ブロックにあらゆる洞察を盛り込みます。これは、実質的に2つのテストを実行することを意味し、コストが増加する可能性があります。

この利点は、テストがどのように実行されるかをほぼ完璧に把握できることですが、欠点はコストと時間がかかることです。しかし、これらの結果は常にテスト全体の結果と並行して使用することができ、今後のテストと組み合わせて分析することで、活動を無駄にすることはありません。また、元の構成やコンテンツに問題がなく、大規模なフォローアップが必要ないことを示す場合もあります。

プレテストやトライアルについて詳しくお知りになりたい方は、お電話(+44(0)800 0246 247)またはメールにてお問い合わせください。 hello@ux247.com または 連絡先.

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