Usando um participante extra nos testes de usabilidade

participantes da pesquisa

Teste de usabilidade

Os testes de usabilidade podem ser um negócio caro, então você precisa ter certeza de que tudo está o mais focado possível para que você obtenha o máximo de suas sessões em termos de utilizável, relevante dados.

Uma maneira de fazer isso é através de testando o teste. Isto pode ser feito de várias maneiras, algumas caras e outras simples e baratas. Geralmente, as opções baratas lhe darão informações mais restritas e superficiais e as mais sofisticadas uma visão mais profunda. Há maneiras e circunstâncias em que é possível obter facilmente insights muito úteis, se as condições o permitirem.

Métodos de teste de usabilidade

Executando o primeiro teste como um teste

A realização do primeiro teste como uma corrida solo algumas horas ou mesmo um dia antes do corpo principal indicará qualquer problema óbvio ou áreas que precisam de mais clareza. Este é um método rápido e sujo, mas que revela falhas fundamentais que podem falhar todo um teste de usabilidade. Isto não lhe dá muito tempo para correção, então você pode ter que reorganizar o envolvimento de outros participantes, mas é melhor do que arriscar conduzir um teste inútil em todos os usuários.

Roteiros de pré-testes

São scripts que explicam as tarefas e ajudam o usuário a entender o que é necessário e é uma parte importante da funcionalidade do teste. Para ter certeza de que estão funcionando e suficientemente claros, você os testaria previamente fora do grupo de assuntos. Isto poderia envolver um mini-teste ou um teste com usuários representativos, mas pode destacar potenciais áreas problemáticas ou fatores que podem retardar a execução ou até mesmo negar a utilidade dos resultados dos testes de usabilidade.

Dry Run 

A execução da trilha com antecedência pode garantir que o processo seja claro para os participantes e assegura que todos na atividade sejam devidamente instruídos para entregar o melhor resultado do teste. Se alguma área de confusão surgir, você precisa que ela seja tratada com rapidez e eficiência para que seu teste de usabilidade ativa seja interrompido o mínimo possível.

Ensaios divididos

Estes podem ser os mais detalhado e caro forma de testar o teste de forma eficaz. Os testes divididos envolvem a execução de um conjunto de testes como um pré-cursor para os principais testes de usabilidade e incluem qualquer percepção sobre um futuro bloco de atividade para melhorar os resultados. Isto significa executar dois testes, de fato, por isso é provável que aumente seus custos.

A vantagem disto é que você obtém uma imagem quase perfeita de como o teste irá funcionar; o lado negativo é o custo e o tempo. No entanto, estes resultados podem sempre ser usados juntamente com os do teste geral e combinados e analisados com testes futuros para que a atividade não seja desperdiçada. Isso também pode indicar que sua estrutura e conteúdo originais estão bem e que você não precisa realmente de um acompanhamento significativo ou extensivo.

Se você gostaria de saber mais sobre pré-testes ou qualquer forma de teste, entre em contato conosco hoje para uma conversa informal sobre suas necessidades pelo telefone +44(0)800 0246 247, ou e-mail hello@ux247.com ou entre em contato conosco.

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