Teste de usabilidade
Os testes de usabilidade podem ser um negócio caro, então você precisa ter certeza de que tudo está o mais focado possível para que você obtenha o máximo de suas sessões em termos de utilizável, relevante dados.
Uma maneira de fazer isso é através de testando o teste. Isto pode ser feito de várias maneiras, algumas caras e outras simples e baratas. Geralmente, as opções baratas lhe darão informações mais restritas e superficiais e as mais sofisticadas uma visão mais profunda. Há maneiras e circunstâncias em que é possível obter facilmente insights muito úteis, se as condições o permitirem.
Métodos de teste de usabilidade
Executando o primeiro teste como um teste
A realização do primeiro teste como uma corrida solo algumas horas ou mesmo um dia antes do corpo principal indicará qualquer problema óbvio ou áreas que precisam de mais clareza. Este é um método rápido e sujo, mas que revela falhas fundamentais que podem falhar todo um teste de usabilidade. Isto não lhe dá muito tempo para correção, então você pode ter que reorganizar o envolvimento de outros participantes, mas é melhor do que arriscar conduzir um teste inútil em todos os usuários.
Roteiros de pré-testes
São scripts que explicam as tarefas e ajudam o usuário a entender o que é necessário e é uma parte importante da funcionalidade do teste. Para ter certeza de que estão funcionando e suficientemente claros, você os testaria previamente fora do grupo de assuntos. Isto poderia envolver um mini-teste ou um teste com usuários representativos, mas pode destacar potenciais áreas problemáticas ou fatores que podem retardar a execução ou até mesmo negar a utilidade dos resultados dos testes de usabilidade.
Dry Run
A execução da trilha com antecedência pode garantir que o processo seja claro para os participantes e assegura que todos na atividade sejam devidamente instruídos para entregar o melhor resultado do teste. Se alguma área de confusão surgir, você precisa que ela seja tratada com rapidez e eficiência para que seu teste de usabilidade ativa seja interrompido o mínimo possível.
Ensaios divididos
Estes podem ser os mais detalhado e caro forma de testar o teste de forma eficaz. Os testes divididos envolvem a execução de um conjunto de testes como um pré-cursor para os principais testes de usabilidade e incluem qualquer percepção sobre um futuro bloco de atividade para melhorar os resultados. Isto significa executar dois testes, de fato, por isso é provável que aumente seus custos.
A vantagem disto é que você obtém uma imagem quase perfeita de como o teste irá funcionar; o lado negativo é o custo e o tempo. No entanto, estes resultados podem sempre ser usados juntamente com os do teste geral e combinados e analisados com testes futuros para que a atividade não seja desperdiçada. Isso também pode indicar que sua estrutura e conteúdo originais estão bem e que você não precisa realmente de um acompanhamento significativo ou extensivo.
Se você gostaria de saber mais sobre pré-testes ou qualquer forma de teste, entre em contato conosco hoje para uma conversa informal sobre suas necessidades pelo telefone +44(0)800 0246 247, ou e-mail hello@ux247.com ou entre em contato conosco.
