Em UX24/7 temos a sorte de trabalhar com nossa rede de pesquisadores internacionais UX dentro de nossa Programa de Praticante Credenciado.
Decidimos que seria ótimo conversar com nossos pesquisadores e obter uma visão de suas experiências no setor, bem como descobrir o que há de único em UX em seus países de origem.
Nesta série de blogs, compartilhamos nossas conversas com cada um de nossos pesquisadores daqui do Reino Unido, com o Brasil, a China e muitos outros países do mundo.
Mude o mundo através de seu trabalho, de modo a trazer às pessoas uma melhor experiência de usuário e ajudar as empresas a terem sucesso
Como você entrou no campo [UX]?
Venho da ciência da computação e trabalhei com computação distribuída na década de 1980. Por acaso, recebi e li um folheto solicitando trabalhos para a conferência INTERACT?1990. Essa foi minha introdução ao campo da interação humano-computador (HCI). Aprendi sobre HCI lendo artigos e livros e realizando algumas pesquisas na Alemanha e na Grã-Bretanha em 1992-94 durante uma visita. Mais tarde, influenciado pela política do governo chinês de incentivar as universidades a atender melhor ao desenvolvimento econômico, meu interesse mudou de tópicos de pesquisa teórica para a prática de usabilidade e UCD em 1997. Isso levou à fundação do Centro Sino-Europeu de Usabilidade em 2000, que fazia parte do projeto do Quinto Programa Quadro da UE, UsabilityNet, liderado pelo Dr. Nigel Bevan.
Algum conselho para as pessoas que querem entrar no campo [UX]?
O UX é uma prática. O aprendizado na prática é a única maneira para alcançar o objetivo.
O que você gosta em trabalhar na indústria UX?
Que você possa mudar o mundo através de seu trabalho, de modo que para trazer às pessoas uma melhor experiência de usuário e ajuda empresas sucesso.
Qual é o problema de usabilidade mais comum que você encontra durante seus testes?
A questão mais comum é que os projetos não se ajustam bem aos cenários da vida real. De tempos em tempos, isto nos adverte que uma pesquisa profunda e meticulosa do usuário é a única maneira de se obter uma boa experiência de usuário.
Qual é o único conselho que você daria às marcas para melhorar seus UX?
Por causa da existência de humanosO que é que se pode dizer é que as coisas aparentemente simples podem não ser mais simples.
Que tendências futuras da UX você vislumbra?
Na era tecnológica onipresente que está chegando até nós, os métodos tradicionais de pesquisa manual de usuários não serão capazes de suportar o projeto UX. O futuro das práticas UX deve ser a integração dos métodos tradicionais baseados em laboratório ou em campo e os métodos emergentes de sensoriamento ubíquo/tecnologia de grandes dadosies. Os profissionais UX devem aprender e encontrar maneiras de extrair valor dos dados detalhados sobre os usuários coletados de sua vida diária e combiná-los com os métodos tradicionais para um melhor design UX. Eles têm que se preparar com experiência para isso.
O que há de único no UX em seu país?
O UX como prática ainda se limita aos produtos/serviços de consumo. Ainda há um longo caminho a percorrer para trazer o UX para esses vastos domínios de aplicação não voltados para o consumidor.
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