
有许多原因表明,为以下人员举办试点会议是有价值的 设计研究.但当项目是国际设计研究时,我的意思是研究是在。
- 不同的语言
- 不同的时区
试点的价值就会成倍地增加。当你计划在一个以上的市场同时进行国际设计研究时也是如此。
什么是试点会议?
试点会议提供了在进行全面研究之前测试讨论指南(如果是可用性测试,还有任务)的机会。它比主要研究提前2到4天进行,取决于时区。它也可以用来确定原型的问题,如果 可用性测试尽管可能需要留出更多时间来进行修改。
如果讨论指南对特定的人物角色有不同的要求,试点工作将在一个参与者或多个参与者中进行。参与者的资料与完整研究的资料相同,一般在同一时间招募。从参与者的角度来看,他们无法区分试点和真正的会议之间的区别。
技术设置与完整的测试相同,只是如果是面对面的研究,而不是面对面的测试。 远程.这是因为在经济上,使用研究设施进行一次性治疗可能是不可行的。
试点会议告诉我们什么
讨论指南包含了主持人将用来引导与参与者对话的问题和结构。在计划阶段,讨论指南将被起草,以涵盖客户感兴趣的每一个领域,并围绕各部分进行结构设计,如:。
- 热身
- 背景和概况
- 最近的在线经验
- 等。
每个部分都会有一个大致的时间框架。热身可能是5分钟,背景和简介是10分钟,以此类推。在招募参与者时,可能不知道讨论指南的全部范围,因此时间可能是一个限制因素。一个典型的研究会持续60到120分钟。
试点会议的目的是为了确保完整的会议产生所需的洞察力。试点会议将对以下方面进行反馈。
- 优先次序?不同领域的提问之间的时间是否合适?如果时间很短,我们在哪里削减?
- 深度?讨论指南是否产生了预期的洞察力?我们是否需要在某个特定领域有更多的关注?
- 结构 ? 顺序是否有效?把一节往后移,把一节往前移会不会更好?
- 资产?我们正在使用的研究资产是否有效?我们是否需要改变它们?
试点为国际设计研究增加多少成本?
进行试验性会议不应该给项目增加太多的额外费用。这都是关于规划的问题。我们将其作为简报和规划过程的一部分,并将招聘工作作为简报的一部分交给招聘人员。成本桶和金额大致如下:
- 额外的咨询时间=1-2小时
- 额外参与者费用=$100-200
- 同声翻译机=$150-300
这应该是一切。对讨论指南的修改都应该作为计划过程的一部分来进行。当我们执行包括试点的项目时,我们为主持人留出2天半的时间,包括电话简报、创建讨论指南、试点会议、修改讨论指南、浸泡和最后准备。对于我们所有的项目,顾问们都得到了以下支持 研究行动 因此,大量的后勤工作被从他们身上拿走了,所以他们可以把注意力集中在他们增加最大价值的地方。
为什么试点会议对国际设计研究更有价值
不同的时区
我们已经确定,试点会议的价值在于确保讨论指南在研究正式开始前达到目标。试点会议让你对研究方法和主持人有信心,而观察会议和在会议之间提供反馈的方式则不能做到。
会议之间的反馈很难提供,也很难接受。远程研究使之更加困难,而且无助于使研究更加有效。
研究员可能已经有压力了,他们最不需要的就是感觉到自己作为主持人的能力被批评了,即使不是这样。轻微的调整是可以的,但全盘的改变是很难有效的,而且在任何情况下,你在做这些改变时都会失去会议。
对于客户来说,可能会觉得主持人没有在听反馈。主持人已经花了几天的时间来掌握讨论指南,最后一分钟的变化并不总是坚持。客户可能会对每次会议之间的相同内容感到非常沮丧。
试点会议消除了所有这些痛苦。因为反馈是在制定讨论指南的背景下提供的,所以不会被认为是个人行为。它也可以被加工、微调,然后被加入到最终的沉浸中。这确保了主持人清楚地知道他们在做什么,而且你对他们有信心。
任何观看过8小时时差的国际设计研究的人都知道,你要努力发挥你的作用。有时你根本无法观看。有时你的团队没有出现,或者连接很差。有一大堆的原因,你应该计划不在现场,而试点会议是主要的解决方案。
不同的语言
当研究语言与客户团队不同时,我们使用同声翻译。他们的作用是用研究语言(如中文)听,用听众语言(如英文)大声说。同声翻译喜欢在两个人的团队中工作,因为这是一项艰苦的工作。如果你幸运的话,你会发现有一个人很乐意单独工作。
无论是否有东西要翻译,你都要为同声翻译付费。如果你在一天内为他们预订了五次60分钟的会议,这就是你要支付的费用,外加一些准备时间。如果有人没来,你还是要付钱,而且你还要为后来安排的参与者付钱,以取代他们。费用很快就会增加,每个参与者要增加1TP2-300。
如果你不看现场研究,你可以要求你的同声传译员从视频文件中进行翻译。当然,这意味着你会比现场观看晚一两天,但这意味着你只需支付实际运行的会议的翻译费用。译员的工作也做得更好,因为他们可以远离观众盯着的眼睛进行工作。
摘要
如果你还没有使用试点会议来使你的国际设计研究变得更好,我敦促你重新考虑一下。只需很少的额外支出,如果计划得当,它们可以带来巨大的价值。它们可以节省资金,避免浪费会议,确保目标的实现,而且主持人对客户的要求非常清楚。单一的市场研究项目是如此,国际设计研究更是如此。
如果你想了解更多关于如何使用试验性会议来加强你的国际设计研究,那么,请与我们联系 +44(0)800 024624 或给我们发电子邮件至 hello@ux247.com.