アイトラッカー・テスト入門

アイトラッキングは、あなたが思っているよりもずっと昔から存在している。最古のアイトラッキング・デバイスは1900年以前に登場し、それ以来、人がいつ、どのように、どれくらいの時間、ものを見ているのか、視覚的注意の焦点に関するデータを収集するために使われてきた。しかし、マーケティングや広告代理店が、ユーザーがインターネット上でどのように交流しているかについて、アイトラッキングが教えてくれることを利用し始めたのは、1990年代の終わり頃だった。

アイトラッキング、小型スクリーン、COVIDパンデミック？

技術の進歩は、アイトラッカーがどのように眼球運動を測定し、どのように研究に影響を与えるかにおいて重要な役割を果たしており、最も重要なもののいくつかは、COVIDの流行によって加速された。

リモートで仕事をする人が増えたことで、ラボでのテストという選択肢は信じられないほど限られたものになりました。リモートテストがUXリサーチでこれほど一般的で不可欠なものになったことで、ユーザーがすでに持っているデバイスを使ったテクノロジーへの転換が解決策となりました。

多くの機種の前面カメラやウェブカメラはかなり高い解像度を提供している）、AIや機械学習を使って精度を向上させるなど、デバイスの機能が絶え間なく開発され続けていることも手伝って、専門機器なしでこのような小さなデバイスの画面をモニターする機会が、遠隔アイトラッキング研究を管理しやすくするだけでなく、より手頃で広範囲なものにした。

スマートフォンのアイトラッキング・システムを強化することは極めて重要だった。携帯電話の利用は、その人気の高さからすでにUXの大きな要素となっていたが、パンデミックによって、食料品の買い物、オンライン注文、ビデオ通話、ソーシャル会議などのタスクを実行するために携帯電話技術を利用する高齢世代のユーザーが増加したためである。

このような新しく正確なアイトラッキング・ソフトウェアの開発により、ユーザーの自然な環境でのリモート・テストが可能になり、実験室環境以外でのアイトラッキング・サービスのセットアップと提供方法の転換が求められている。

アイトラッキングの定義と重要性

アイトラッキングは目の動きを測定する。ユーザーがいつ、どこで、どれくらいの時間、興味のある特定の領域を見ているのか、またある領域から別の領域へ移動する際の経路を確認するために、微細な目の動きをモニターし測定する。

オプティカル・トラッキングだけでなく、最近のアイトラッキング・デバイスの多くは、ユーザーの目の瞳孔散大を測定し、集中力や感情状態の変化を示唆することができる。

アイトラッキング技術は、UX研究においてその価値を発揮しているにもかかわらず、意識的・潜在的の両方のユーザー行動をより深く理解するために、他の多くの分野でも活用されている。

• 神経科学 ?視線パターンを分析し、認知処理、学習、記憶を探る。
• 医学研究、心理学、精神医学 ?アイトラッキングは、感情状態や顔の合図などを研究するために使われる。
• 学習と教育 ?最近では、アイトラッキングの研究が教育科学に進出し、生徒や学習の行動をモニターするようになっている。
• リテールナビゲーションと店内テスト ?店舗や商品レイアウトにおける顧客のナビゲーションを理解すること。
• 市場・消費者調査 ?ブランドはアイトラッキングデータを活用し、顧客がマーケティングメッセージをどのように見ているかを探る。
• 製品開発とパッケージング ?パッケージデザインは、視覚的注意の重要な領域についてアイトラッキングによるA/Bテストを実施。
• 運転およびその他の輸送シミュレーター ?通常、視線追跡メガネを使用するシミュレーターは、運転／交通の危険や交通安全に対する視覚的認識を研究する機会を提供する。
• ゲーミング ?アイトラッキングは、キャラクターの動きや行動をコントロールし、ゲームプレイ要素やインタラクション、ゲーム体験をテストするために試されています。
• ヒューマン・コンピュータ・インタラクション ?デスクトップ、ラップトップ、タブレット、そしてスマートフォンに至るまで、視線追跡の研究は、私たちがコンピューター・システムをどのように構築するかを後押ししている。
• ウェブサイトとアプリのテスト ?アイトラッキングの指標は、ユーザー・エクスペリエンスにとって極めて重要であることが多く、アイトラッキングなしでは見過ごされたり発見できなかったりする問題やペインポイントを発見することができる。

もちろん、私たちはUXリサーチ、ユーザー・インタラクション、ユーザビリティ・テストに主に関心があります。

アイトラッキング技術

専用の視線追跡システムには、近赤外線技術と高解像度カメラで動作する3つの主な形態がある：

• スクリーン・ベースまたはデスクトップ・ハードウェア・ボックス
• 視線追跡メガネ（少し紛らわしいが、モバイルとも呼ばれる）
• VRヘッドセット

しかし、前述したように、現代のモバイル機器は、このような小さな画面であっても、アイトラッキング研究を実施するための最新の高度なソフトウェアと連携するのに十分なハードウェアを備えている。

モバイルカメラやウェブカメラをより正確に使用できるようになった最近のアップグレード以前は、アイトラッキング技術は近赤外線と高解像度カメラを使って瞳孔の中心を追跡していた。 瞳孔中心角膜反射 (PCCR）。赤外光は可視光スペクトルの影響を受けないため、ノイズや干渉が少ない。これにより、視線方向と瞳孔の拡張を正確にモニターすることができ、アルゴリズムによる計算にはるかに明確なコントラストを提供することができる。

スクリーンベースのハードウェア はユーザーのスクリーンの前に位置し、限られた頭の動きを可能にする。 ヘッドボックス.

視線追跡メガネただし、カメラと赤外線ライトユニットが内蔵されている。頭の動きに影響されないため、動きやすく、小売店のナビゲーションなどの位置調査に理想的だ。