ラピッド・リサーチ・プログラムの進め方

当然のことながら、ラピッドリサーチは、UXデザインやリサーチにおいて人気と勢いを増しています。これは、従来よりも長く複雑な調査をサポートする価値と、ラピッドリサーチのプロセスを通じて収集される迅速なリサーチインサイトの量を考慮したものです。

ラピッド・リサーチ・プログラムの運営に関しては、ラピッド・リサーチ・タイムラインの基本的な例を最近発表した ラピッドUXリサーチ入門:

• 1日目問題、研究目的、研究課題を定義する。
• 日目：プロトタイプと必要な要素を集める。理想的なバージョンができるまで、研究をテストし、反復する。
• 3日目：ラピッド・リサーチの実施
• 4日目：データを分析する
• 5日目：調査結果を発表し、調査の洞察を共有する

本日は、ラピッド・リサーチ・プログラムを立ち上げることのメリットとデメリットについて説明する。 社内を使用している。 研究プラットフォームへの引導を渡すことになる。 専門調査会社.

迅速な研究の枠組みの基本

そのタイトルが示すように、ラピッドリサーチは、通常のUXスタディよりもかなり速いスピードで実施される必要があり、通常、アジャイルプロセスのスピードに匹敵し、最も速いリサーチサイクルに追いつきます。

そのために、可能な限りプロセスを標準化し、貴重なインサイトを迅速かつ効率的に収集するためのテンプレートを作成します。タイトなスケジュールにより、ユーザーリサーチチームは各ステージがいつ行われるかを把握し、すべての資料と参加者の準備が整うようにします。

迅速な研究プログラムの鍵は、以下の通りである。 一貫性と明瞭性.必要な高いレベルの一貫性を維持するためには、文書化、タイミング、研究方法論、参加者の募集、ガイド、方針など、すべての要素がすぐに利用でき、すぐに認識できなければならない。そのためには、アクセスしやすい膨大なテンプレートバンクを作ることが重要です。

迅速な研究プロジェクトの設定

ラピッドリサーチの枠組みを構築する際には、考慮すべきことがたくさんある。迅速な評価方法、迅速なフィードバック評価、ラピッドサイクル評価、そしてその間にあるすべてのものの迅速版。それでもなお、効率的なプロセスから得られる重要な知見を確保し、より深い分析と同じ質の高い洞察を提供する必要がある。

フレームワークをどのように設計し、提供するにしても、あなたが開発し、プロセスの一部であることを確認する必要がある、個人、グループ、中核の要素を見てみましょう。

本当に必要なのか？

と聞くのはおかしなことのように思えますが、あなたの組織やUX部門に迅速なリサーチプログラムが実際に必要でしょうか？UXリサーチには様々な形や規模があり、質の高いUXリサーチチームはあらゆる要望に応えることができます。UXリサーチャーは驚くほど順応性の高い動物です。もしアジャイルなスプリントで大きなプロジェクトの一部としてプロジェクトや問い合わせをカバーできるのであれば、予算やスタッフ、その他のリソースを割いてまで別のリソースの多いプログラムを立ち上げる価値があるでしょうか？

• ラピッドリサーチプログラムはUXリサーチに付加価値をもたらすか？
• 現在のリサーチ・プロセスより速くなるのか？
• より少ないテストプール、より単純な調査、より短いインタビューから、迅速なリサーチインサイトを発見することができるだろうか？
• 継続的な研究セッションに必要な迅速なリクルートを維持できるか？

研究セッションの範囲

その範囲は、必要な結果をほんのわずかな時間で出すために、普段のリサーチ・セッションをどれだけコンパクトにしなければならないかを左右する。また、理想的な結果を出すためのプロセスのほとんどすべてを含むことになる。 スピード、スケール、インパクト 各研究の

予算

UXリサーチプログラムにとって予算がいかに重要であるかは、言うまでもないでしょう。予算は、新しい迅速なリサーチフレームワークやチームをどのように成長させるか、また、研究にどれだけのメソッドや参加者を含めることができるかを決定する重要な要素になるでしょう。

タイミングとケイデンス

各迅速調査プロジェクトにかかる時間は、標準的な調査よりも短く、通常1～2週間です。どのくらいの頻度で実施するかは、自社のリソース、チームの数、受ける調査依頼による。

参加者のプロフィール

一握りの適切な参加者を集めることは、そうでない参加者を底なしに集めるよりもはるかに価値があります。被験者の数が少なく、セッションが30分と短いため、すべての意見、対話、入力が、テスト対象の真の洞察を提供する必要があります。

迅速な調査方法

30分のセッションでは、標準的な長期的または長期的なリサーチ手法の多くを行うことができないため（縦断的な日記の研究は忘れることができます）、迅速なフィードバックから洞察を集める戦術的なリサーチ手法を採用する必要があります。ユーザビリティ・テスト、ユーザー・インタビュー、よりコンパクトな方法論は、30分程度の短いセッションで実施しやすいため、迅速なリサーチに適しています。

インフラ、ポリシー、テンプレート

プロジェクトのインフラストラクチャーと同様に、ラピッド・リサーチのタイムラインも効率的に計画し、提供する必要があります。方針、導入スピーチ、ガイダンスのフォーマットから、フィードバックの収集方法、テストの実施方法、調査結果の発表方法まで、あらゆるもののテンプレートを作成することで、誰もが簡単に生活できるようになります。また、誰もがすぐに認識できる書式を利用することで、全員が同じ見解を持ち、実施するすべての研究に構造的で体系的な流れを加えることができます。

研究チームとプロジェクトのスタッフ

迅速な研究プログラムを開発するのに十分なスタッフを確保することは問題の一部であり、適切なスタッフを確保することはもう一つの問題です。おそらく予算上、経験豊富なシニアUXリサーチャーを大量に確保することはできないでしょうから、より手頃な（しかし同じように勤勉な）ジュニアリサーチャーを活用する可能性が高くなります。繰り返しになりますが、これもテンプレートやガイド、ポリシーを導入する上で欠かせないことです。プロジェクトマネージャーやリーダーが、各プロジェクトの少ない側面を監視・監督するために費やす時間を減らすことができるはずです。

コーチングとデリバリー

コーチングやデリバリーも同様だ。テンプレートや方針があれば、物理的なコーチングを繰り返す時間を最小限に抑えることができる。チームメンバーがその形式に慣れれば、そのスキルやパターンを今後の研究に生かすことができるし、新しいチームメンバーを練習に参加させることもできる。

プロジェクトのパイロット、反復、進化

このような短期間で理想的な書斎を作るのは大変な仕事だ。一度しかできないのだから、最初からすべてうまくいかなければならない。つまり、本格的なテストを開始する前に、プロジェクト・パイロットで方法論とインタビューを実施し、問題点を洗い出すのだ。

ラピッド・リサーチ・プログラムは、製品のテストや評価に最適だが、ジェネレイティブ・リサーチ・セッションとしても非常に価値がある。新しい、予期しない、発見された情報をどうすべきでしょうか？UXリサーチは反復的なプロセスであり、常に継続的な改善を推し進めます。そのため、実用的なインサイトを将来のラピッドリサーチプロジェクトに組み込むのです（もちろん、それが製品、ステークホルダー、そして収益にとって本当に価値のあるものであればの話ですが）。

データ分析、配信、プレゼンテーション

時間が大幅に短縮されるため、データの収集、分析、提供、プレゼンテーションも、提供しやすく理解しやすいように、最小限に抑えられなければならない。