国際展開：新市場への参入

近隣諸国のターゲット・マーケットを考える

私たちは、最も近い国際的な隣国が既存の顧客と同じような運営をしているだろうと考えがちだが、2つの国が同じ信念、行動、慣行で運営されることはめったにない。

例えば、前述したインタビューの際（このインタビューについては 全文はmedium.comに掲載)、我々が常日頃から目にし、期待している差異を発見した。 知る人ぞ知る、 いわゆる, その他、特定分野の研究に特有の様々な観察がある。

のうち 既知例えば、我々は次のことを知っている。 ドイツでは、人々は個人情報をより重視している。 他国よりもである。多くの国が自分の情報がどうなるかについて比較的あいまいな態度をとるのに対し、ドイツ人は情報を提出した後の行方や、誰がその情報にアクセスできるかにはるかに重点を置いている。これが国によってどのように異なるかを示すために、ギリシャではこの習慣はほとんど存在しない。

ドイツの 世界の主要経済国 (欧州最大、世界第4位）であり、どのブランドにとっても開拓すべき人気の市場である。可処分所得にゆとりがあり、インターネット普及率も90%と高いため、ライフスタイル、ファッション、ホーム、エレクトロニクスはEコマースの人気分野となっている。

ドイツの欧州近隣諸国さらに良いニュースがある。 国境を越えた電子商取引への開放は、移行をはるかに容易にする。.しかし、顧客であるドイツ人を興奮させることは難しい。

それに比べてイギリス人は、可能な限りフォーム入力や官僚主義を避け、必要な結果を簡単に得られる別のサイトに飛びつくことが多い。

しかし、ドイツの消費者はデータの行き先だけでなく、購入した商品の持続可能性についても懸念していることは注目に値する。彼らは 環境と環境に優しい製品そのため、ブランドはそのような文化的スタンスをアピールしようとするならば、素材の選択、パッケージング、輸送、生産工程を意識する必要がある。

広範な市場において、私たちは、さまざまな国の消費者がどのように購入を選択するかについて、一つの標準が存在しないことを発見した。例えば スペインはeコマースの導入が遅れている.都市があまり広がっていないため、スペイン人バイヤーは徒歩圏内に豊富な店舗を持ち、クレジットカードのオンライン利用を嫌う傾向がある。 トルコは対照的だ。バイヤーは家から出て買い物をすることを望まず、すべてオンラインで購入し、宅配便で配達してもらうからだ。

他国の顧客をターゲットにするということは、単にマーケティング・メッセージを他言語に変換するということ以上の意味がある。賢明な企業は、自国と新天地との間にある多くの文化的・法的差異を調査する。これらの違いを理解することが、新しい国際市場への統合を成功させるか失敗させるかの分かれ目になることが多い。

ターゲット市場に対する現在の市場の評価

新市場への進出を検討している場合、現在の顧客との文化や習慣の違い、ブランド名や業務、システムに影響を与える可能性の高い法律や国際的な側面について、市場調査のデューデリジェンスを行うことが重要である。

• 現在の顧客ベースを分析する
• 既存の製品ラインの検討
• 海外市場における潜在的な新規顧客の発掘
• 国際市場における競争の評価

その違いを探ることで、移行を成功させるためのロードマップを決定することができ、国際的なUXリサーチが回避するために設計されている予期せぬ問題を最小限に抑えることができます。

新しい名前とビジュアル・アイデンティティの創造

ターゲットオーディエンスの分析とテストにより、すべての新しい市場において理想的なブランド・アイデンティティを決定することができる。

• 適切な名前の選択
• ブランドを中心とした企業イメージの構築
• ブランドを象徴するロゴやグラフィックのデザイン
• ブランドの全面的な見直し戦略の策定

市場によって異なるのは言語だけでなく、色彩、図像、活字、配置、イメージにまつわる心理であることを忘れてはならない。

地元市場における新名称のメリット

確立された名前を維持することで、ブランドは確立された成功をトレードオフすることができる。しかし 法的理由 商標権や知的財産権の問題）と、その周辺について検討する必要がある。 マーケティング戦略ブランド・アイデンティティや商品名が、新しいターゲット市場に適合しない場合。

以下は、基本的な市場調査の結果、名称変更が必要となった言語や文化の違いの例である：

• コカ・コーラが変わった ダイエット・コーク まで コークライト という言葉が使われるメキシコとEUの一部の市場において。 ダイエット が低カロリー食品に変換されなかった。
• ケンタッキーフライドチキン は元の名前から離れ、次の名前に移った。 ケーエフシー という言葉の使用を減らす。 フライド 不健康な調理方法とされた場所で、そのような調理方法を排除するためである。 ケンタッキー州また、ケベック州では、企業名を現地の言語で表記しなければならなくなった。また、ケベック州ではもう1つ大きな変更があり、企業は現地の言語で事業名を付けなければならなくなった。 プーレ・フリット・ケンタッキー.
• リンクスデオドラント・ブランドである。 アックス をフランスで発売したが、商標法の関係で他のいくつかの市場では改名せざるを得なかった。
• があります。 ホンダ・フィッタ に改名された。 ホンダ・フィット と ホンダ・ジャズ スウェーデン語でホンダ・フィッタはホンダ・ヴァギナと訳される。
• 両方 アップルコンピュータ と インターナショナル・ビジネス・マシーンズ 簡易名称変更に投資 アップル と IBM 既存の社名にそぐわない新製品に進出した後だ。

国から国へと通用する完璧なネーミングを見つけるのは、必ずしも最初の印象ほど単純ではありません。国境を越えて適切に翻訳され、否定的な意味合いを持たない適切な命名規則を探し出すことは、大手のブランド名だけでなく、あらゆるレベルのビジネスにとって難題である。

概要

グローバル市場において、ブランドや企業は、正しい市場調査や異文化、法律、プラットフォームの調査がなければ、想像もしなかったような落とし穴があることを認識する必要があります。UXデザインは、ブランド名やビジネスプランの開発から、業種や規模、事業内容にかかわらず、新しい市場に適したソーシャルチャンネルや広告プラットフォームのナビゲートまで、移行におけるあらゆる段階を成功に導くことができます。隣人を知ることで、誤算やミスを避け、成功と最も有利な結果への正しい道を歩むことができます。