ユーザーリサーチとユーザビリティテストによるデジタル製品の評価
ユーザー中心設計の重要な要素は、ターゲット層から募集した実際のユーザーを使ってデジタル製品を評価することです。プロジェクトの具体的な目標、開発段階、複雑さに応じて、さまざまな方法とアプローチがあります。
開発中の製品を評価するためにユーザビリティテストを実施することは、非常に強力なビジネスケースとなります。変更にかかるコストは小さく、設計の選択肢の数は多いため、プロトタイプのユーザー調査は開発プロセスの重要な部分を形成しています。
ユーザー調査の属性
ユーザーテストの実施方法には様々なものがありますが、いずれも以下のような基本的な属性を持っています。
- 現実の世界と同じような作業をさせる。
- ユーザーが、クライアントのターゲット層を何らかの形で代表している。
- ユーザーはできるだけ自然にプロトタイプと対話し、通常think aloudプロトコルを使用してフィードバックを提供します。
- 観察結果は分析され、プロトタイプを繰り返し使用するための推奨事項が示されます。
これらの核となる要素を念頭に置いて、何が異なる方法を分けるのか。
- どこ