ステークホルダーインタビュー

ステークホルダーとは、特定のテーマ、ビジネス、問題、製品に直接的または間接的に利害関係を持つ人を指します。間接的な利害関係者は、圧力団体、政府、規制当局、競合他社、代理店、潜在的なパートナー、あるいは一般市民であるかもしれません。

研究という点では、研究の性質によって、これらの重要性は異なります。例えば、環境への影響に関するプロジェクトは、特定のアプリやサイトに関するウェブ研究よりも、より広範な流通と関連性を持つことは明らかです。ここでは、主にUXデザインとリサーチを扱っているので、問題は上記の利害関係者グループの比較的小さな割合に含まれることになります。

なぜステークホルダーインタビューが重要なのか？ 

なぜ、社内（もしかしたら社外もあるかもしれませんが）でも ステークホルダーインタビュー プロジェクトの成功のために重要なことですか？以下はその主な理由ですが、製品の性質や所属する組織によって、他にもさまざまな理由が考えられます。

• ステークホルダーは、通常、以下のような塊を持っています。 知識 を、自分でも気づかないうちに持っていることがあります。プロジェクトの目的や成功基準の本質をより深く理解するために、それらを利用することができます。
• ステークホルダーが決める プロジェクトのパラメータ そして、成功の条件です。これらをきちんと把握しないと、失敗する可能性が高いです。
• ステークホルダーが成否を決めるのですから、彼らの思考に寄り添う必要があります。 巻き添え 意思決定とプロジェクト開発に可能な限り関与しています。
• また、ステークホルダーが開催する 財政的 プロジェクトの資金調達や資源配分を左右する権力的な影響力を持つ。
• また、組織内のパワーバランスを把握し、誰が主役なのかを理解する必要があります。 インフルエンサー (を、プログラムの障害となる可能性があります。
• ステークホルダーは、おそらく次のようなことができるようになるでしょう。 プロジェクト戦略の落とし穴と穴の特定 を提供し、問題を早期に把握することで、問題が深刻化する前に予測し、対処することができます。