ポール・ブランデンこんにちは、プロダクトリーダーへのインタビューシリーズへようこそ。
このシリーズでは、プロダクト・リーダーシップの役割と機能が近年どのように変化してきたかを探り、プロダクト・チームがどのように機能しているかについて学んでいく。
UX247の創設者であるポール・ブランデンです。私たちは、デジタルに強い関心を持つ組織が、高いパフォーマンスを発揮する製品やサービスを提供できるよう支援しています。
今日は、クシュ・パテルに話を聞き、彼がどのようにして製品分野に入ったのか、そして彼がどのように状況の変化を見ているのかを知ることにしよう。
こんにちは、クシュ。自己紹介をお願いできますか?
クシュ:こんにちは、ポール。製品担当です。以前はGSKコンシューマーとして知られていた巨大消費者企業です。
ポール・ブランデン:いいね、これまでインタビューした中で君が一番だよ。あなたの経歴を知っているから、個人的に知っているからというわけではないのですが、紹介されて見ているので、この質問をすることに一番興味がありました。では、あなたはいつから製品分野で働いているのですか?また、何に惹かれてこの分野に入ったのですか?
クシュ:私が知っている多くの人たちがそうであるように、私も製品に携わるようになって5年になります。よく耳にすることだと思いますが、実は私は救急医療の医者として人生をスタートさせました。医学部卒業後、NHSに就職し、いくつかのことにすぐに気づいた。世界的に医療に携わっている人なら誰でも気づいたと思いますが、問題はますます悪化しているのです。そうだろう?私たちは高齢化し、病気になり、長生きするようになっています。そして実際、医療サービスに必要な人材が確保されていない。その結果、私は平和的な患者を一人一人治療するという問題を解決することができなかった。
だから、同じ問題に取り組む方法を探していたんだ。だから、自分のやっていることをどうやってスケールさせるか?デジタルヘルスは、その瞬間を取り戻しつつある。バビロンヘルスという会社は、基本的にテクノロジー、特に人工知能を使って、医療の専門知識がヘルスケアに与える影響を拡大することを目的としていました。
そうして私は管理職になり、その後、県を離れて、今はセルフケアや消費者に力を与えるような仕事をしている。というのも、ご存知のように、医療は医療機関ではなく、消費者に提供されるものだからです。