失敗を恐れることで、コンバージョン最適化を強化する方法
ロンドン・タイムズ紙に掲載された記事で、エリートアスリートが最高レベルのパフォーマンスを発揮するために、失敗を恐れることがいかに重要な役割を担っているかという、卓越性の問題が取り上げられています。興味深いのは、その恐怖が、失敗から逃げるのではなく、失敗を理解し、失敗から学び、改善するために必要な変化をもたらすということです。彼らの卓越性は、継続的に最適化することに専念しているからであり、ビジネスとの類似性は多岐にわたります。
コンバージョン最適化で失敗している箇所を把握する
オンラインコンバージョン最適化戦争に勝つには、微調整が必要です。エリートスポーツのように、100分の1秒が成功と失敗の分かれ目となるのではなく、ユーザージャーニーを微調整し、最後の一滴までチャンスを引き出すことが、離脱と注文の分かれ目となります。このようなミクロの改善を行うには、何がうまくいっていないのかを理解し、失敗を理解し、それを受け入れることが必要です。
恐怖を受け入れることは、言うは易く行うは難しです。私は、さまざまな金融市場に上場している大手優良企業のウェブサイト管理者が、自分たちが使っている測定基準が間違っていることを知りながら、報復を恐れて経営陣に伝えることができず、ウェブサイトのパフォーマンスを誤って報告していることを知っています。同様に、グラフィックデザイナーからユーザーエクスペリエンスデザイナーまで、あらゆるタイプのデザイナーが、強い反対意見に直面しながらも、自分たちのやったことが正しい理由を主張しているのを聞いたことがあります。
コンバージョン最適化で失敗している箇所を把握する
改善の機会を把握する方法はいくつかありますが、ここでは検討に値するものをいくつか紹介します。
- ウェブ解析：ユーザージャーニーを通じたドロップオフを毎日分析し、マイクロコンバージョンの最適化の機会を特定することができます。
- ユーザビリティテストしかし、実際のユーザーにウェブサイトを自由に使ってもらうことは、改善すべき点を発見するための最良の方法です。
- オンライン・ユーザー・リサーチ：ユーザビリティ・テストに似ていますが、ウェブ解析という定量化できる要素を持つオンライン・ユーザー・リサーチは、コンバージョンを最適化する素晴らしい方法です。
最高のレベルで活動するためには、改善の機会がどこにあるのかを理解する必要があります。失敗を直視し、そこから学ぶことができなければ、卓越した成果を上げることはできません。なぜなら、常に何かがテーブルの上に残されているからです。スポーツの世界と同じように、デジタルのパフォーマンスは誰もが見ることができるため、遅かれ早かれ、あなたは発見されることになるのです。
恐怖に立ち向かい、コンバージョン最適化を強化する。 お問い合わせ先 UX24/7の今日。
