Webサイトタクソノミーの改善によるコンバージョンアップの実現

タクソノミーの課題

すべての分類法が最初からうまくいっていたわけではありません。ほとんどの場合、技術や組織的な圧力により、時間とともにフランケンシュタインのような混乱に発展します。分類学がうまくいかない主な原因は以下の通りです。

• 時代遅れで柔軟性に欠けるERPシステム
• ガバナンスの欠如
• 戦闘中の政治的な
• バイイングチームやマーチャンダイジングチームの教育や理解不足
• デジタルチームによるタクソノミの理解不足
• 測定データの不正確さ、欠落
• 測定戦略におけるギャップまたは欠如

タクソノミーの問題を解決するのは大変なことである、ということです。そのため、私たちが携わるプロジェクトのほとんどは、「ステークホルダーインタビュー」という大きな要素を含んでいます。プロジェクトを成功させるためには、心を掴み、聖域を見極める必要があるのです。

グッドガバナンス

私は、ガバナンスの欠如を問題点のリストに含めましたが、それには十分な理由があります。新しい分類法を導入した瞬間から、その分類法は変化し始め、組織の意思に沿うようになります。これを阻止するためのルールや設計指針がなければ、それは避けられないことです。

タクソノミーのガバナンスは、組織のデザインガイドラインに簡単に取り入れることができます。私たちは、CTAがどのように見え、どのように振舞わなければならないかを決定することに満足しています。では、なぜタクソノミーではないのでしょうか？私たちは、ブランドのオンライン解釈において、破天荒なデザイナーに負けるわけにはいかないでしょう。ブランド体験の根幹をなすタクソノミーを、何の配慮もなく変えてしまうのはいかがなものでしょうか。

今がその時

ウェブサイトのタクソノミーの問題を解決することが、これほど重要なことはありません。特に小売業にとっては。もし、デジタルトランスフォーメーション戦略の一部になっていないのであれば、そうすべきです。そのメリットは非常に大きく、その効果は長期にわたります。