モバイルユーザビリティテスト。ファットフィンガーシンドローム

モバイルユーザビリティテスト。ファットフィンガー症候群とタッチスクリーンUI

ファットフィンガー症候群？タッチスクリーンUIを操作する際に、誤ってセカンダリーアクションを発動してしまう。

モバイルユーザビリティテストにおいて、太指症候群は依然として問題を引き起こしています。不器用なのか、不注意なのか、ユーザーに責任を押し付けようとする人もいるかもしれませんが、実際のところ、UIにこそ責任があるのです。ユーザーを混乱させる要因を排除し、魅力的なユーザー体験を提供するのが、優れたデザインの仕事ではないでしょうか？

最近、モバイルユーザビリティテストで、ハンバーガーでメニューを表現し、ログアウトアイコンと並べているレイアウトに何度か出くわしました。ログインし直さなければならないということは、ユーザーの忍耐力を試す確実な方法であることは言うまでもありません。

この問題が発生した場合、ターゲットゾーンや要素の間隔、小さな画面での表示方法などについての考慮不足が原因であるように思われます。

そこで、指が太くてデザインの邪魔にならないように、いくつかのポイントを紹介します：

• タッチターゲットを大きくしておく ?もちろん理由の範囲内ですが、面積が広いほど、ユーザーのタッチエラーの可能性は低くなります。
• 入力方式を認識する ?モバイルのタッチスクリーンを操作するとき、ユーザーは指の腹、指先、親指を使います。アイコンのデザイン、タッチゾーンの大きさ、ホワイトスペースの確保など、このことを意識してください。
• ターゲット画面の位置によって、どの桁を使用するかが決まる場合があります。 ?画面上の要素の位置は、ユーザーが片手操作と両手操作のどちらを採用するかに影響し、前者では親指を使って選択することになります。親指を画面の奥に伸ばすのは、手前に縮めるよりも簡単で、デバイスのバランスを崩すことになります。
• 平均的なユーザーの指の幅（ピクセル）です。 ?45-57 px
• 平均的なユーザーの親指の幅（ピクセル）です。 ?72px
• 親指による入力が最も多いことに変わりはない ?49%のユーザーが片手でデバイスを管理し、そのうち67%が右手を使っている. 片手で操作する33%のうち、72%が親指で操作しています。

モバイルユーザビリティテストとファットフィンガー症候群の回避は、ウェブサイトやアプリの開発において不可欠な要素です。したがって、デザインを世に送り出す前に必ず検証してください。