Mobile Usability-Tests: Das Fettfinger-Syndrom

Prüfung der Benutzerfreundlichkeit von Mobiltelefonen: Fettfinger-Syndrom und Touchscreen-Benutzeroberflächen

Fettfinger-Syndrom? Versehentliches Auslösen einer sekundären Aktion beim Navigieren auf einer Touchscreen-Benutzeroberfläche

Wenn es um die Prüfung der Benutzerfreundlichkeit von Mobilgeräten geht, verursacht das Fettfingersyndrom weiterhin Probleme. Auch wenn einige versucht sein mögen, die Schuld auf den Benutzer zu schieben, sei es, weil er ungeschickt oder unaufmerksam ist, liegt der Fehler in Wahrheit bei der Benutzeroberfläche. Ist es nicht die Aufgabe eines guten Designs, alle Faktoren zu eliminieren, die den Benutzer verwirren oder frustrieren könnten, und so ein überzeugendes Benutzererlebnis zu bieten?

In der jüngsten Vergangenheit bin ich bei Tests zur Benutzerfreundlichkeit von Mobilgeräten mehrfach auf ein Layout gestoßen, bei dem der Designer es für angebracht hielt, einen Hamburger als Menü zu verwenden und ihn neben dem Abmeldesymbol zu platzieren. Ich brauche nicht zu erklären, wohin das führt, es genügt zu sagen, dass das erneute Einloggen eine todsichere Methode ist, um die Geduld des Nutzers zu testen.

In diesem Fall scheint die mangelnde Berücksichtigung der Zielzonen, der Abstände zwischen den Elementen und der Darstellung auf dem kleineren Bildschirm die Ursache zu sein.

Hier sind also einige Punkte, die Sie beachten sollten, wenn Sie nicht wollen, dass dicke Finger Ihrem Design im Weg stehen:

• Berührungsziele groß halten ? Natürlich in einem vernünftigen Rahmen, aber je größer die Fläche, desto geringer ist die Gefahr von Bedienungsfehlern
• Erkennen von Eingabemethoden ? Bei der Interaktion mit einem mobilen Touchscreen setzen die Benutzer ihre Finger, Fingerspitzen und Daumen ein. Denken Sie daran, wenn Sie Icons entwerfen, die Größe der Berührungszonen festlegen und Leerraum einbauen
• Die Position des Zielbildschirms kann bestimmen, welche Ziffer verwendet wird. ? Die Position eines Elements auf dem Bildschirm kann einen Einfluss darauf haben, ob der Benutzer ein- oder zweihändig vorgeht, wobei im ersten Fall der Daumen für die Auswahl verwendet wird. Es ist für einen Benutzer einfacher, den Daumen auf die andere Seite des Bildschirms zu strecken, als ihn auf die nahe Seite zu ziehen, was die Balance des Geräts beeinträchtigt.
• Die durchschnittliche Fingerbreite des Benutzers in Pixeln ? 45-57 px
• Die durchschnittliche Daumenbreite des Benutzers in Pixeln ? 72px
• Der Daumen bleibt die beliebteste Eingabemethode ? 49% der Nutzer bedienen ihr Gerät einhändig, wobei 67% davon die rechte Hand benutzen. Von den 33%, die ihr Gerät in einer Hand halten und mit der anderen Hand interagieren, verwenden 72% ihren Daumen

Mobile Usability-Tests und die Vermeidung des Fat-Finger-Syndroms sind ein wesentlicher Bestandteil der Website- und App-Entwicklung, daher sollten Sie Ihre Entwürfe immer validieren, bevor Sie sie in die freie Wildbahn entlassen.