Modelo UX de Adoção de Maturidade
Criamos este modelo de maturidade de adoção UX após passar 15 anos observando como as organizações lutam contra os desafios associados ao desenvolvimento de uma capacidade UX. Usamos o modelo de maturidade ao ajudar as organizações a desenvolver uma estratégia e um roteiro e estamos felizes por você usá-lo em suas próprias organizações, desde que sejamos creditados.
[...] pela minha experiência, as organizações que são mais maduras em UX realizam muitas pesquisas de descoberta. As que são menos maduras tendem a se concentrar em testes de usabilidade [...]