Web Sitenizin Kullanıcı Deneyimini İyileştirmek için Isı Haritaları Nasıl Kullanılır?

ısı haritası fare işaretçisinin konumuna göre sayfada en sık ve en az ziyaret edilen yerleri gösteren bir kontur haritası kullanarak bir web sayfasındaki kullanıcı etkinliğini izlemeye yardımcı olur.

Gözün sayfada nereye çekildiğini belirleyebilen daha sofistike analiz araçları da vardır, ancak bu farklı amaçlar için kullanılma eğilimindedir. Her iki teknik türü de bir web sitesinde kullanılabilirlik açısından önemli konuları vurgulayabilir.

Isı haritalarında yararlı veriler sağlayabilecek diğer iki varyasyon da şunlardır konfeti̇ hari̇talari ve kaydırma haritalarıHer ikisi de standart ısı haritası ile benzer bilgi toplama tekniklerini kullanır, ancak konfeti haritaları genel dağılımdan ziyade tıklamaların gerçek konumlarını gösterir. Bu, kullanıcıların belirli yerlere (ve belki de neden) tıkladıklarını ve - daha da önemlisi - yararlı bir amacı olmayan yerlere tekrar tekrar tıkladıklarını görmek açısından yararlı olabilir. Kaydırma haritaları, ısı haritalarıyla aynı temel bilgileri gösterir ancak kullanıcının bir sayfayı ne kadar aşağı kaydırdığıyla ilgilidir. Bu, önemli materyalleri ne kadar aşağıya yerleştirebileceğinizi ve hala görülebileceğini belirlemede yararlı olabilir.

Isı haritası testlerinin yürütülmesi ve yorumlanması nispeten kolaydır. Bulgular, sayfa boyunca bir renk spektrumu olarak sunulur; daha sıcak alanlar (kırmızı, turuncu, sarı ile gösterilir) tıklamanın ağırlıklı olarak nerede gerçekleştiğini ve daha soğuk alanlar (mavi / yeşil) fare tıklamaları için daha düşük trafik alanlarını gösterir. İzlemeyi sizin için yapmak ve haritaları yorumlanabilir biçimde üretmek için satın alıp kurabileceğiniz basit bir yazılım vardır.

Peki ısı haritaları web sitesi kullanılabilirliği ile ilgili ne gibi faydalı bilgiler sağlayabilir?

İlk olarak, kullanıcılarınızın sayfanın neresine tıkladığını bilmek her zaman faydalıdır çünkü bu, sitede neyin işe yarayıp neyin yaramadığına dair bazı göstergeler sağlar. Özellikle bir öğenin (örneğin bir 'buradan satın al' düğmesi) olması gereken tıklamaları çekmediği durumlarda faydalı olabilir. Sayfadaki diğer özelliklerin dikkat çekmek için savaşıp savaşmadığını ve kullanıcıları hedeflerinden uzaklaştırıp uzaklaştırmadığını veya sadece konuyu onlar için karıştırıp karıştırmadığını görebilirsiniz.

İkinci olarak, ısı haritası, daha yüksek trafik ve ilgi alanlarını göstererek ve çok fazla dikkat çekmeyen alanları ve öğeleri vurgulayarak sayfaların düzenine ve yapısına yardımcı olabilir. Konfeti ısı haritası, kullanıcıların tıklamamaları gereken yerlere tıklamaları veya diğer öğeler ya da cihazlar tarafından karıştırılmaları gibi daha spesifik konularda yardımcı olabilir. Benzer şekilde kaydırma ısı haritası, kullanıcıların tam olarak ne kadar kaydırdıklarını belirleyebilir ve böylece Harekete Geçirici Mesaj (CTA) öğelerinin veya 'şimdi satın al'/'ödemeye git' düğmelerinin konumlandırılmasına yardımcı olabilir.

Isı haritası aynı zamanda farklı pazar segmentlerinin davranışları arasında da ayrım yapabilir; örneğin erkeklere karşı kadınlar, yaşlılara karşı gençler, İngilizce konuşanlara karşı İngilizce bilmeyenler. Farklı unsurların nüfusunuzun belirli kesimlerine daha çekici geldiğini fark edebilirsiniz; örneğin kadınlar görüntülerden, erkekler ise para veya tekliflerden daha çok etkilenebilir. Isı haritası, sitenizin hangi yönlerinin çekici olduğu ve işini yaptığı, hangilerinin yapmadığı konusunda size iyi bir fikir verebilir; ve geride kalanları iyileştirmek için pozisyonlar veya cihazlar önerebilir.

Isı haritası, sitenin etkinliğini değerlendirmek için çok açıklayıcı bir teknik olabilir. Süreç hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz, neden bizi +44(0)800 0246247 numaralı telefondan aramıyorsunuz veya bize e-posta göndermiyorsunuz? hello@ux247.com.

Benzer gönderiler