Röportaj Serisi: Nacho Madrid ile UX Sektörü İçgörüleri

UX24/7 olarak, uluslararası UX araştırmacılarından oluşan ağımızla birlikte çalıştığımız için şanslıyız. Akredite Uygulayıcı Programı.

Araştırmacılarımızla konuşmanın ve onların sektör deneyimleri hakkında fikir edinmenin yanı sıra kendi ülkelerinde UX konusunda neyin benzersiz olduğunu öğrenmenin harika olacağına karar verdik.

Bu blog serisinde, Birleşik Krallık'tan Brezilya'ya, Çin'e ve dünyanın daha birçok ülkesine kadar her bir araştırmacımızla yaptığımız görüşmeleri paylaştık.

UX Araştırmacısı Nacho Madrid (İspanya) ile Söyleşi

nacho madrid

Kullanıcılarınızı iyi tanıyın ve ardından iş stratejinizi uygun teknoloji aracılığıyla onların ihtiyaçlarına yanıt verecek şekilde düzenleyin.

UX] alanına nasıl girdiniz?

Üniversitede Psikoloji öğrencisi olarak geçirdiğim yıllar boyunca web tasarımcısı ve içerik yöneticisi olarak da çalıştım. İnternet ve mobil teknolojilerin ilk günlerinde çok fazla ilgi vardı, ancak aynı zamanda çok fazla kullanıcı hayal kırıklığı da vardı. Psikolojinin kullanıcı deneyimini iyileştirmeye nasıl yardımcı olabileceğini araştırmaya başladım ve sonunda insan-bilgisayar etkileşimine odaklanarak Deneysel Psikoloji alanında doktora yaptım. O zamandan beri bilgi ve deneyimlerimi farklı sektör ve teknolojilere uygulamaya çalışıyorum.

UX] alanına girmek isteyen kişilere tavsiyeleriniz var mı?

En önemli şey merak ve yeni şeyler öğrenme yeteneği olacaktır. UX multidisipliner bir alandır, bu da geçmişinizin çok önemli olmadığı anlamına gelir. Psikoloji, grafik tasarım, bilgisayar bilimleri, bilgi bilimleri gibi alanlardan gelen tanınmış uzmanlar vardır. İster kullanıcı araştırması ister web prototipleme alanında uzmanlaşın, kullanıcı psikolojisinin temel yönlerini, araştırma tekniklerini, tasarım ilkelerini, web teknolojilerini vb. bilmeniz gerekecektir.

UX sektöründe çalışmanın nesinden hoşlanıyorsunuz?

UX projeleri doğası gereği zorludur. Başlangıçta kullanıcıların ihtiyaçları, bir soruna en iyi çözümün hangisi olduğu veya kullanılabilirliğin nasıl geliştirileceği konusunda çok fazla belirsizlik vardır. Başarılı ürün ve hizmetlerin yaratılmasına katkıda bulunmak çok tatmin edicidir.

Üzerinde çalışmayı en çok sevdiğiniz proje hangisiydi?

Uzun yıllardır erişilebilirliğin çok önemli olduğu projeler üzerinde çalışıyorum. Engelli insanlar da dahil olmak üzere mümkün olan en geniş yetenek yelpazesine sahip insanlar tarafından kullanılabilecek bir ürün veya hizmet yaratmak.

Testleriniz sırasında karşılaştığınız en yaygın kullanılabilirlik sorunu nedir?

Kullanıcılar hakkında bilgi eksikliği. Bugün bile birçok şirket kullanıcılarının ihtiyaçları hakkında hiçbir şey bilmiyor ve onlarla karmaşık ve anlaşılması zor bir dille iletişim kuruyor. UX tasarımcıları empatik olmalı ve basitlikten yana olmalıdır.

UX'lerini geliştirmek için markalara önereceğiniz tek tavsiye nedir?

Kullanıcılarınızı iyi tanıyın ve ardından iş stratejinizi uygun teknoloji aracılığıyla onların ihtiyaçlarına yanıt verecek şekilde düzenleyin.

Gelecekte hangi UX trendlerini öngörüyorsunuz?

Yapay zeka (AI) alanındaki ilerlemeler çok umut verici, bu teknoloji ile nasıl iletişim kuracağımızı tanımlamada çok önemli bir role sahip olacak. Sonuç olarak, UX alanı, etkileşimde aktif bir ajan olarak yapay zekayı barındıracak yeni yönergeler, yöntemler ve teknikler oluşturmak için kendini yeniden keşfetmek zorunda kalacaktır.

Ülkenizdeki UX ile ilgili benzersiz olan nedir?

İspanya'da diğer ülkelere göre, özellikle de İngiltere ve ABD'ye kıyasla farklı bulduğum bir şey, UX uygulamaları içinde kullanıcı araştırmalarının ağırlığının daha düşük olması. Ancak bu hızla değişmekte olan bir şey ve dijital sektördeki en önemli şirketler halihazırda özel UX araştırmacılarını işe alıyor.

Büyüyen ekibimize katılmak isterseniz serbest çalışan UX profesyonellerinden oluşan uluslararası liste adresinden iletişime geçin hello@ux247.com.

Benzer gönderiler