网站可用性服务以支持设计过程
网站的实用性 是许多已经设计或曾经设计过数字财产的组织的愿望。在UX24/7,我们认为网站的设计和网站可用性的测试应该是由不同的组织进行的独立活动。只有这样才能确保分析和建议是完全客观的,不受偏见或偏向的影响。
UX24/7不提供设计服务。我们有大量的创意能力,不提供设计服务不应该与缺乏能力或创意相混淆。事实上恰恰相反,如果我们要支持设计师并使他们能够自由地进行创新和实验,我们需要在用户遇到问题时以创造性的方式找到解决方案。作为可用性从业者,我们的目标应该是在确保网站可用性得到实现或保持的同时,促进创造性的过程。
这里有五种我们可以接近设计师的方法。
- 确保设计师知道我们不做设计,所以不构成威胁。
- 要清楚,我们带来的不是意见,而是用户测试的结果。
- 投入时间来了解设计者想要达到的目的和他们的目标是什么。
- 将建议放在商业背景下,以便理解潜在的影响
- 说 "是 "比说 "不是 "更多,同时仍然确保网站的可用性。
网站实用性服务
我们支持设计过程的三项网站可用性服务是。
专家点评
它是什么:一个专家审查服务,其中一个人 认可的从业人员 对数字界面的全部或部分进行审查,以便根据最佳做法和用户体验索引的得分提供建议。
优点:快速、成本低、有针对性
缺点:没有用户参与,所以认证从业者需要与设计师建立良好的关系。
实验室实用性测试
它是什么。 可用性测试 在实验室环境中与真正的用户进行交流。一对一的主持会议,持续约1小时,使用任务和场景来指导用户。
优点:真实的用户互动,非常有针对性,设计师可以观察到
缺点:由于招聘,运行需要时间,受会议时间的限制
在线研究
它是什么:基于任务的在线测试,用户的代表性样本通常是从一个小组中招募的,数量超过200个。
优点:量化的结果,可以包括研究问题,对多个地理区域非常有利
缺点:由于受访者的数量,价格昂贵,没有主持人,设计师的参与度很低。
如果您想了解更多关于UX24/7如何将您的设计团队解放出来,成为他们想成为的创意天才,并且仍然知道您的网站可用性将是一流的,然后 取得联系。