信息架构的八个原则是由信息架构师、用户体验设计师、顾问和演讲者提出的 丹-布朗.这些原则是创建或评估你自己的网站结构的一个很好的起点,值得快速浏览这些原则并界定它们的含义。
不过,首先,什么是信息架构?
信息架构(IA)帮助我们组织内容,使其更容易理解。理想情况下,结构良好的信息架构使导航更简单,更容易让访问者找到他们需要的东西,并利用它来实现他们的目标(他们想从你或你的网站得到什么)。查阅 本案例研究 来看看IA的行动。
信息架构存在于网站、应用程序、数字产品、内部网、在线社区和各种数字空间?它也适用于物理世界:图书馆、博物馆、商店等等。
提供最佳性能的IA是一门艺术,也是一门科学,这通常可以归结为系统和结构、专家组织以及逻辑、合理的标签。
你知道你的用户真正想要什么吗?
了解如何设计强大的架构的第一步是了解你的用户。当用户找到他们需要的信息,并且感觉不费吹灰之力时,更多的时候是归功于好的设计和IA。
了解你的用户需求: 在做出任何设计决定之前,必须了解你的用户从你的平台上需要什么。是的,你也有必须满足的需求,但有了更好的访客管理和更高质量的用户体验,就会更容易销售、推动和实现你的转换。
标签、标签、标签。 清晰、简明,而且绝对不会令人困惑,标签是为用户提供无需思考的体验的关键。不要使用你认为聪明或有趣的术语,如果它们会减慢你的访问者寻找他们所需的过程和进展。
不要太相信你的搜索栏: 尽管你的搜索工具是寻找信息的关键资产之一,但不要认为这就是你的全部需要。大多数用户首先被传统的导航所吸引,所以要确保它为用户提供一个直接的系统来追踪他们需要的内容。
准备扩大规模。 你的业务或运营是一个不断增长的实体,你的网站、产品或平台也是如此。确保你的IA能够在你需要时与你一起成长(或缩小)。一个开箱即用的产品对很多应用来说是很好的,但一定要确保你的系统包括允许你在每个层面上增加和删除元素的功能。
简洁是关键。 干净、清晰、易懂的导航是一回事,但对你的内容也应如此。过长的页面和巨大的文本块会排斥你的访客,所以要把信息分成易于阅读的段落、章节和列表,每一个都有自己明确的标签,帮助访客直接跳到他们需要的地方。
通常情况下,将那些巨大的沉重的页面分割成较小的、易于消费的文章更好。然后,你的访问者就不会感到如此不堪重负,如果他们不必面对类似于 战争与和平 以找到他们需要的黄金信息。
丹-布朗的信息架构8原则
布朗是该领域20多年的专家,他制定了八项原则,以帮助设计师在创建他们的建设战略时做出正确的决定。
1.对象的原则
这一原则意味着将内容看作是一个有生命的东西,有它自己的生命周期,有它的行为和属性。架构师在开始设计结构时需要定义和理解这些性质。
2.选择的原则
创建为用户提供有意义的选择的页面,使可用的选择范围集中在一个特定的任务上,因此,与用户相关。太多的选择可能比太少的选择更糟糕,因为用户可能会陷入困境,甚至在选择过多的情况下陷入犹豫不决的瘫痪。
3.披露的原则
只向用户展示他们需要的东西,以决定他们是否要进一步深入研究。一旦他们了解了该选项的性质,他们就可以根据需要追求它或不追求它。
4.典范的原则
如果一些类别选项不是不言自明的,就用一些内容的范例来向用户展示他们将访问的内容。在这种情况下,图片可能是特别有用和有表现力的。
5.前门的原则
不是所有的用户都会在主页上进入你的网站,所以不要只为那些用户构建你的网站。让那些进入其他页面的人有机会从他们上船的任何地方查看有用的信息和导航辅助工具,并尽量使你的网站从他们登陆的任何地方都可以访问。
6.多重分类的原则
为用户提供不同的方式来搜索你网站上的内容。使用搜索和顶层菜单是两种方式,但有些用户可能希望浏览或在层次结构中移动,所以要确保你的信息架构满足他们的需要。
保持你的导航辅助工具的一致性。确保你的菜单与相同的领域有关,不要混合主题,使用户感到困惑。如果你正在制作一个产品类型的菜单,不要把其他服务放入其中,或者如果菜单是为了导航的目的,不要包括功能或营销项目。
8.增长的原则
你开始时的内容只是你将获得的内容的一小部分,所以你的网站需要有可扩展性。给它留出空间,让它有机地成长和发展,并通过增加。
如何考虑丹-布朗斯的信息架构原则来开发信息架构
以下系统将定义你的信息架构。
- 组织机构
- 导航
- 标签
- 搜索
为了从每个人身上获得最佳效果,你需要制定一个计划,以简单、明确的步骤满足你的业务和用户需求。
1.确定你的目标
为了创建一个为你和你的访客提供服务的系统,你需要知道每一方需要什么。设定明确的目标使你与你的团队的沟通更加容易,确保每个人都在同一起跑线上,建立一个为每个人服务的结构。
这可能是一个简单的、易于解释的步骤,也可能需要利用团队会谈、焦点小组、问卷调查和访谈等进行几轮研究。
2.审计你的信息
在确定了你的目标并对如何实现这些目标有了更清晰的概念后,你需要考虑你现有的内容是如何为你工作的。它是否提供了有价值的信息,为访问者提供了他们需要的东西?或者它是过时的、不正确的、不相关的、或过于复杂的?
这是对你的内容进行 "春季大扫除 "的最佳时机,将其剥离到表现最好的有益部分。
3.组织你的现有内容
一旦你把你的内容缩小到有用的、信息丰富的和相关的作品,并编辑或使它们全部更新,现在是时候把它们组织到你新定义的结构中。
将你的内容分类并组织成相关的部分,应该有助于揭示你的信息中的任何空白或你可以加强的薄弱领域。重新组织现有的内容也可以显示哪些类别是你表现最好的,哪些需要努力,使它们达到同一水平。
4.适应你的用户需求?
随着类别和内容的到位以及明确的目标,现在是时候让你的用户帮助你追踪你自己无法发现的差距了。
设计师经常创建用户角色来更好地了解他们的用户,考虑他们可能忽略的具体需求。另外,用户测试、调查和性能监测是更直接的方法,可以突出问题所在,为健康的改进提供洞察力。
5.对所有信息进行分析
有了你在研究中收集的数据,从你的用户和测试中收集的数据,现在是时候让它发挥作用了。与你的团队、设计师交谈,如果有必要,再回去与你的用户交谈。你的信息架构将与你的业务一起发展,所以在实践的每个阶段与用户保持联系是至关重要的。
对于你的架构的第一次开发和交付,必须在建设之前收集尽可能多的数据,以确保你放置的第一个块足够坚实,以支持平台的其他部分。
6.建立你的信息架构
现在是设计你的系统的时候了。把所有的数据尽可能清楚地呈现出来,并加以组织和标记,有几种定位方法,以便用户从任何入口处找到他们想要的东西。
充分利用IA的技巧
- 探索来自各个角度的输入:销售、营销、支持、评论等等,这些都是你可以了解双方对系统的需求的领域。
- 识别你的消费者,找出他们真正想要的东西。
- 清楚地定义和记录你的目标,并通过定期沟通来实现,这样每个人都可以遵循相同的计划,避免混乱,并尽可能毫不费力地达到这些目标。
- 为你的平台使用相关的测试系统。不要留下任何机会或做出没有可靠数据支持的假设。
- 评估每一个步骤,以确保它实现了其目标。如果没有,在进入下一个步骤之前纠正这个问题。
- 确保所有子网站或微型网站都能很好地连接和整合。如果你的用户有可能迷失或偏离主平台,那么就要重新评估和纠正。
- 我们建议所有的设计师和建筑师经常和早期进行测试。在每个阶段都有各种各样的测试选项,可以让人放心,提供事实数据和通往更成功的途径,所以要利用它们。信息就是力量;对于你、你的用户、你的设计师、团队和建筑师。
如果你想了解更多关于这八项原则的信息,或者觉得你会从与专家讨论你的网站架构中受益,请与我们联系 hello@ux247.com.
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