Keahlian Seluler - Kunci untuk Penelitian yang Hebat

penelitian seluler

Bagaimana keahlian seluler dapat membedakan penawaran Anda

Penelitian yang baik dan relevan telah menjadi andalan keberhasilan dalam desain dan pengiriman situs web untuk beberapa waktu sekarang. Tidak hanya teknologi yang berubah dengan cepat, tetapi juga perubahan paradigma yang masif dan signifikan dalam perilaku dan persepsi pengguna telah mendikte bahwa mereka yang ingin sukses dan tumbuh di pasar ini perlu mengikuti perkembangan - dan bahkan mengantisipasinya jika memungkinkan.

Kebangkitan web di seluruh dunia telah berubah secara meteorik dari hampir tidak ada menjadi komunitas global yang terdiri dari miliaran orang dalam waktu sekitar 20 tahun. Tetapi sejarah web adalah sejarah kegagalan dan kejatuhan besar serta keberhasilan yang menakjubkan. Untuk setiap Facebook ada sepuluh Myspaces (bahkan mungkin seratus atau seribu, siapa tahu!) AOL mendominasi web awal - di mana mereka sekarang? Dan ingat bagaimana Netscape adalah peramban utama dan Yahoo yang utama - yah, apa pun yang dilakukan Yahoo!

Tentu saja Google dan Amazon telah berkembang dan menjadi konglomerat multi-nasional besar, tetapi mereka secara teratur menciptakan kembali diri mereka sendiri dan mereka terus memantau pasar untuk mencoba menebak-nebak ke mana arahnya dan apa yang akan diinginkan konsumen dalam waktu satu tahun - atau lima tahun.

Kita semua tidak bisa menjadi Google - tetapi kita bisa memastikan bahwa kita memiliki mata cuaca di pasar dan telinga yang tajam dengan menggunakan riset web. Ponsel adalah medan pertempuran baru untuk e-commerce dan mereka - atau beberapa perluasan dari mereka - kemungkinan akan tetap demikian di masa mendatang. Akibatnya, pengalaman pengguna seluler situs Anda akan menjadi faktor paling penting dalam menentukan bagaimana situs Anda dipersepsikan dan, pada akhirnya, keberhasilan atau kegagalannya. Dan riset kegunaan seluler merupakan komponen vital dalam mempertahankan relevansi dan daya saing Anda.

Anda mungkin berpikir bahwa penelitian di area ini adalah sesuatu yang dapat Anda lakukan sendiri dengan mudah - tetapi ada lebih banyak hal yang harus dilakukan daripada yang Anda pikirkan. Sebagai contoh, pengetahuan tentang teknologi dan peralatan, termasuk perkembangan terbaru, sangat penting untuk membingkai penelitian dan keahlian seluler semacam ini berada di sangat sedikit organisasi khusus (seperti Usability 24/7). Juga mudah untuk meyakinkan diri sendiri bahwa kualitas pelingkupan atau moderasi tidak terlalu penting karena Anda dapat merekam wawancara atau bahkan menghadirinya secara langsung dan mendapatkan jawaban atas pertanyaan Anda dari proses ini. Meskipun hal ini benar (dan sering kali - tetapi tidak selalu! - akan sangat membantu pemilik untuk menghadiri penelitian) jika definisi proyek awal dan pertanyaan yang diajukan belum dikembangkan, disempurnakan, dan divalidasi dengan baik, Anda mungkin hanya akan mengajukan pertanyaan yang tidak berarti, tidak relevan, atau tidak sesuai dengan zamannya. Jawaban yang Anda dapatkan mungkin akurat dan bahkan informatif pada beberapa tingkatan, tetapi mereka tidak akan memberikan wawasan yang diperlukan untuk memajukan dan mengoptimalkan investasi Anda.

Situs web Anda adalah jendela Anda ke dunia komersial dan perlu memiliki setiap keuntungan yang mungkin dibangun dan bekerja pada tingkat optimal. Ada baiknya menghabiskan sedikit waktu dan uang untuk berinvestasi pada para peneliti yang memahami pasar dan teknologi secara mendalam dan memiliki rekam jejak dan pengalaman mendalam dalam e-commerce internasional. Dengan begitu, Anda bisa yakin bahwa rekomendasi yang Anda dapatkan didasarkan pada pengetahuan, praktik terbaik saat ini, dan opsi teknologi, serta relevan, valid, dan dapat diterapkan.

Jika Anda ingin memastikan Anda mempertahankan keunggulan kompetitif Anda dengan riset seluler, mengapa tidak menghubungi kami secara gratis di 08000 246 247 atau kirimkan email kepada kami di hello@ux247.com.

Postingan Terkait

Tinggalkan komentar