10? 3, 2016
![ユーチャイナ2チップ ユーザーリサーチ中国](https://ux247.com/wp-content/uploads/2016/10/ut-china-2-ip-1024x600.png)
中国でのユーザビリティ・テストから得たいくつかの教訓
で 前便 先日、中国で実施したユーザビリティ・テストから得た気づきや学びを紹介すると言いましたが、今回はその中でもeコマースの側面に焦点を当てます。中国人のオンライン行動については、かなり多くのことが発表されており、このような記事で紹介されています。今回は、中国に進出するブランドが考慮すべき、より具体的な問題について考えてみたいと思います。
秦始皇帝
これは、中国に進出する欧米の小売業者にとっての教訓であると同時に、新しい市場に参入する際に直面する文化の違いを思い起こさせるものです。秦子荘」とは、「みんな同じ服を着ている」という意味で、中国や北米では、家族全員で着る人気の習慣です。あるファッションブランドのユーザビリティテストでは、複数の参加者からこのテーマが出されました。彼らは、家族のコレクションがどこにあるのかを知りたがっており、それがウェブサイトに存在しないことにやや驚いていました。
中国におけるeコマースの使いやすさに焦点を当てると、東洋と西洋のその他の違いについていくつか気づかされることがあった。中国では現在、郵便番号や郵便番号はほとんど使われておらず、古いものだと考えられている。これは、顧客の住所を見つけるためにこの情報に頼っている多くの西洋諸国とは正反対である。同様に、中国人はほとんど