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访谈系列。与Jennifer Mulcahy的用户体验行业透视

?? 博客 访谈系列。与Jennifer Mulcahy的用户体验行业透视

在UX24/7,我们很幸运地与我们的国际用户体验研究人员网络合作。 认可的从业人员计划.

我们决定与我们的研究人员交谈,深入了解他们的行业经验,并找出他们国家在用户体验方面的独特之处,这将是一件好事。

在这个博客系列中,我们分享了我们与来自英国、巴西、中国和全球更多国家的每一位研究人员的对话。

采访用户体验研究员Jennifer Mulcahy(美国)。

我喜欢与用户建立融洽的关系,成为他们的代言人,并为人们带来更好的东西。

你是如何进入[用户体验]领域的?

我是一个网页和图形设计师,对可用性很感兴趣。我很难说服任何人相信用户体验是重要的,直到2007年,我才得以帮助说服Everyday Health的几个关键人物(我)成立一个用户体验部门。我开始了用户测试、分析、报告和整个9码的工作。我的文化人类学学位帮助很大。

对想进入[用户体验]领域的人有什么建议吗?

决定你想做什么?设计或研究。另外,居住在大都市地区可能是获得职位的必要条件,尤其是作为研究员。远程用户体验研究的工作是相当罕见的

你喜欢在用户体验行业工作的什么?

我喜欢与用户建立融洽的关系,成为他们的代言人,为人们带来更好的东西。

你最喜欢的工作项目是什么?

我非常喜欢我在微软做的国际用户体验项目。

你在测试中最常遇到的可用性问题是什么?

这是个难题。我不得不说太多的文字,太难扫描,导致用户放弃网站。 还有就是与网站无关的巨大滑块图形。

在改善用户体验方面,你给品牌的一个建议是什么?

换位思考!把自己放在用户的位置上。时刻倾听和观察你的用户,这是一个持续的过程。

你设想的未来用户体验趋势是什么?

更加注重移动和刷卡,更少的网站和更多的应用程序。流行的应用程序将影响用户期望使用产品的方式。

你们国家的用户体验有什么独特之处?

我敢打赌,西方世界的注意力短暂。

如果你想加入我们不断增长的 国际自由职业者用户体验专家名册 请与我们联系 hello@ux247.com

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