Em UX24/7 temos a sorte de trabalhar com nossa rede de pesquisadores internacionais UX dentro de nossa Programa de Praticante Credenciado.
Decidimos que seria ótimo conversar com nossos pesquisadores e obter uma visão de suas experiências no setor, bem como descobrir o que há de único em UX em seus países de origem.
Nesta série de blogs, compartilhamos nossas conversas com cada um de nossos pesquisadores daqui do Reino Unido, com o Brasil, a China e muitos outros países do mundo.
Adoro desenvolver relacionamento com os usuários, ser seu defensor e tornar as coisas melhores para as pessoas.
Como você entrou no campo [UX]?
Eu era web e designer gráfico e estava interessado na usabilidade. Tive dificuldade em convencer qualquer um de que o UX era importante até 2007, quando fui capaz de ajudar a convencer algumas pessoas-chave da Everyday Health a começar um departamento de UX (eu). Comecei a fazer testes, análises, relatórios e os 9 pátios inteiros. Meu diploma de antropologia cultural ajudou muito.
Algum conselho para as pessoas que querem entrar no campo [UX]?
Decida o que você quer fazer: design ou pesquisa. Além disso, morar em grandes áreas metropolitanas pode ser uma necessidade para conseguir uma vaga, especialmente como pesquisador. Empregos remotos de UXR são muito raros
O que você gosta em trabalhar na indústria UX?
Adoro desenvolver uma relação com os usuários e ser seu defensor, e tornar as coisas melhores para as pessoas.
Qual tem sido o seu projeto favorito para trabalhar?
Eu realmente gostei do projeto internacional UXR que fiz na Microsoft.
Qual é o problema de usabilidade mais comum que você encontra durante seus testes?
Essa é uma pergunta difícil. Eu diria que o excesso de texto é muito difícil de ler e faz com que os usuários abandonem o site. Isso e gráficos enormes de controles deslizantes que não têm nada a ver com o site.
Qual é o único conselho que você daria às marcas para melhorar seus UX?
Empatia! Coloque-se no lugar dos usuários. Ouça e observe seus usuários o tempo todo, é um processo contínuo.
Que tendências futuras da UX você vislumbra?
Muito mais focado e móvel, menos websites e mais aplicativos. Aplicativos populares influenciarão a forma como os usuários esperam utilizar os produtos.
O que há de único no UX em seu país?
Aposto que o tempo de atenção é curto no mundo ocidental.
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