Reifegradmodell für die UX-Annahme
Wir haben dieses Reifegradmodell für die Einführung von UX entwickelt, nachdem wir 15 Jahre lang beobachtet haben, wie Unternehmen mit den Herausforderungen kämpfen, die mit der Entwicklung einer UX-Fähigkeit verbunden sind. Wir verwenden das Reifegradmodell, wenn wir Organisationen bei der Entwicklung einer Strategie und Roadmap helfen, und freuen uns, wenn Sie es in Ihrer eigenen Organisation verwenden, vorausgesetzt, wir werden anerkannt.
[...] Meiner Erfahrung nach führen die Organisationen, die im Bereich UX reifer sind, viel Discovery Research durch. Diejenigen, die weniger ausgereift sind, konzentrieren sich eher auf Usability-Tests [...]