Accessibilité des téléphones portables - s'assurer de respecter la loi
Près d'un habitant de la planète sur cinq souffre d'une forme reconnue de handicap, et la plupart des autres personnes souffriront d'une forme ou d'une autre de déficience à un moment ou à un autre de leur vie, même s'il ne s'agit que d'une difficulté à lire un texte de petite taille.
Les principes juridiques qui régissent cette question au Royaume-Uni sont énoncés dans la loi sur la discrimination à l'égard des personnes handicapées (Disability Discrimination Act - DDA), bien qu'il n'y ait pas d'indications spécifiques sur ce qu'ils signifient en pratique ni sur les domaines sur lesquels les propriétaires de sites web doivent se concentrer. La loi stipule que les sites web ne doivent en aucun cas discriminer les personnes handicapées ni les empêcher de faire tout ce qu'une personne valide peut faire sur un site. En d'autres termes, si une personne aveugle ou sourde, par exemple, ne peut pas utiliser facilement votre site web, elle fait l'objet d'une discrimination et peut, en théorie, intenter une action en justice contre vous.
Cependant, il n'y a que preuves limitées La grande majorité des sites ne semblent pas respecter les principes d'accessibilité les plus élémentaires.
Lignes directrices pour l'accessibilité des téléphones mobiles
Il existe une croyance non vérifiée selon laquelle le respect des lignes directrices en matière d'accessibilité mobile publiées par le W3C (l'organe directeur de l'internet) serait suffisant pour se conformer aux exigences légales. Le W3C a trois niveaux de priorité ; la priorité 1 doit apparemment être respectée pour que la conformité soit la plus élémentaire possible. Il énumère toute une série de questions relatives à la visibilité, à la lisibilité, à la facilité d'utilisation et à la compréhension qu'un site web conforme devrait prendre en compte. Les niveaux de priorité 2 et 3 sont encore plus exigeants. On ne sait pas exactement à quel niveau la plupart des sites web devraient se situer pour être légaux.
La réalité dans ce domaine est que la plupart des sites web ne sont pas conformes et que le coût d'une conformité absolue serait probablement prohibitif et rendrait de nombreux sites non viables. Des organisations telles que le RNIB surveillent les grandes entreprises et les approchent directement lorsqu'elles estiment qu'elles n'en font pas assez en matière d'accessibilité web et mobile pour leur groupe d'intérêt. Cela conduit invariablement les entreprises à passer à un niveau de conformité plus élevé, principalement pour des raisons de relations publiques plutôt que pour des raisons juridiques, je suppose. Personne ne veut de la publicité négative d'un procès pour refus d'accès aux personnes handicapées et c'est un objectif louable et utile de rendre le web plus accessible de toute façon.
Possibilités futures pour l'accessibilité mobile
Bien que la loi et les groupes de pression semblent avoir été remarquablement pragmatiques sur ce sujet, cela ne change rien au fait qu'il existe une obligation légale et que, à l'avenir, l'application pourrait devenir plus stricte. Les grandes entreprises, les gouvernements et les autres organisations institutionnelles devront s'y conformer. (J'ai travaillé avec une agence gouvernementale qui était extrêmement pointue en matière d'accessibilité - tout comme les groupes de pression qui veillaient à ce qu'elle soit à la hauteur).
Je suis tombé sur cette liste de contrôle utile qui identifie quatre domaines pertinents pour l'accessibilité des sites :
- Perceptibilité
- Exploitabilité
- Compréhensibilité
- Robustesse
C'est au moins un bon point de départ.
Si vous avez besoin d'une assistance plus détaillée sur ce que cela signifie pour la mécanique de votre site, prendre contact et nous nous ferons un plaisir d'examiner votre site et de vous recommander les mesures à prendre.
