Usability-Tests in Frankreich

Usability-Tests in Frankreich

Remote- oder Labor-basierte Usability-Tests in Frankreich, mit echten Kunden und lokalen Senior UX Researchern

Frankreich ist ein schwieriger Markt, wenn es um die Organisation und Durchführung von UX-Forschung oder Usability-Tests mit Kunden geht. Aus der Sicht der UX-Forschung ist Frankreich relativ unreif, und deshalb gibt es nicht viele Agenturen mit guten, erfahrenen UX-Forschern. An dieser Stelle kommt UX24/7 ins Spiel. Wir sind eine globale Designforschungsagentur, die mit einem eigenen Team von Senior UX Researchern arbeitet. Alle unsere Senior UX Researcher wurden im Rahmen ihres Aufnahmeverfahrens geprüft, um sicherzustellen, dass sie über die Fähigkeiten, Fertigkeiten und Erfahrungen verfügen, um Usability-Tests und UX Research nach den hohen Standards durchzuführen, die wir erwarten. Frankreich ist da keine Ausnahme, und in unserem Team gibt es zwei sehr erfahrene Berater, die sich der UX-Forschung verschrieben haben - und nicht etwa Designer, die sich hier versuchen!

Fern- und laborgestützte Usability-Tests in Frankreich

Wir führen Usability-Tests und UX-Forschung in Frankreich durch und nutzen dabei sowohl Remote- als auch Laboreinrichtungen. Bei den Remote-Methoden werden Online-Technologien zur Bildschirmfreigabe verwendet, und Zoom ist unser bevorzugtes Tool für Usability-Tests in Frankreich. Wir haben die Dokumentation für die Teilnehmer übersetzt, um sicherzustellen, dass sie an der Sitzung teilnehmen können, da es manchmal schwierig ist, französische Teilnehmer zu einer Sitzung zu bringen.

Die meisten Laboruntersuchungen werden in Paris durchgeführt. In Paris gibt es eine Reihe guter Forschungseinrichtungen, und aufgrund der Größe der Stadt ist die Fortbewegung einfach. Frankreich ist ein großes Land, und die Pariser sind kein verlässliches Spiegelbild des Nutzerverhaltens im übrigen Frankreich. Wir sind daher gerne bereit, Untersuchungen in anderen Großstädten oder landesweit aus der Ferne durchzuführen.

In jedem Fall bieten wir Ihnen ein Seherlebnis mit Bild-im-Bild-Video und, falls erforderlich, mit Simultanübersetzung in Ihre Muttersprache. Die Aufzeichnungen der Sitzungen werden sowohl in Ihrer Landessprache als auch im französischen Original bereitgestellt.

Schließlich liefern unsere Senior UX Researcher eine detaillierte Analyse der Sitzung. Unsere Ergebnisse umfassen Beobachtungen und Probleme zusammen mit Analysen und umsetzbaren Empfehlungen. Unser Team spricht auch Englisch, so dass wir in der Lage sind, eine Playback-Sitzung mit Ihnen entweder auf Französisch oder Englisch durchzuführen.

Also, worauf warten Sie noch? Wenn Sie Usability-Tests in Frankreich durchführen möchten, können wir Ihnen helfen.

Bilder aus dem Labor beim Usability-Test in Frankreich

Blick aus dem Labor in Frankreich
Blick in den Forschungsraum in Frankreich

Schnelle Fakten über Frankreich:

  • Hauptsprache/n gesprochen: Französisch
  • Bevölkerung: 65.397.478 (2021 geschätzt)
  • Hauptstadt: Paris
  • Sekundärstädte: Marseille, Lyon, Toulouse, Nizza, Nantes
  • Verwendete Währung/Geldeinheiten: Euro
  • Alphabetisierung: 99% (2015 est.)

Wo auf der Welt ist: Frankreich

Karte mit der Lage von Frankreich
Flagge von Frankreich

UX-Forschung und Usability-Tests in Frankreich

Die französische Gesellschaft ist sich der Bedeutung des Wochenendes bewusst, so dass Recherchesitzungen an einem Samstag oder Sonntag vermieden werden sollten.

Wir empfehlen, größere Abstände zwischen den französischen Teilnehmern einzuplanen, da sie nicht immer pünktlich sind. Sie kommen oft zu spät, so dass ein Abstand von mindestens 30 Minuten zwischen den Sitzungen empfohlen wird.

Teilnehmer an Usability-Tests in Frankreich lesen in der Regel keine Anleitungen und schon gar nicht, wenn diese nicht auf Französisch sind. Die einzige Ausnahme ist die B2B-Forschung mit Geschäftsleuten, die es gewohnt sind, mit der englischen Sprache zu arbeiten.

Eine vollständige Abschrift einer Sitzung in einer Fremdsprache kann sehr teuer sein (oft bis zu 400 Euro pro Stunde), daher werden in der Regel nur die Highlights übersetzt. Wir umgehen dies, indem wir die Sitzungen mit Zoom aufzeichnen und dies dann in ein Tool zur Transkription der Sitzungen integrieren.

Vermeiden Sie es, Recherchesitzungen in der ersten Maihälfte, am Tag der Bastille (14. Juli) und zwischen Ende Juli und dem 20. August zu planen, da diese Termine mit Feiertagen zusammenfallen, an denen viele Menschen Urlaub nehmen.

Nationale Feiertage

1. Januar Neujahrstag
Freitag vor Ostersonntag Karfreitag
Montag nach Ostersonntag Ostermontag
1. Mai Tag der Arbeit
8. Mai Tag des Sieges
39 Tage nach Ostersonntag Himmelfahrtstag
50 Tage nach Ostern Pfingstmontag
14. Juli Tag der Bastille
15. August Mariä Himmelfahrt
1. November Allerheiligen
11. November Tag des Waffenstillstands
25. Dezember Weihnachtstag
26. Dezember Sankt-Stephan-Tag

Internationale Fallstudie: Fernforschung in Frankreich und Deutschland

Frankreich ist nur einer der Märkte, auf denen wir organisieren und liefern Internationale Nutzererfahrungsforschung und Gebrauchstauglichkeitstests. Wenn Sie einen Bedarf in Frankreich oder einem anderen Markt haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, indem Sie das untenstehende Formular ausfüllen. Wir erstellen Ihnen gerne ein unverbindliches Angebot.