Penelitian Pengguna di negara-negara BRIC

Penelitian pengguna di negara-negara BRIC

Perekonomian negara berkembang merupakan peluang besar bagi banyak bisnis dengan apa yang disebut negara BRIC (Brasil, Rusia, India dan China) yang merupakan bagian signifikan dari potensi ini saat mereka berkembang dan berkembang. Diperkirakan negara-negara ini akan memiliki 1 miliar konsumen kelas menengah pada tahun 2015 dan kelas menengah China akan meningkat menjadi 45% populasi yang mengejutkan - proporsi yang sangat besar dibandingkan beberapa tahun yang lalu.

Namun, pasar-pasar ini tidak selalu homogen dengan pasar Amerika Utara atau Eropa, dan mereka mungkin merespons secara berbeda terhadap komunikasi pemasaran dan konten web.

Nilai dari penelitian pengguna

Pertumbuhan daya beli kelas menengah di pasar-pasar ini mendorong banyak pengeluaran untuk apa yang disebut sebagai produk mewah, menjaga stabilitas global di pasar untuk barang-barang tersebut. Diproyeksikan bahwa pada tahun 2020, pasar-pasar yang muncul ini mungkin menyumbang sebanyak 73% pengeluaran di segmen ini. Jadi, bagaimana bisnis bisa masuk ke pasar-pasar ini dan mencari tahu apa yang mendorong permintaan dan jenis produk serta penawaran apa yang ditanggapi oleh konsumen di sana?

Seperti yang sering terjadi, jawabannya terletak pada penelitian.

Membedakan penelitian pengguna

Pasar individual menawarkan berbagai jenis tantangan yang berbeda dan sikap konsumen serta pihak berwenang terhadap web dan media sosial sangat bervariasi.

Meskipun peningkatan kelas menengah mendorong permintaan di pasar Cina, negara ini memiliki populasi yang menua dan ada banyak konservatisme (dan skeptisisme) dalam pemerintahan dan generasi yang lebih tua secara umum. Orang tua dan kakek-nenek mungkin tidak melihat perkembangan online dengan antusiasme dan kepositifan yang sama seperti anak mereka. Oleh karena itu, pemahaman tentang perbedaan dan tekanan sosial dan budaya diperlukan jika Anda ingin masuk ke pasar-pasar ini dan menumbuhkan kehadiran bisnis yang sehat di sana.

Penelitian pengguna online

Penelitian di lapangan di tempat-tempat ini mungkin tidak praktis untuk bisnis Anda, meskipun ada sumber-sumber informasi generik yang dihasilkan oleh lembaga-lembaga penelitian dan konsultan yang mungkin berguna bagi Anda dalam membuat penilaian yang luas dan menetapkan kerangka kerja untuk penelitian Anda sendiri. Ada banyak sekali alat yang tersedia untuk riset pengguna online termasuk perangkat lunak yang memungkinkan peneliti untuk melihat ekspresi wajah dan mendengar apa yang dikatakan pelanggan saat mereka mengerjakan tes online. (Meskipun ini mungkin terbatas penggunaannya bagi Anda jika dalam bahasa Mandarin!)

Alat dan teknik penelitian penggunas

Meskipun ada rentetan alat dan teknik yang dapat Anda gunakan sendiri untuk mengukur dan menilai pasar-pasar ini, sering kali ada faktor-faktor yang tidak diketahui yang dapat memengaruhi asumsi dasar dan menginformasikan serta menambahkan detail pada temuan jika konteks budaya dan sosial dilibatkan sepenuhnya. Oleh karena itu, disarankan untuk memiliki seseorang yang akrab dengan pasar untuk merancang, melaksanakan, dan menafsirkan penelitian Anda.

Kami memiliki pengalaman yang luas dalam berbagai macam penelitian pengguna internasional dan telah membantu lusinan klien dalam membangun dan mengarahkan situs web mereka untuk mendapatkan dampak maksimum dan pengembalian dari negara-negara tertentu Jika Anda ingin masuk ke salah satu pasar ini, mengapa tidak menghubungi kami secara gratis di 0800 0246 247 atau kirimkan email kepada kami di hello@ux247.com.

Postingan Terkait

Tinggalkan komentar