Série de Entrevistas: UX Industry Insights com Ian Pardoe

Em UX24/7 temos a sorte de trabalhar com nossa rede de pesquisadores internacionais UX dentro de nossa Programa de Praticante Credenciado.

Decidimos que seria ótimo conversar com nossos pesquisadores e obter uma visão de suas experiências no setor, bem como descobrir o que há de único em UX em seus países de origem.

Nesta série de blogs, compartilhamos nossas conversas com cada um de nossos pesquisadores daqui do Reino Unido, com o Brasil, a China e muitos outros países do mundo.

Entrevista com o pesquisador da UX, Ian Pardoe (Reino Unido)

A questão de usabilidade mais comum que encontro é a complexidade, quando tudo o que as pessoas querem é simplicidade.

Como você entrou no campo [UX]?

Bem, estamos falando de muito tempo atrás! Mas comecei a praticar ergonomia (com foco no design de produtos) logo após a universidade, em uma empresa chamada The Institute for Consumer Ergonomics (que agora não existe mais). Enquanto estava lá, fui convidado a trabalhar no departamento de Fatores Humanos da IBM e foi lá que realmente adquiri minha base em design e usabilidade de software.

Algum conselho para as pessoas que querem entrar no campo [UX]?

Obter qualificação. Eu diria que primeiro você precisa demonstrar esse nível de realização e, depois, tudo se resume à experiência. É praticamente a mesma história para qualquer coisa que você queira fazer. 

O que você gosta em trabalhar na indústria UX?

A UX pode ser aplicada a tudo, portanto, há uma variedade infinita. Além disso, como disciplina, ela abrange uma série de habilidades, portanto, você pode optar por se concentrar ou ser mais amplo.

Qual é o problema de usabilidade mais comum que você encontra durante seus testes?

Complexidade, quando tudo o que as pessoas querem é simplicidade.

Qual é o único conselho que você daria às marcas para melhorar seus UX?

Mantenha-o simples.

Que tendências futuras da UX você vislumbra?

O controle por voz vai se tornar cada vez mais significativo em tudo o que fazemos.

O que há de único no UX em seu país?

Ela já existe há muito tempo e é definitivamente uma disciplina estabelecida. A UX parece estar sempre em demanda!

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