Serie de entrevistas: La visión de la industria de la experiencia del usuario con Zhengjie-Liu

En UX24/7 tenemos la suerte de trabajar con nuestra red de investigadores internacionales de UX dentro de nuestro Programa Acreditado para Profesionales.

Decidimos que sería estupendo hablar con nuestros investigadores y conocer sus experiencias en el sector, así como averiguar qué es lo único que tiene la UX en sus países de origen.

En esta serie de blogs, hemos compartido nuestras conversaciones con cada uno de nuestros investigadores desde aquí, en el Reino Unido, hasta Brasil, China y muchos más países del mundo.

Entrevista con Zhengjie, investigador de UX (China)

Cambia el mundo a través de tu trabajo, para ofrecer a la gente una mejor experiencia de usuario y ayudar a las empresas a tener éxito

¿Cómo entró en el campo de la [UX]?

Vengo de la informática y trabajé en computación distribuida en los años 80. Por casualidad, recibí y leí un folleto en el que se pedían ponencias para la conferencia INTERACT'1990. Esta fue mi introducción al campo de la interacción persona-ordenador (HCI). Aprendí sobre HCI leyendo artículos y libros y realizando algunas investigaciones en Alemania y Gran Bretaña en 1992-94 durante una visita. Más tarde, influenciado por la política del gobierno chino de animar a las universidades a servir mejor al desarrollo económico, mi interés pasó de los temas de investigación teórica a la práctica de la usabilidad y el DCU en 1997. Esto llevó a la fundación del Centro de Usabilidad Sino-Europeo en 2000, que formaba parte del proyecto del Quinto Programa Marco de la UE, UsabilityNet, dirigido por el Dr. Nigel Bevan.

¿Algún consejo para la gente que quiera entrar en el campo de la [UX]?

La UX es una práctica. Aprender en la práctica es la única manera para lograr el objetivo.

¿Qué le gusta de trabajar en el sector de la experiencia digital?

Que puedes cambiar el mundo a través de su trabajo, así como para ofrecer a los usuarios una mejor experiencia y ayuda empresas tener éxito.

¿Cuál es el problema de usabilidad más común que encuentra durante sus pruebas?

El problema más común es que los diseños no se ajustan bien a los escenarios de la vida real. De vez en cuando, esto nos advierte de que una investigación profunda y meticulosa de los usuarios es la única manera de conseguir una buena experiencia de usuario.

¿Cuál es el consejo que ofrecería a las marcas para mejorar su UX?

Debido a la existencia de humanoscómo las cosas aparentemente sencillas pueden dejar de serlo.

¿Qué tendencias de UX vislumbra en el futuro?

En la era de la tecnología ubicua que se nos avecina, los métodos tradicionales de investigación de usuarios basados en el manual no podrán apoyar el diseño de UX. El futuro de las prácticas de UX debe ser la integración de los métodos tradicionales basados en el laboratorio o en el campo y los emergentes detección omnipresente/tecnología de big dataies. Los profesionales de la UX deben aprender y encontrar la forma de extraer valor de los datos detallados sobre los usuarios recogidos en su vida diaria y combinarlos con los métodos tradicionales para mejorar el diseño de la UX. Para ello, deben prepararse con experiencia.

¿Qué tiene de particular la UX en su país?

La UX como práctica sigue limitada a los productos/servicios de consumo. Todavía queda mucho camino por recorrer para llevar la UX a esos vastos dominios de aplicaciones no orientadas al consumidor.

Si desea unirse a nuestra creciente lista internacional de profesionales freelance de UX póngase en contacto con hello@ux247.com

Entradas relacionadas

Dejar un comentario