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Serie de entrevistas: La visión de la industria de la experiencia del usuario con Ian Pardoe

En UX24/7 tenemos la suerte de trabajar con nuestra red de investigadores internacionales de UX dentro de nuestro Programa Acreditado para Profesionales.

Decidimos que sería estupendo hablar con nuestros investigadores y conocer sus experiencias en el sector, así como averiguar qué es lo único que tiene la UX en sus países de origen.

En esta serie de blogs, hemos compartido nuestras conversaciones con cada uno de nuestros investigadores desde aquí, en el Reino Unido, hasta Brasil, China y muchos más países del mundo.

Entrevista con el investigador de UX, Ian Pardoe (Reino Unido)

El problema de usabilidad más común que encuentro es la complejidad, cuando todo lo que la gente quiere es la simplicidad

¿Cómo entró en el campo de la [UX]?

Bueno, estamos hablando de hace mucho tiempo. Pero empecé a practicar la ergonomía (centrándome en el diseño de productos) directamente desde la universidad, en una empresa llamada The Institute for Consumer Ergonomics (que ya no existe). Mientras estaba allí, me pidieron que hiciera un contrato en el departamento de Factores Humanos de IBM, y fue aquí donde realmente adquirí mis conocimientos sobre diseño de software y usabilidad.

¿Algún consejo para la gente que quiera entrar en el campo de la [UX]?

Consigue la cualificación. Yo diría que primero tienes que demostrar este nivel de logros, y luego todo es cuestión de experiencia. Es más o menos la misma historia para cualquier cosa que quieras hacer. 

¿Qué le gusta de trabajar en el sector de la experiencia digital?

La UX puede aplicarse a todo, por lo que la variedad es infinita. Además, como disciplina, abarca una amplia gama de habilidades, por lo que puedes optar por centrarte o ser más amplio.

¿Cuál es el problema de usabilidad más común que encuentra durante sus pruebas?

La complejidad, cuando todo lo que la gente quiere es la simplicidad.

¿Cuál es el consejo que ofrecería a las marcas para mejorar su UX?

Que sea sencillo.

¿Qué tendencias de UX vislumbra en el futuro?

El control por voz va a ser cada vez más importante en todo lo que hacemos.

¿Qué tiene de particular la UX en su país?

Lleva mucho tiempo en el mercado y es una disciplina consolidada. La UX parece estar siempre en demanda.

Si desea unirse a nuestra creciente lista internacional de profesionales freelance de UX póngase en contacto con hello@ux247.com.

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