Série d'entretiens : Perspectives de l'industrie UX avec Zhengjie-Liu

Chez UX24/7, nous avons la chance de travailler avec notre réseau de chercheurs UX internationaux au sein de notre équipe. Programme accrédité pour les praticiens.

Nous avons décidé qu'il serait intéressant de parler à nos chercheurs et d'avoir un aperçu de leurs expériences dans l'industrie, ainsi que de découvrir ce qui est unique à propos de l'UX dans leurs pays d'origine.

Dans cette série de blogs, nous avons partagé nos conversations avec chacun de nos chercheurs, du Royaume-Uni au Brésil, en passant par la Chine et bien d'autres pays dans le monde.

Entretien avec Zhengjie, chercheur UX (Chine)

Changer le monde grâce à votre travail, afin d'améliorer l'expérience des utilisateurs et d'aider les entreprises à réussir.

Comment êtes-vous arrivé dans le domaine [UX] ?

Je viens de l'informatique et j'ai travaillé dans le domaine de l'informatique distribuée dans les années 1980. Par hasard, j'ai reçu et lu un dépliant demandant des articles pour la conférence INTERACT?1990. C'est ainsi que j'ai découvert le domaine de l'interaction homme-machine (IHM). J'ai appris à connaître ce domaine en lisant des articles et des livres et en menant des recherches en Allemagne et en Grande-Bretagne en 1992-1994, lors d'une visite. Plus tard, influencé par la politique du gouvernement chinois visant à encourager les universités à mieux servir le développement économique, mon intérêt s'est déplacé des sujets de recherche théoriques vers la pratique de l'utilisabilité et de la CCU en 1997. Cela a conduit à la création du Centre sino-européen d'utilisabilité en 2000, qui faisait partie du projet UsabilityNet du cinquième programme-cadre de l'UE, dirigé par le Dr Nigel Bevan.

Quels sont les conseils à donner aux personnes qui souhaitent se lancer dans le domaine de l'UX ?

L'UX est une pratique. L'apprentissage par la pratique est le seul moyen pour atteindre l'objectif.

Qu'est-ce qui vous plaît dans le fait de travailler dans l'industrie de l'UX ?

Que vous pouvez changer le monde grâce à votre travail, ainsi que améliorer l'expérience des utilisateurs et aider entreprises réussir.

Quel est le problème de convivialité le plus courant que vous rencontrez lors de vos tests ?

Le problème le plus courant est que les conceptions ne correspondent pas aux scénarios de la vie réelle. De temps en temps, cela nous avertit que des recherches approfondies et méticuleuses sur les utilisateurs sont le seul moyen d'obtenir une bonne expérience utilisateur.

Quel est le conseil que vous donneriez aux marques pour améliorer leur UX ?

En raison de l'existence de humainsLes choses apparemment simples peuvent ne plus l'être.

Quelles sont les tendances futures de l'UX que vous envisagez ?

Dans l'ère des technologies omniprésentes qui s'ouvre à nous, les méthodes traditionnelles de recherche manuelle sur les utilisateurs ne seront pas en mesure de soutenir la conception UX. L'avenir des pratiques UX doit être l'intégration des méthodes traditionnelles basées sur le laboratoire ou sur le terrain et des méthodes émergentes basées sur la technologie. détection omniprésente/technologie big dataies. Les professionnels de l'UX doivent apprendre et trouver des moyens d'extraire de la valeur des données détaillées sur les utilisateurs collectées dans leur vie quotidienne et les combiner avec les méthodes traditionnelles pour une meilleure conception de l'UX. Ils doivent pour cela se préparer à l'expertise.

Quelle est la particularité de l'UX dans votre pays ?

L'UX en tant que pratique est encore limitée aux produits/services de consommation. Il reste encore un long chemin à parcourir pour introduire l'UX dans les vastes domaines d'application non orientés vers le consommateur.

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