Série d'entretiens : Perspectives de l'industrie UX avec Ian Pardoe

Chez UX24/7, nous avons la chance de travailler avec notre réseau de chercheurs UX internationaux au sein de notre équipe. Programme accrédité pour les praticiens.

Nous avons décidé qu'il serait intéressant de parler à nos chercheurs et d'avoir un aperçu de leurs expériences dans l'industrie, ainsi que de découvrir ce qui est unique à propos de l'UX dans leurs pays d'origine.

Dans cette série de blogs, nous avons partagé nos conversations avec chacun de nos chercheurs, du Royaume-Uni au Brésil, en passant par la Chine et bien d'autres pays dans le monde.

Entretien avec Ian Pardoe, chercheur UX (Royaume-Uni)

Le problème de convivialité le plus fréquent que je rencontre est celui de la complexité, alors que tout ce que les gens veulent, c'est la simplicité

Comment êtes-vous arrivé dans le domaine [UX] ?

Il y a bien longtemps maintenant ! Mais j'ai commencé à pratiquer l'ergonomie (en me concentrant sur la conception de produits) dès ma sortie de l'université, dans une entreprise appelée The Institute for Consumer Ergonomics (qui n'existe plus aujourd'hui). Pendant que j'y travaillais, on m'a demandé de signer un contrat avec le département des facteurs humains d'IBM, et c'est là que j'ai vraiment acquis mes bases en matière de conception de logiciels et d'utilisabilité.

Quels sont les conseils à donner aux personnes qui souhaitent se lancer dans le domaine de l'UX ?

Obtenez une qualification. Je dirais que vous devez d'abord démontrer que vous avez atteint ce niveau de réussite, puis que tout est question d'expérience. C'est à peu près la même chose pour tout ce que vous voulez faire. 

Qu'est-ce qui vous plaît dans le fait de travailler dans l'industrie de l'UX ?

L'UX peut s'appliquer à tout, il y a donc une variété infinie. En outre, en tant que discipline, elle couvre un large éventail de compétences, de sorte que vous pouvez choisir de vous concentrer ou d'être plus large.

Quel est le problème de convivialité le plus courant que vous rencontrez lors de vos tests ?

La complexité, alors que tout ce que les gens veulent, c'est la simplicité.

Quel est le conseil que vous donneriez aux marques pour améliorer leur UX ?

Restez simple.

Quelles sont les tendances futures de l'UX que vous envisagez ?

La commande vocale va devenir de plus en plus importante dans tout ce que nous faisons.

Quelle est la particularité de l'UX dans votre pays ?

L'UX existe depuis longtemps et c'est une discipline bien établie. L'UX semble toujours être en demande !

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