Erros comuns de navegação de aplicativos

É uma questão de simples praticidade que quando os websites e aplicativos forem reduzidos ao tamanho de tela móvel, haverá problemas de espaço, tipo de letra, navegação e assim por diante. É apenas um desses fatos inevitáveis da vida. Mas isso não significa que não existam maneiras de melhorar a experiência do usuário - e, é claro, muitas oportunidades para piorá-la!

Aqui nós olhamos alguns dos erros mais comuns que os designers de aplicativos e sites fazem em produtos móveis e o que você pode fazer para evitá-los e tornar sua oferta fácil e prazerosa para o usuário.

Menus

Os homens sempre foram um desafio para se acertar. Surpreendentemente, o único problema não é apenas tentar enfiar muita coisa. Obviamente, devido à pressão sobre o espaço que você precisa considerar cuidadosamente o que colocar em seus menus - e não pode ser tudo o que você tem na versão desktop.

Um processo de priorização precisa acontecer e isto deve se concentrar na situação em que os usos se encontram - ou seja, usar um aplicativo em uma pequena tela tentando encontrar seu caminho para uma determinada função ou produto. Imagine-se em sua posição - quais seriam as opções mais úteis para ajudá-lo a navegar no aplicativo?

Tente antecipar sua situação e necessidades e projete de acordo. Mas não pare muito, já que poucas opções ou descritores nus podem ser tão ruins quanto demais. Se o usuário não conseguir descobrir para onde ir a seguir ou para onde suas seleções podem levá-los, ele pode ficar frustrado e desiludido muito rapidamente.

Há sempre a alternativa de ocultar o menu usando a chamada opção hambúrguer onde um ícone no canto da tela indica uma lista oculta, mas é necessário um novo clique para visualizar. As opiniões são muito divididas sobre isto, mas introduz mais ações e procura do usuário que tem seus problemas e frustrações.

Convenções

Também pode haver a tentação de projetar sua navegação especificamente para celulares, na medida em que você dispõe de algumas das normas e convenções estabelecidas aplicadas à busca normal na área de trabalho. Você pode acreditar que está ajudando o usuário se puder encurtar, condensar, combinar algumas ações em seu nome - e, se você inventar algo genuinamente criativo e com economia de tempo, você pode conseguir isso a longo prazo.

A curto prazo, no entanto, você pode estar causando mais confusão e frustração aos usuários que não entendem o que você está oferecendo ou tentando alcançar. Talvez seja melhor deixar a inovação para outro momento ou pelo menos introduzi-la gradualmente e bem contextualizada para que haja uma melhor chance de compreensão dos usuários.

Localização

Os usuários precisam saber onde estão em um aplicativo e isso nem sempre é evidente a partir do contexto. É uma boa dica para ajudá-los a identificar sua localização, por exemplo, destacando o ícone da opção em que se encontram no menu ou tendo títulos de seção ou identificadores muito claros e óbvios.

Limitações físicas

Devido ao tamanho da tela e à forma como as pessoas usam seus celulares, há certas considerações físicas que podem entrar em jogo; por exemplo, as pessoas tendem a usar seus polegares, então é uma boa idéia colocar os principais dispositivos de navegação no fundo da tela e torná-los bem grandes para que possam ser mais facilmente atingidos sem erros. Dispositivos tais como cartões de embarque e navegação em tela cheia também podem tornar a experiência do usuário mais fácil e mais acessível, empregando gestos mais simples e amplos.

Se você estiver interessado em saber mais sobre como tornar seus aplicativos móveis mais amigáveis para o usuário por que não ligar para +44(0)800 0246247 ou nos enviar um e-mail para hello@ux247.com.

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