A usabilidade dos aplicativos Smartphone
Ter um aplicativo móvel para seu negócio é uma boa maneira de penetrar no mercado de usuários móveis, mas garantir que seu aplicativo smartphone continue a ser visto como utilizável no clima tecnológico e de mercado prevalecente é vital para manter essa vantagem comercial.
A chave para desenvolver um aplicativo para smartphone utilizável e depois mantê-lo atualizado e relevante é teste de usabilidade. Nunca se deve sequer sonhar em lançar um aplicativo no mercado sem testes extensivos, e o mantra aceito é "testar cedo e testar com frequência". E testar não significa apenas testar o aplicativo em si depois que ele foi desenvolvido; você deve testar os wireframes, os designs estáticos, os protótipos... na verdade, todos os estágios do processo devem ser submetidos a um regime de testes antes de permitir que o desenvolvimento prossiga para o próximo estágio. É muito mais barato e mais fácil corrigir um problema em um estágio inicial do que em um estágio avançado, quando grande parte do desenvolvimento técnico já foi feito e precisaria ser desfeito para corrigir a falha.
Os testes não devem terminar quando o produto é lançado. Você precisa continuar refinando, fazendo melhorias e testando continuamente seu aplicativo para smartphone em relação ao restante do mercado e, principalmente, em relação aos seus concorrentes. Experimente os aplicativos deles e veja o que eles têm de melhor ou pior do que o seu e, em seguida, procure eliminar os pontos fracos comparativos e aproveitar as vantagens que você tem. Os testes pós-lançamento do seu aplicativo também mostrarão como os usuários estão interagindo com o aplicativo e poderão revelar comportamentos ou problemas que você não havia imaginado; acompanhar isso permitirá que você melhore e ofereça ao mercado o que ele precisa e deseja.
No que diz respeito ao design da interface móvel, há vários princípios que devem ser seguidos para proporcionar a melhor usabilidade do aplicativo para smartphone. A experiência do usuário em um celular é o recurso mais importante, desde a velocidade de download até a clareza e a facilidade de uso... se algum desses componentes estiver com defeito, é provável que o usuário abandone o aplicativo rapidamente. Simplicidade precisa ser a palavra de ordem ao projetar para smartphones. Você tem uma quantidade limitada de espaço e precisa usá-lo de forma eficiente, mas isso não significa amontoar o máximo que puder. Na verdade, é mais o contrário que acontece. Você precisa pensar com muito cuidado sobre quais elementos incluir, quais são suas funções, se eles realmente precisam estar lá e como eles serão apresentados e acomodados, caso precisem. Mesmo com espaço limitado, o uso de espaço em branco ainda pode ser eficaz e diferentes dispositivos para permitir que os usuários naveguem e selecionem devem ser usados quando as restrições de espaço proibirem os mecanismos tradicionais.
A usabilidade dos aplicativos em smartphones significa um design intuitivo com layouts simples e organizados, além de direções e interações claras. Se não for possível obter tudo o que é necessário em uma única exibição, adapte a página para que o usuário possa ir para a próxima etapa importante com facilidade e sem confusão ou complicação. Crie o site de forma intuitiva e lógica para que o usuário tenha clareza e confiança no que está fazendo e possa obter o que deseja de forma rápida e simples. Um investimento relativamente pequeno de tempo e reflexão no início desse processo pode poupar muito sofrimento e despesas mais tarde, se as coisas se mostrarem problemáticas.
Se você tem, ou está desenvolvendo, um aplicativo para smartphone e precisa de conselhos sobre usabilidade e testes de usabilidade, por que não nos ligar gratuitamente no 0800 0246 247 ou nos enviar um e-mail para hello@ux247.com.
