Como diferentes Navegadores Móveis influenciam a Experiência do Usuário
Como Google Chrome, Firefox e Internet Explorer respondem por cerca de 75% do mercado total de navegadores entre eles, é natural assumir que um deles ofereceria a melhor experiência de usuário de navegador móvel. Surpreendentemente, uma recente análise da Fixya.com (uma espécie de site de bricolagem tecnológica) sugere que este não é o caso, dando o reconhecimento ao Safari que tem apenas 15% do mercado global (e isso quase exclusivamente em i-phones e ipads).
- Google 43%
- Firefox 18%
- Internet Ex 16%
- Safari 15%
- Ópera 3%
(fonte: www.w3counter.com/globalstats.php)
Mas o que isso significa exatamente para proprietários e desenvolvedores de sites? É um pouco mais complicado do que simplesmente afirmar que o Safari é o melhor navegador para a experiência do usuário móvel. Os resultados da pesquisa da Fixya foram baseados na agregação de problemas de desenvolvedores de software contra a participação de mercado das empresas de navegadores individuais. Isto significa que os resultados são baseados nas opiniões e questões dos desenvolvedores e não dos usuários; no entanto, é uma análise válida e reveladora e as dificuldades que os desenvolvedores têm para testar seus sites em navegadores podem ser extremamente relevantes e importantes para proprietários e gerentes de sites.
Os dois principais navegadores desta análise foram Safari e Android Stock Browser, que é o que o Google desenvolveu para ser instalado em todos os telefones Android. Curiosamente, isto significa que os melhores navegadores são os dois navegadores de ações projetados especificamente para celulares. Talvez isto não seja surpreendente dado que se tratava de uma pesquisa de usabilidade de navegadores móveis, mas reforça a crença de que projetar para plataformas específicas é melhor do que projetar genéricos.
Voltando à questão das implicações para proprietários e gerentes de sites aqui, poderia ser instrutivo refletir sobre a ascensão do Google Chrome e a queda do Internet Explorer (IE) antes de descartar a relevância do Safari. O Google chegou relativamente tarde ao mercado de navegadores e o IE estava bem estabelecido como líder de mercado na época, mas o Chrome empurrou o Google para o topo do ranking em apenas alguns anos. Soma-se a isso a crescente tendência dos usuários de navegar em celulares (uma tendência que provavelmente continuará e até acelerará) e fica claro que a experiência do usuário móvel com os benefícios que o Safari (e outros navegadores) oferecem, pode ser significativa.
Um rápido resumo dos principais navegadores e seus benefícios e desvantagens em relação à experiência do usuário móvel pode ajudá-lo a decidir o que você deve incluir em seu futuro regime de testes do site.
- Safari:
- Prós ? interface de usuário simples, várias ações na página, lista de leitura
- Contras ? sem flash, integração de vídeo ruim, espaço limitado
- Estoque de Android:
- Prós ? simples, rápido e com o melhor suporte a flash em celulares
- Contras ? falhas aleatórias, problemas com senhas, suporte limitado
- Cromado:
- Prós ? recursos principais do desktop incorporados, interface de usuário suave, compatibilidade
- Contras ? sem flash, problemas de reconhecimento de fonte, problemas de tabulação
- Ópera:
- Prós ? interface de usuário suave, alguns usuários relatam baixas taxas de dados, suporte a HTML5
- Contras ? espaço na tela, preocupações com segurança
- IE:
- Prós ? compatibilidade, espaço na tela, toque e deslizamento
- Contras ? reconhecimento de fontes, opções de mecanismos de pesquisa, renderização ruim
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