Menus sobre dispositivos móveis e usabilidade
Como mostra a imagem que acompanha este post no blog, os sites que não são otimizados para celular apresentam problemas significativos para a usabilidade e não menos importante na função da navegação. O tamanho da tela parece minúsculo quando um website de tamanho completo é apresentado em um smartphone e, em muitos aspectos, isto ilustra o desafio para os designers. Tentar apresentar em um smartphone todas as escolhas disponíveis na navegação em um website de tamanho completo, mesmo quando se usa um web design responsivo, pode ser um pesadelo para a usabilidade.
Já analisamos a questão de mega drop-down menus em um post anterior do blog, então neste post eu quero lidar mais com o desafio de racionalizar os itens do menu. Por exemplo, o varejista H&MA versão "Loja" da versão tablet do site: tablet.hm.com agrupa todas as categorias de compras que são exibidas no site em tamanho completo (senhoras, homens, crianças, casa e venda) em uma categoria "Loja" na versão tablet.hm.com. Em seguida, eles agrupam todas as subcategorias de [dizer] "Homens" sob um botão "Ver Tudo" que traz o menu completo para cima do conteúdo do produto. No grande site estas categorias são apresentadas como uma navegação à esquerda em cada largura de tela.
M&SEm seu novo website, que é parcialmente responsivo, escolhem usar um menu Hamburger na página inicial que dá uma aparência mais limpa, mas eu acho que limita as opções disponíveis. Quando as subcategorias são selecionadas, o menu da esquerda aparece e desaparece e o usuário precisa retornar ao botão do menu principal cada vez que desejar navegar. Ainda é navegável por mim, acho que o usuário é obrigado a trabalhar um pouco mais e que a usabilidade, portanto, sofre.
Acho que a M&S tem sido corajosa ao tentar um novo método de navegação móvel e acho que veremos muito mais experimentação nesta área porque ainda não existe uma solução 'perfeita'. O comportamento do usuário está mudando conforme observamos quando o website teste de usabilidade e assim manter o ritmo vai ser difícil. A usabilidade dos menus móveis pode muito bem sofrer no próximo ano, particularmente se o design da experiência do usuário não mudar.
Se você gostaria de saber mais sobre como os usuários navegam usando menus de dispositivos móveis, entre em contato conosco e teremos prazer em ajudar. Você pode nos ligar gratuitamente no 0800 0246 247 ou nos enviar um e-mail para hello@ux247.com.
