Araştırma Kapasitesinin İkincil Piyasalara Genişletilmesi

Uluslararası ürün geliştirme çok fazla planlama gerektirir. Ürününüze her yeni pazarda en iyi başarı şansını vermek için gereken içgörüyü elde etmeniz gerekir, ancak aynı zamanda mümkün olduğunca çevik kalmak ve mümkün olduğunca verimli çalışmak isteyeceksiniz.

Yerel olarak ne kadar araştırma yapmanız gerektiği ve merkezi bir konumdan ne kadarını etkili bir şekilde yapabileceğiniz sorusu her zaman olacaktır. Tek bir ekibe sahip olmak her zaman daha verimli görünecektir, ancak bu başarıya eşit değilse verimli olmanın bir anlamı yoktur.

Burada bir ürün ekibini nasıl etkili bir şekilde yapılandırabileceğinizi ve ölçeklendirebileceğinizi, birincil pazarınızla ikincil pazarlarınız arasındaki farkı, uluslararası bir araştırma stratejisini nasıl oluşturabileceğinizi ve küresel olarak ihtiyaç duyduğunuz ek kaynakları nasıl elde edebileceğinizi inceleyeceğiz.

Ürün ekibinizi yapılandırma

Bu kolay bir iş değildir. Ürün ekibinizi etkili bir şekilde ölçeklendirmek hiçbir zaman daha fazla ürün yöneticisi işe almak kadar basit değildir. Ekip üyelerini nasıl konumlandırdığınız ve yapılandırdığınız, başarınızın hayati bir bileşeni olacaktır.

İyi haber şu ki, denenmiş ve test edilmiş pek çok yöntem var. Ne yazık ki kötü haber de denenmiş ve test edilmiş pek çok yöntem olmasıdır. Dünyanın en başarılı şirketlerinden bazıları bile kendileri için doğru yapıyı bulmak amacıyla zaman içinde farklı yaklaşımları denemek için çok zaman harcamışlardır.

O halde buradaki görev, bunu ilk seferde doğru yapmak konusunda takıntılı olmak değildir. Bu, kullanabileceğiniz farklı modelleri anlamak ve daha sonra kendi benzersiz koşullarınıza göre ilerledikçe geliştirmekle ilgilidir.

Doğru sonuca ulaşana kadar birçok kez yön değiştirmiş olanlardan teselli almalısınız. Kabul edelim ki, eğer bir şirket bunu basit bulduysa, muhtemelen ilk etapta sorun yaşayacak kadar önemli bir oranda büyümüyorlardır.

İşte bir ürün ekibinin yapılandırılması ve ölçeklendirilmesi söz konusu olduğunda birkaç seçeneğe bir bakış.

1) Her ürün veya özellik için bir ürün yöneticisi

Bu yaklaşım, her bir ürün yöneticisini belirli bir üründen veya bir ürünün önemli bir yönünden sorumlu hale getirerek, tamamen işin kritik bir bileşenine odaklanmalarını sağlar. Bu yaklaşımla, her temel unsur ekibin tek bir üyesi tarafından sahiplenilir ve böylece tüm dikkati üzerinde toplar.

2) Beceri temelli kaynak tahsisi

Bu yöntemle, her bir ürün yöneticisinin değerini en üst düzeye çıkarmak için özel beceri setinden yararlanabilirsiniz. Tek odak noktası araştırma olan ancak birden fazla üründe çalışan bir ürün yöneticiniz olabilir. Tüm ürünlerde teknoloji konusunda uzmanlaşmış başka bir proje yöneticiniz olabilir.

3) Çapraz fonksiyonlu ekipler

Bu çok yönlü yaklaşım, tüm zamanlarını ürünün belirli bir alanı üzerinde çalışarak geçiren ayrı ekipler oluşturmayı içerir. Ekip içindeki her alt ekip bir ürün yöneticisi tarafından yönetilir ve tamamen kendi görev alanlarına odaklanırlar. Bu, tüm bir ürün veya bir ürünün temel bir özelliği olabilir.

Bu "çapraz fonksiyonel" yaklaşım Spotify ve Amazon gibi kuruluşlara çok iyi hizmet etti. Ama bu sizin için doğru olduğu anlamına mı geliyor?

Birçok faktör devreye girer. Önemli olan, ürün yolculuğunuzun neresinde olduğunuzu değerlendirmek ve hangi yaklaşımın sizin için en iyi olacağına dair en bilinçli kararı vermektir. İşletmenizin özellikleri ne olursa olsun kesin bir cevap yoktur. Bu, karar vermek, yapınızı uygulamak ve ilerledikçe uyum sağlamakla ilgili bir durumdur.

Birincil ve ikincil piyasalar

Bir kuruluşun mevcut ekibinin tüm hedef pazarları aynı şekilde ve aynı düzeyde dikkatle ele almaması normaldir.

İş başladığında, tüm kaynaklar genellikle birincil pazardan gelir ve buna odaklanır, bu beklenen bir durumdur. Daha sonra, talep arttıkça ve kuruluşlar uluslararası alanda genişleme kararı aldıkça, ürün ve araştırma ekiplerinin kurulması açısından nelerin değişmesi gerekebileceğini düşünmeleri gerekir.

İdeal bir dünyada, birincil pazarlarında zaten sahip oldukları altyapının yardımıyla ürünlerini yurtdışında satmaya başlarlar. Daha fazla satış, sınırlı ek maliyet.

Birçok nedenden ötürü, işler her zaman böyle gitmez. Bir ürün türü, hatta belirli bir ürün için talep olsa da, küçük nüanslar her zaman bir faktördür. Pazarlar arasında pek çok ince kültürel, davranışsal ve duygusal farklılık olabilir. Bunların ve başarıyı nasıl etkileyebileceklerinin farkında olmak önemlidir.

Araştırma yapmadan ve o pazar için ürün geliştirmeden ikincil bir pazarda hiç işe yaramayan bir ürüne sahip olabilirsiniz ya da ürününüz bu haliyle başarılı olabilir.

Bununla birlikte, ürününüzü yeni bir pazara satmaya başlayıp hemen başarı elde etseniz bile, bu, o pazara nasıl hizmet edebileceğinizi tam olarak anlamak için zaman ayırmayarak fırsatı kaçırmadığınız anlamına gelmez.

Başarıyı en üst düzeye çıkarmak için, ürününüzü her bir pazar için optimize etmek üzere tam olarak ne yapmanız gerektiğini bulmanız gerekir. Bu da araştırmaya bağlıdır.