Ausweitung der Forschungskapazität auf Sekundärmärkte

Ausweitung der Forschungskapazität auf Sekundärmärkte

Die internationale Produktentwicklung erfordert ein hohes Maß an Planung. Sie müssen sich den nötigen Überblick verschaffen, damit Ihr Produkt auf jedem neuen Markt die besten Erfolgschancen hat. Gleichzeitig wollen Sie aber auch so flexibel wie möglich bleiben und so effizient wie möglich arbeiten.

Es wird sich immer die Frage stellen, wie viel Forschung man vor Ort betreiben muss und wie viel man effektiv von einem zentralen Standort aus tun kann. Ein einziges Team scheint immer effizienter zu sein, aber es hat keinen Sinn, effizient zu sein, wenn dies nicht gleichbedeutend mit Erfolg ist.

Hier werden wir untersuchen, wie Sie ein Produktteam effektiv strukturieren und skalieren können, den Unterschied zwischen der Bearbeitung Ihres Primärmarktes und der Bearbeitung von Sekundärmärkten, wie Sie eine internationale Forschungsstrategie aufbauen und wie Sie alle zusätzlichen Ressourcen, die Sie weltweit benötigen, erhalten können.

Strukturierung Ihres Produktteams

Das ist keine leichte Aufgabe. Die effektive Skalierung Ihres Produktteams ist nie so einfach, wie wenn Sie einfach mehr Produktmanager einstellen. Die Art und Weise, wie Sie die Teammitglieder positionieren und strukturieren, wird eine entscheidende Komponente für Ihren Erfolg sein.

Die gute Nachricht ist, dass es viele erprobte und bewährte Methoden gibt. Leider ist die schlechte Nachricht auch, dass es viele bewährte Methoden gibt. Selbst einige der weltweit erfolgreichsten Unternehmen haben viel Zeit damit verbracht, verschiedene Ansätze auszuprobieren, um die für sie richtige Struktur zu finden.

Die Aufgabe besteht also nicht darin, es beim ersten Mal richtig zu machen. Es geht darum, die verschiedenen Modelle zu verstehen, mit denen Sie arbeiten können, und sie dann auf der Grundlage Ihrer eigenen einzigartigen Umstände zu verbessern.

Sie sollten sich von denjenigen trösten lassen, die viele Male umgeschwenkt sind, bis sie es richtig gemacht haben. Seien wir ehrlich: Wenn ein Unternehmen dies als einfach empfindet, wächst es wahrscheinlich nicht schnell genug, um das Problem überhaupt erst zu haben.

Hier ein Blick auf einige Optionen, wenn es um die Strukturierung und Skalierung eines Produktteams geht.

1) Ein Produktmanager für jedes Produkt oder Feature

Bei diesem Ansatz ist jeder Produktmanager für ein bestimmtes Produkt oder einen wichtigen Aspekt eines Produkts verantwortlich, so dass er sich voll und ganz auf eine kritische Komponente des Geschäfts konzentrieren kann. Bei diesem Ansatz wird jeder wesentliche Aspekt von einem einzigen Teammitglied verantwortet, so dass er die volle Aufmerksamkeit erhält.

2) Qualifikationsbasierte Ressourcenzuweisung

Mit dieser Methode sind Sie in der Lage, die besonderen Fähigkeiten der einzelnen Produktmanager zu nutzen, um ihren Wert zu maximieren. Vielleicht haben Sie einen Produktmanager, dessen einziger Schwerpunkt auf der Forschung liegt, aber für mehrere Produkte. Oder Sie haben einen anderen Projektmanager, der sich auf die Technik aller Produkte spezialisiert hat.

3) Funktionsübergreifende Teams

Bei diesem ganzheitlichen Ansatz werden einzelne Teams gebildet, die ihre gesamte Zeit mit einem bestimmten Bereich des Produkts verbringen. Jedes Unterteam innerhalb des Teams wird von einem Produktmanager geleitet und konzentriert sich voll und ganz auf seinen spezifischen Aufgabenbereich. Dabei kann es sich um ein ganzes Produkt oder eine grundlegende Funktion eines Produkts handeln.

Dieser "funktionsübergreifende" Ansatz hat sich bei Unternehmen wie Spotify und Amazon sehr bewährt. Aber bedeutet das, dass er auch für Sie geeignet ist?

Viele Faktoren spielen dabei eine Rolle. Der Schlüssel liegt darin, zu beurteilen, wo Sie sich in Ihrer Produktentwicklung befinden, und eine möglichst fundierte Entscheidung darüber zu treffen, welcher Ansatz für Sie am besten geeignet ist. Es gibt keine pauschale Antwort, unabhängig von den Merkmalen Ihres Unternehmens. Es geht darum, eine Entscheidung zu treffen, Ihre Struktur zu implementieren und sie dann im Laufe der Zeit anzupassen.

Primär- vs. Sekundärmärkte

Es ist normal, dass das bestehende Team eines Unternehmens nicht alle Zielmärkte auf die gleiche Weise und mit der gleichen Aufmerksamkeit abdeckt.

Zu Beginn eines Unternehmens sind alle Ressourcen in der Regel auf den Primärmarkt ausgerichtet, das ist zu erwarten. Wenn dann die Nachfrage steigt und die Unternehmen die Entscheidung treffen, international zu expandieren, müssen sie überlegen, was sich in Bezug auf die Einrichtung von Produkt- und Forschungsteams ändern muss.

In einer idealen Welt würden sie einfach damit beginnen, ihr Produkt im Ausland zu verkaufen und dabei die Infrastruktur nutzen, die sie bereits auf ihrem Hauptmarkt haben. Mehr Umsatz, begrenzte zusätzliche Kosten.

Das ist aus vielen Gründen nicht immer der Fall. Es mag zwar eine Nachfrage nach einer bestimmten Art von Produkt, ja sogar nach einem bestimmten Produkt geben, aber kleine Nuancen sind immer ein Faktor. Es kann viele subtile kulturelle, verhaltensmäßige und emotionale Unterschiede zwischen den Märkten geben. Es ist wichtig, sich dieser Unterschiede bewusst zu sein und zu wissen, wie sie sich auf den Erfolg auswirken können.

Sie könnten mit einem Produkt enden, das in einem sekundären Markt überhaupt nicht funktioniert, wenn Sie keine Forschung und Produktentwicklung für diesen Markt betreiben, oder Ihr Produkt könnte ein Erfolg sein, so wie es ist.

Aber selbst wenn Sie Ihr Produkt auf einem neuen Markt verkaufen und sofort Erfolg haben, bedeutet das nicht, dass Sie keine Gelegenheit verpasst haben, weil Sie sich nicht die Zeit genommen haben, vollständig zu verstehen, wie Sie diesen Markt bedienen können.

Um den Erfolg zu maximieren, müssen Sie genau herausfinden, was Sie tun müssen, um Ihr Produkt für jeden einzelnen Markt zu optimieren. Und das ist eine Frage der Forschung.

Tagebuch

Aufbau einer Forschungsstrategie für die internationale Produktentwicklung

Die Forschung sollte die Grundlage für Ihre gesamte Produktentwicklungs- und Lieferstrategie bilden, wenn es um die Expansion in Sekundärmärkte geht. Daher ist es wichtig, zunächst eine klare, gut durchdachte Forschungsstrategie festzulegen.

Werden Sie Ihre Bemühungen zentralisieren und nur Ihr bestehendes Forschungsteam einsetzen, oder werden Sie lokale Teams für jeden Markt oder ausgewählte Sekundärmärkte aufbauen?

Was sind die Unterschiede zwischen Ihren Zielmärkten? Wie viel müssen Sie über jeden Markt wissen? Gibt es große kulturelle und kommunikative Unterschiede?

Natürlich sehen zentralisierte Forschungsteams auf dem Papier effizienter aus, aber sind sie auch fähig genug, um alle tiefgreifenden Erkenntnisse zu gewinnen, die Sie auf nationaler Ebene benötigen?

Annahme eines zentralisierten Ansatzes

Die offensichtlichen, oberflächlichen Vorteile, die sich daraus ergeben, dass der gesamte operative Schwerpunkt auf dem Hauptmarkt liegt, sind Effizienz und Schnelligkeit. Wenn Forschung, Produktentwicklung und Lieferung zentralisiert sind, können Sie schneller arbeiten.

Wenn dieser Ansatz für Ihre Art von Produkt funktioniert, dann wäre dies der richtige Weg. Warum sollten Sie in diesem Fall unnötige Kosten für den Aufbau lokaler Teams auf sich nehmen?

Es gibt jedoch nur sehr wenige Unternehmen, die mit diesem Ansatz weltweit erfolgreich sind. Vor allem über einen längeren Zeitraum.

Produktlokalisierung und ihre Bedeutung

Wenn es Bereiche gibt, die bei Ihrem Produktlokalisierungsprozess Unsicherheiten verursachen, brauchen Sie ein lokales Forschungsteam an Ihrer Seite. Selbst die größten Innovationen der Welt benötigen einige Anpassungen für ihre Sekundärmärkte.

Sie mögen in ihrer ursprünglichen Form immer noch ein Erfolg sein, aber warum sollten sie nicht für jeden einzelnen Markt so gut wie möglich sein? Manchmal kann dies nur eine sprachliche Änderung sein, in anderen Fällen kann ein Produkt eine ziemlich umfassende Neugestaltung erfordern.

Die Kundenorientierung sollte immer im Vordergrund stehen, wenn Sie auf einem neuen Markt erfolgreich sein wollen. Auch wenn es für Sie nur ein zweitrangiger Markt ist, für die Menschen dort sind sie das Einzige, was zählt. Sie wissen, was sie wollen, und sie müssen das Gefühl haben, dass Sie das Produkt ursprünglich für sie entwickelt haben.

Das ist das Geheimnis des Erfolgs. Geben Sie den Menschen auf jedem Markt das Gefühl, dass Sie Ihr Produkt bis ins kleinste Detail für ihre einzigartigen Bedürfnisse entwickelt haben. Sie sollten niemals erkennen, dass Ihr Produkt nicht einheimisch ist.

Deshalb darf man die Bedeutung einer hochwertigen, lokalisierten Forschung nicht unterschätzen. Sie trägt zum Erfolg auf allen Ebenen bei.

Der schnellste Weg zu einer uneinheitlichen Leistung auf den verschiedenen Märkten besteht darin, dass man sich nicht die Zeit nimmt, die Unterschiede zwischen den Bedürfnissen der Kunden auf den verschiedenen Märkten zu verstehen und sich darauf einzustellen.

Lokale Forschungsteams können Ihnen dabei helfen, die winzigen Details zu entdecken, die den Ausschlag geben könnten.

Aufbau einer lokalen Abdeckung

Hier liegt die Herausforderung. Sie erkennen vielleicht die Notwendigkeit, in jedem neuen Zielmarkt vor Ort zu recherchieren, aber es kann schwierig sein, an jedem Standort Forscher zu finden, die in der Lage sind, Ihnen die benötigten Erkenntnisse zu liefern. Außerdem kann die Einstellung von Mitarbeitern an jedem Standort komplex und unnötig teuer sein.

Deshalb sind wir hier.

Unter UX24/7 bieten wir internationale UX-Forschungsdienstleistungen an. Wir können Ihnen dabei helfen, jeden neuen Zielmarkt weltweit zu verstehen und Ihnen den Einblick zu geben, den Sie benötigen, ohne dass Sie dies selbst tun müssen.

Wir haben Marken wie Boden, eBay, M&S, Samsung, Shopify und vielen anderen mit unserer Forschung geholfen, sich international zu entwickeln.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie wir Sie bei Ihrer internationalen Produktstrategie unterstützen können, wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns hello@ux247.com.

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Lukasz Zelezny, SEO Consultant

I am Lukasz Zelezny. At SEO.London und UX247.com, we craft data-driven strategies tailored to your business, focusing on both search visibility and user experience. Unlike agencies, we analyze your competition, audience behavior, and site performance to drive traffic, engagement, and conversions.

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