Daha iyi bir uluslararası kullanıcı deneyimi araştırması için 5 ipucu
On yıl gibi kısa bir süre öncesine kıyasla dünya artık çok daha küçük bir yer. Küresel bağlanabilirlik, bir zamanlar öncelikle iç pazara yönelik olduklarını bilerek ürün geliştirirken, günümüzde evrensel aşamayı ve kullanıcı beklentilerinin dünya genelinde nasıl farklılık gösterdiğini dikkate almamız gerektiği anlamına geliyor.
Bu nedenle, hedeflediğiniz pazar(lar) için uluslararası kullanıcı deneyimi araştırması yapmak önemlidir. İşte size doğru yolda ilerlemenizi sağlayacak beş ipucu.
1. Erken ve sık sık
Diğer pazarları düşünmeden önce ürününüzün piyasaya çıkmasını beklemeyin. Denizaşırı bir pazarın kullanıcılarına uyması için büyük değişiklikler yapmak zorunda kalırsanız bunu yapmak maliyetli olacaktır. Bir projeye daha geniş bir kitleyi düşünerek girmek ve ürününüzün hitap edeceğini öngördüğünüz pazarlar için uluslararası kullanıcı deneyimi araştırmasını erkenden yapmak daha iyidir. Bu şekilde, ilerleyen aşamalardaki pahalı revizyonları azaltabilirsiniz.
2. Keşifsel araştırma yürütmek
Uluslararası kullanıcı deneyimi araştırması yapmadan önce, hedeflediğiniz pazar hakkında bilgi sahibi olun. UX testi vb. öncesinde yapılacak arka plan araştırması, müşterilerinizin demografik özellikleri, kültürel gereksinimleri ve pazardaki boşlukların daha önce göz ardı edilmiş ve dikkate alınması gereken bir sorun sunup sunmadığı gibi birincil araştırmanızın alması gereken şekil hakkında size değerli bilgiler verecektir.
3. Yerel araştırmacıyı dahil edin
Pazarı tanıyan yerel bir araştırmacının raporu, UX çalışmalarınızın önemli bir bileşenidir ve diğer yerel pazarlarla karşılaştırma yapmanızı sağlar. Bu, daha büyük bir resim oluşturmanıza ve hangi kullanılabilirlik sorunlarının kesinlikle yerel olduğunu ve hangilerinin daha uluslararası bir temele sahip olduğunu belirlemenize olanak tanır. Bulgularınızı daha sonra UX faaliyetlerinin gitmesi gereken yön için gevşek bir yapı sağlamak üzere kullanabilirsiniz.
4. Sonuçlar yalnızca çevirmeniniz kadar güvenilirdir
Öyle sayılır. Ancak uluslararası kullanıcı deneyimi araştırmalarında yetkin ve akıcı bir çevirmenin önemi ne kadar vurgulansa azdır. İyi çevirmenler genellikle talep görür ? Çünkü onlar iyi. Bu yüzden önceden rezervasyon yaptırmak zorunludur.
5. Maliyeti göz ardı etmeyin
Başka yerlerde duymuş olabileceğinizin aksine, uluslararası kullanıcı deneyimi araştırması masraflı olmayacaktır. Araştırma yapmak isteyen kuruluşlar için çeşitli seçenekler mevcuttur uluslararası kullanıcı araştırmasıUzaktan testler, kullanıcı anketleri ve Skype gibi görüntülü sohbet hizmetlerinin dahil edilmesi de dahil olmak üzere. UX24/7'de halihazırda kıdemli UX profesyonellerinden oluşan uluslararası bir ağa sahibiz, bu da işi iç pazarda araştırma yapmaktan daha pahalı hale getirmiyor.
Bütçeniz ne olursa olsun, uluslararası UX araştırması yapmamanın size, en başından itibaren işin içinde olmanızdan daha pahalıya mal olabileceğini unutmamanızda fayda var.
Yazılım ürünlerinizin uluslararası pazarın taleplerini karşıladığından emin olun. Daha fazla bilgi edinmek için iletişime geçin +44(0)800 024624 veya bize e-posta gönderin hello@ux247.com.