L'industrie du jeu est aujourd'hui le plus grand marché technologique de la planète. Elle devrait générer des revenus de l'ordre de $140 milliards d'euros en 2018 et continuer à croître de manière exponentielle malgré une décennie d'augmentation massive. Les implications de ce changement culturel important n'ont pas échappé aux développeurs web et aux propriétaires de sites. L'intérêt et l'enthousiasme généralisés pour les jeux en ligne et les autres formes de jeux ouvrent naturellement des possibilités pour les sites qui ne proposent pas spécifiquement des jeux de bénéficier de certaines des techniques et fonctionnalités que les jeux ont développées pour satisfaire la demande et les besoins des utilisateurs.
Ce processus est connu sous le nom de "gamification" et a le potentiel de révolutionner et de dynamiser l'expérience des utilisateurs en ligne dans tous les secteurs.
La gamification ne consiste pas à faire de votre site un jeu, ni même à introduire des éléments de jeu dans l'interface de votre site (bien que cela puisse sembler être le résultat). Ce que ce terme signifie réellement, c'est que vous adopter certains principes de développement de jeux et d'interfaces et les utiliser dans le fonctionnement de votre site web commercial ou général. Ce à quoi cela pourrait ressembler dans la pratique dépendra beaucoup de la nature de votre site et de votre activité, mais voici quelques idées.
Accroître l'engagement des utilisateurs
L'objectif de l'utilisation de dispositifs et de stratégies ludiques est d'amener les utilisateurs à manifester et à adopter les comportements que vous souhaitez qu'ils aient. Vous pouvez y parvenir de deux manières : en rendant le processus de transition amusant ou en récompensant les utilisateurs pour les comportements souhaités (ou les deux !). Il peut s'agir d'un simple compliment ou de points nominaux dans le cadre d'un système de récompenses. Il peut aussi s'agir de la satisfaction d'avoir terminé un petit jeu (comme le dinosaure qui saute dans l'écran d'attente de Google). L'essentiel est de maintenir l'engagement de l'utilisateur sur votre site et de lui donner un sentiment d'accomplissement ou de valeur.
Les deux principes les plus puissants de la gamification sur lesquels les propriétaires de sites peuvent capitaliser sont probablement l'amusement et le partage social. Les utilisateurs ont tendance à moins remarquer le temps ou les visites qu'ils font sur un site s'ils sont engagés et divertis lorsqu'ils y sont et, s'il y a une forme de continuité dans l'aspect de la gamification, ils pourraient bien se sentir encouragés à revenir et à poursuivre leur expérience. Des dispositifs tels que les tableaux de classement et les contrôles de progression peuvent être utiles à cet égard ; ne sous-estimez pas le pouvoir des utilisateurs qui voient leur nom en lumière ou qui se mesurent à d'autres ou à leurs propres performances antérieures ! Il est important de noter qu'ils peuvent également être enclins à partager leur expérience et leurs efforts avec d'autres utilisateurs ; il est donc toujours utile d'envisager de leur fournir des moyens de le faire. Il est donc toujours utile d'envisager de fournir des moyens de faciliter cette démarche. Cela peut conduire à une exposition et à un profil supplémentaires significatifs à un coût faible ou nul pour vous.
La gamification a certainement un rôle à jouer dans la conception moderne de l'interface utilisateur pour attirer et retenir l'attention des utilisateurs et faire en sorte que leur expérience soit agréable et qu'ils souhaitent la répéter. Si vous souhaitez en savoir plus sur ce développement important rNous contacter au +44(0)800 0246247 ou nous envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante hello@ux247.com pour une discussion exploratoire sur la manière dont vous pourriez tirer parti des principes et des techniques qu'il emploie.
