Como os recursos de design móvel estão impactando a experiência do usuário do site
Caso não esteja familiarizado com o termo, um menu de hambúrguer é a imagem com três linhas que representa um menu de navegação em um dispositivo móvel ? veja a imagem que acompanha esta postagem. A metáfora começou a se infiltrar na navegação do site, mesmo quando o site em questão não é exibido em um dispositivo móvel. Outros conceitos de design emprestados de dispositivos móveis funcionam muito bem e abordaremos isso em uma postagem do blog em breve, mas com o hambúrguer não estou convencido de que seja uma ótima ideia para a experiência do usuário do site.
Para alguns websites, como Curryso menu de navegação muda para um menu de hambúrgueres a 1024 pixels. 99% de visitantes para um site operam com 1024 pixels ou mais, mas antes de induzi-lo ao erro, devo dizer que apenas o 6% tem resolução de 1024. Portanto, talvez 1024 seja o lugar certo para mudar para um hambúrguer, se todos concordarmos que isso proporciona uma melhor experiência ao usuário. No que diz respeito ao Curry?s, não tenho certeza se isso acontece, pois em uma tela grande vemos muito mais "azul" e muito menos controles. A pesquisa agora requer dois cliques em vez de um, e o mesmo se aplica a outras funcionalidades.
Marks and Spencer?s foram com um menu de hambúrgueres como um substituto permanente para o menu completo a cada resolução. Como o Currys, uma consulta de busca agora requer um clique extra para iniciar e o menu dispensou o mega menu suspenso e, portanto, são necessários vários cliques para chegar às páginas de produtos. Sim, o site tem boa aparência e a estética do design é um componente importante da experiência do usuário do site, mas será que isso deve comprometer a facilidade de uso?
Já escrevemos sobre o novo design do site da M&S anteriormente e não quero me tornar um crítico da M&S, pois acho que ela é muito corajosa em experimentar designs alternativos e liderar nessa área. Sem uma liderança como a da M&S, tudo pareceria igual (muito do que acontece no varejo on-line) e a inovação seria muito mais lenta. Entretanto, em teste de usabilidade ainda encontramos alguns usuários que não conseguem voltar para a página inicial se não houver um link "home" fornecido, porque eles não estão cientes da prática de vincular a imagem do logotipo à página inicial. Sendo assim, eu me pergunto qual é o motivo por trás da mudança de hambúrguer antecipada ou completa, pois certamente não pode ser para aprimorar a experiência do usuário do site.
Se você gostaria de saber mais sobre como oferecer uma melhor experiência de usuário móvel aos seus consumidores on-line, então entre em contato. Você pode ligar gratuitamente para 08000 246247 ou nos enviar um e-mail para hello@ux247.com.
