Cómo las características del diseño móvil están afectando a la experiencia del usuario del sitio web
Si no está familiarizado con el término, un menú hamburguesa es la imagen de tres líneas que representa un menú de navegación en un dispositivo móvil... véase la imagen que acompaña a este post. La metáfora ha empezado a filtrarse en la navegación web incluso cuando el sitio web en cuestión no se visualiza en un dispositivo móvil. Otros conceptos de diseño tomados prestados del móvil funcionan muy bien y los trataremos en una entrada del blog próximamente, pero con la hamburguesa no estoy convencido de que sea una gran idea para la experiencia del usuario de un sitio web.
Para algunos sitios web, como Currysla navegación cambia a un menú hamburguesa a 1024 píxeles. 99% de visitantes a un sitio web funcionan a 1024 píxeles o más, pero antes de engañarte, debo decir que sólo 6% están a 1024 de resolución. Así que quizás 1024 sea el [lugar adecuado para cambiar a una hamburguesa si todos estamos de acuerdo en que proporciona una mejor experiencia al usuario. En lo que respecta a Curry's, no estoy seguro de que sea así, ya que en una pantalla grande vemos mucho más "azul" y muchos menos controles. La búsqueda requiere ahora dos clics en lugar de uno, y lo mismo ocurre con otras funciones.
Marks and Spencer han optado por un menú de hamburguesa como reemplazo permanente del menú completo en cada resolución. Al igual que en Currys, para iniciar una búsqueda se necesita un clic adicional y el menú ha prescindido del mega desplegable, por lo que se necesitan varios clics para llegar a las páginas de productos. Sí, el sitio web tiene un buen aspecto y la estética del diseño es un componente importante de la experiencia del usuario del sitio web, pero ¿debe comprometer la facilidad de uso?
Ya hemos escrito anteriormente sobre el nuevo diseño de la web de M&S y no quiero convertirme en una defensora de M&S porque creo que es muy valiente al probar diseños alternativos y liderar en esta área. Sin un liderazgo como el suyo, todo parecería igual (y mucho en el comercio online) y la innovación sería mucho más lenta. Sin embargo, en pruebas de usabilidad todavía encontramos algunos usuarios que no son capaces de volver a la página de inicio si no hay un enlace "home" proporcionado porque no desconocen la práctica de vincular la imagen del logotipo a la página de inicio. Siendo este el caso, me pregunto cuál es el motivo de cambiar a hamburguesa antes o completamente, ya que seguramente no puede ser para mejorar la experiencia del usuario del sitio web.
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