Karbon ayak izleri ve iklim krizinin her gün manşetlere taşındığı bir dünyada "Yeniden kullan, azalt, geri dönüştür? daha ekolojik bir dünya için bir mantra haline geliyorsa, pazarlamacılar neden sadece biraz para kazanmak ve süreçlerini hızlandırmak için bile olsa aynı şeyi yapmasınlar?

Verilerin yeniden kullanılması ve geri dönüştürülmesi secondary market research ve bu nedenle, daha maliyetli EX araştırma tekniklerini önceleyen ucuz ancak değerli ürünlere kolay erişim sağlar.

Pazar araştırmasında, karma yöntemler ve araçlar belirli durumlar için en uygun verileri üretme eğilimindedir. İkincil pazar araştırması, daha ince ayrıntılara inen birincil pazar araştırmasının daha derin dalışlarına yol açan geniş vuruşlar sağlar.

İkincil pazar araştırması nedir?

İkincil pazar araştırması tanımı şu şekildedir:

İkincil pazar araştırması, hem niteliksel hem de niceliksel olarak iç ve dış kaynaklardan önceden var olan verileri, içgörüleri ve bilgileri toplar ve derler.

Pazarlamada ikincil araştırma nedir? Genellikle denir Masa başı araştırması mı? Bu yöntem, ulaşmayı umduğunuz hedefleri ve yanıtlamanız gereken soruları tanımlar. Planın pratik kısmı, tanımlanan bu hedeflere ulaşmak ve sorularınızı yanıtlamak için anketlerde, raporlarda ve daha fazlasında bulunan önceden var olan bilgilerin araştırılması ve analiz edilmesinden oluşur.

Birincil ve ikincil pazar araştırması arasındaki fark nedir?

Birincil ve ikincil pazar araştırmasının bir pazar araştırması sürecinin aşamalarını tanımladığını ya da araştırmaları önem sırasına göre sıraladığını düşündüğünüz için affedilirsiniz. Ancak, birincil ve ikincil bu örnekte bilgi kaynaklarını tanımladığı için durum böyle değildir.

Birincil veri ve bilgi kaynakları kullanıcılarla ve potansiyel kullanıcılarla bizzat görüşerek ve gözlemleyerek, projeniz için özel olarak tasarlanmış ilk elden bilgi toplamaktan gelir.

İkincil veri ve bilgi kaynakları mevcut çalışmaların, anketlerin, kamuya açık bilgilerin veya ticari çalışmalardan elde edilen verilerin araştırılmasıyla elde edilir.

İkincil piyasa verileri tipik olarak piyasa büyüklüğü, sektör operasyonları, ürün değeri, performans ve rakiplerin nasıl faaliyet gösterdiği, davrandığı ve tepki verdiğine ilişkin geniş kapsamlı gerçekler ve rakamlar olarak kabul edilir.

Birincil piyasa verileri, bir proje veya ürünün belirli özellikleri, aşamaları veya operasyonlarıyla doğrudan bağlantılı spesifik bilgiler olarak kabul edilir.

Pazarlama için ikincil araştırma nasıl kullanılır?

İkincil araştırma tipik olarak olası projelere zemin hazırlamak için kullanılır. Bir fikrin değerli olup olmadığına karar vermek için mevcut verileri kullanmak, araştırmacıların fırsatları netleştirmesine, rakip eylemleri ve potansiyel tuzakları ortaya çıkarmasına ve daha fazla araştırmanın yönünü şekillendirmesine olanak tanır.

İkincil pazar araştırmasının dahili kaynakları

Kurum içi ikincil pazar araştırması kaynakları kuruluşunuzun içinden gelir. İşletmeler farkında olsalar da olmasalar da büyük miktarda değerli veriye sahiptir.

Bununla birlikte, en değerli bilgi ve içgörülerin bazıları genellikle işletme içinden gelmesine rağmen, ikincil araştırma verileri genellikle işletme dışından aranır.

Web sitesi ve uygulama analizleri
Müşteri satış ve hizmet verileri
Müşteri geri bildirim anketi sonuçları
Önceden var olan dahili odak grup sonuçları ve raporları
İç ve dış toplantıların dökümleri
Daha önce kurum içinde yürütülen araştırmalar
Tarihsel pazarlama operasyonları
E-posta kampanyaları, yanıtlar ve iletişim

İkincil pazar araştırması için harici kaynaklar

Dış ikincil pazar araştırması kaynakları, kuruluşunuzun dışında gerçekleşen kaynaklardır.

Harici veriler hem kamu hem de ticari kaynaklardan gelmektedir ve bunların birçoğu temel çalışmalara ve verilere ücretsiz erişim sağlarken, diğerleri yalnızca bir bedel karşılığında kullanıma sunulacaktır.

Devlet bilgi kaynakları
Rakip analizi
Ticari ve ticari dergiler ve mecmualar
Ticari ve ticari raporlar ve beyaz kağıtlar
Ticari araştırmacılar
Eğitim araştırma makaleleri ve dergileri
Çevrimiçi medya
Araştırma istihbarat araçları
Pazar çalışmaları
Analist raporları

İkincil pazarlama araştırmasının avantajları

Genellikle hızlı organize olur ve yürütür
Çok çeşitli veri kaynakları
Kolay erişilebilen veri kaynakları
Düşük maliyetli veri toplama/maliyet etkin
Her türlü konu hakkında hızlı bir başlangıç anlayışı sağlar
Eğitim gerekmez
Proje değerinin ortaya çıkarılmasına ve gelecekteki çalışma gereksinimlerinin tanımlanmasına yardımcı olur
Birincil araştırma yolları için mükemmel bir temel sağlar

İkincil pazarlama araştırmasının dezavantajları

Önceden var olan veriler genellikle sınırlı bir raf ömrüne sahiptir
Veri özelliklerinin kontrolü yok
Verilerin kalitesi genellikle sorgulanabilir
Verilerin uygunluğu genellikle sorgulanabilir
Bazı veriler ek doğrulama gerektirecektir
Ortaya çıkardığınız veriler özel değildir, rakiplerin de aynı bilgilere erişmesine izin verir

İkincil araştırma pazarlamasının temel adımları

Her tür araştırma için herkese uyan tek bir metodoloji yoktur, ancak basit bir ikincil araştırma planı muhtemelen aşağıdaki adımları içerecektir.

1. Hedeflerinizi ve cevaplamanız gereken soruları tanımlayın

Her araştırma projesinde olduğu gibi, net hedefler belirlemek bir gerekliliktir. Sırf araştırma olsun diye yapılan araştırmalar nadiren önemli bir sonuç verir. Bu nedenle, neyi doğrulamanız veya ortaya çıkarmanız gerektiğini ve bu bilgilerin projeniz için neyi gerektirdiğini özetleyen net hedeflere sahip olmak çok önemlidir.

Araştırmanızın amacı nedir, neyi başarmak istiyorsunuz ve neden?
Rakipleriniz umut verici yeni yönünüz hakkında size ne söyleyebilir?
Pazarlarınız genel mi yoksa özel hedefler mi?
İster B2B ister B2C olsun, kullanıcılarınız hakkında neler öğrenebilirsiniz?

Bu ve benzeri sorular, kolay erişilebilir ve ulaşılabilir veri noktalarından çok şey ortaya çıkarabilir.

2. Ne tür verilere ihtiyacınız var?

Bir soru ve hedefler listesiyle donanmış olarak, bir sonraki zorluğunuz ne tür verilerin ihtiyaç duyduğunuz aydınlanmayı sağlayacağını belirlemektir.

Niceliksel mi yoksa niteliksel mi?
Kamu malı mı?
Mevcut raporlardan ve anketlerden elde edilebilir mi?
Sektörel dergilerin sizin temel bilgilerinize yer verme olasılığı var mı?
Finansal raporlarda veya davranışsal çalışmalarda yer alıyor mu?

Proje hedeflerinizle bağlantılı herhangi bir şeyi körü körüne aramadan önce hangi verilere ihtiyacınız olduğunu düşünmek iyi bir uygulamadır. Metodolojinizde verimli çalışarak zamandan ve enerjiden tasarruf edebilirsiniz.

3. Uygun bilgi ve kaynakları nerede bulabilirsiniz?

Artık veri gereksinimlerinizi hedefler ve sorular listenize eklediğinize göre, hangi kaynakların temel bilgilerinizi tutma olasılığının en yüksek olduğunu düşünmenin zamanı geldi.

Doğrulanmış sonuçlara sahip güvenilir kaynakların seçilmesi zorunludur.

Ayrıca, aramalarınızı tek seferlik bir faaliyet olarak değerlendirmek de boşa harcanan bir fırsattır; seçtiğiniz anahtar kelime setleri ve pazarlardaki yeni haberler veya hareketler için uyarılar ve bildirimler ayarlayın. Rakiplerinizi sosyal medyada ve sektörde takip edin ve onların haber bültenlerine ve bloglarına kaydolun.

4. Doğrulanmış verilerinize erişin ve bunları harmanlayın

Veri kaynaklarınız tanımlandığına göre artık araştırmaya başlamaya hazırsınız. Bir araştırma günlüğü, toplantıları ve randevuları takip etmek ve bulguları belgeleyip kategorize etmek için kullanışlıdır.

Verilerin doğrulanması birden fazla kontrol gerektirir: toplama tarihi, kaynağın güvenilirliği, projenizle ilgisi ve toplama yöntemi.

Bu noktada, muhtemelen bazı seçenekleri reddetmeniz gerekecek, ancak aynı zamanda ek ilgili kaynaklarla da karşılaşacaksınız, bu nedenle aynı yönergeleri kullanarak beklenmedik veri kaynaklarını kategorize ettiğinizden ve kaydettiğinizden emin olun.

5. Proje hedeflerinizle ilgili eğilimleri belirlemek için verileri analiz edin

Karmakarışık rakamlar ve duygular yığını, aradığınız cevapları üretmenize yardımcı olmayacaktır. Bunun yerine, verilerinizi hedeflerinize uygun bir şekilde kategorize etmek, sonuçlarınızda gezinmeyi ve olası kalıpları tespit etmeyi kolaylaştıracaktır.

Kullanışlılığını doğrularken, kendinize her bir veri setinin projeniz için ne anlama geldiğini sorun ve alaka düzeyini değerlendirin. Projenize yardımcı oluyor mu yoksa engel mi oluyor, ilgilendiğiniz temel noktaları kanıtlıyor mu yoksa çürütüyor mu?

6. Veriler hedeflerinize ulaşıyor ve sorularınızı yanıtlıyor mu?

Bu noktada, verileriniz yalnızca hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olacak yanıtları sağlamakla kalmamalı, aynı zamanda başlangıçtaki gereksinimlerinizdeki yeni sorunlu noktaları ve boşlukları da vurgulamalıdır.

Verileriniz kesin değilse, güncellenmiş bir dizi hedefle çizim tahtasına geri dönersiniz. Eğer öyleyse, bu harika ve bir sonraki aşamaya geçebilir veya ödül şansı az olan bir projeyi sürdürmenin bir değeri olmadığına karar verebilirsiniz.

Birincil ve ikincil araştırmanın birlikte kullanılması

Birincil ve ikincil araştırma arasındaki farklara daha yakından bakmak için yakın zamanda tam da bunu yapan bir blog yayınladık.

Bu kitapta, yeni bir ürün, özellik, hizmet veya tamamen farklı bir şey olsun, fikirden nihai sonucuna kadar bir yol haritası oluşturmak için her iki araştırma yöntemini de nasıl kullanabileceğinizi göreceksiniz.

Bununla birlikte, tipik olarak, kapsayıcı bir program aşağıdaki aşamaları içerecektir:

Hedeflerinizi tanımlayın ? Her araştırma projesinde olduğu gibi, hedefler temel itici güçlerimizdir.
İkincil pazar araştırması gerçekleştirin ? Büyük resmi ve projenizdeki başarı olasılığının olasılığını ortaya çıkarın.
Birincil pazar araştırması gerçekleştirin ? Bir projenin olası getirilerini vurgulayan ikincil pazar araştırması ile birincil araştırma, potansiyel kullanıcıların ürününüzü nasıl hissettiğini ve kullandığını belirleyecek, sorunlu noktaları ortaya çıkaracak, ürün akışlarını test edecek ve MVP'leri sunacaktır.
Her iki veri setinden de sonuçlar çıkarılması sonraki adımlarınızı nasıl belirleyeceğinizi tanımlayın.

Sonuçlar

Her yeni projenin getirdiği heyecanla, güzel işleyen bir son ürünle sonuçlanan spesifik, özel deneyler ve gözlemler sunan araştırma türlerine doğrudan dalmak çok kolay olabilir.

İkincil pazarlama araştırması sürecinize ne katacak? Biraz sabır, özen ve öngörü ile ilk ikincil araştırmanın yapılması, projenin bir bütün olarak değerini ortaya koyan önemli bilgiler sağlar. Bu uygun fiyatlı ve kolayca elde edilebilen veri katmanı, uzun vadede size zaman ve para kazandırabilir ve fikirlerinizin mükemmelliğe mi yoksa felakete mi bağlı olduğunu belirleyebilir.

İkincil araştırmanın ürün geliştirme sürecinizi nasıl ilerletebileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz bize e-posta gönderin hello@ux247.com.