Mevcut bir ürünü yeni bir pazara sunmakla görevlendirildiğinizde, bazı hayati ayrıntıları gözden kaçırmak kolay olabilir. Bir lansman stratejisi üzerinde düşünmeye başlamadan önce ele almanız gereken pek çok husus vardır.

Ürününüz ve onu pazarlama şekliniz yerel pazarınızda mükemmel performans gösteriyor olabilir, ancak yeni bir küresel pazarda başarılı olması için bazı uyarlamalar yapmanız gerekecektir.

Konseptten teslimata kadar her yönüyle dikkatlice düşünmeniz ve yolun her adımını titizlikle planlamanız gerekir.

Yeni pazardaki alıcı davranışları hakkında bilginiz var mı?

Kullanıcıların ürününüzle orada nasıl farklı etkileşim kurabileceğini biliyor musunuz?

Yerel kültürü ve insanların sizinki gibi ürünlerle nasıl etkileşime girdiğini anlamak gerçekten önemlidir.

O halde rekabet ortamını anlamanız gerekir. Mümkün olduğunca çok bilgiye ihtiyacınız var.

Burada, hedeflediğiniz her yeni pazarda başarılı bir ürün lansmanına hazırlanmanıza yardımcı olmak ve daha önce ortaya çıkarmamış olabileceğiniz yeni fırsatları nasıl tespit edeceğinizi göstermek için bu unsurların her birini daha ayrıntılı olarak inceleyeceğiz.

Ürün tanımı değişti

Dijital pazarda bir ürün, tek bir yazılım parçasından karmaşık bir uygulamaya kadar her şey olabilir. Ürünün tanımı sürekli genişlemektedir.

Genişleme ile birlikte fırsat da gelir. Yeni pazarlarda yeni müşterilere yeni yollarla ulaşma fırsatı. Ancak bu fırsattan en iyi şekilde yararlanmak için, pazarlama materyallerinizdeki dili güncellemek gibi küçük değişiklikler yapmanın yeterli olmayacağını kabul etmek hayati önem taşımaktadır. Ürününüzü farklı dillerde erişilebilir hale getirmek de yeterli olmayacaktır. Gerçi bu da işin bir parçası olacaktır.

Kültürden bahsetmiştik. Her kültürdeki insanlar çevrimiçi ortamda farklı şekilde satın alır ve davranır.

Ürün yerelleştirmesi, ürününüzü orada başarılı kılmak için tam olarak ne yapmanız gerektiğini anlayabilmeniz için yeni pazarı kapsamlı bir şekilde anlamakla başlar.

Ürün yerelleştirme nedir?

Ürün yerelleştirme, ürününüzü küresel pazarlar için uyarlama sürecidir.

İyi bir ürün yerelleştirme stratejisi, ürününüzü yeni pazarlara aktarmanızı çok daha kolay hale getirecektir. Doğru yapıldığında, müşteri memnuniyetini artıracak, daha fazla kullanıcı çekecek ve elde tutacak ve iş büyümesi için yeni fırsatlara erişeceksiniz.

Bir ürünü yeni bir pazar için uyarlama

Görev, ürününüzü yeni pazardaki müşterilerin dil, kültür ve UX ihtiyaçlarını yansıtacak şekilde uyarlayarak erişilebilir ve talep edilir hale getirmektir.

Bu, üründe ve ürünü nasıl tanıttığınız ve sunduğunuzda bir dizi kapsamlı değişiklik içerebilir veya sadece bazı basit değişiklikler yapmanız gerekebilir.

Genel olarak bu, birincil pazarınız ile yeni pazarınız arasındaki kültürel farklılıkların ne kadar büyük olduğuna bağlı olacaktır. Örneğin, bir Silikon Vadisi teknoloji firmasının İngiltere pazarı için Uzak Doğu'daki bir pazara kıyasla daha az değişiklik yapması gerekecektir.

Yapmanız gerekebilecek değişiklikler şunları içerebilir:

Web sitenizdeki dil seçeneklerini değiştirme ve yerel bir URL alma
Yepyeni bir web sitesi ve çevrimiçi müşteri yolculuğu
Ürün değişiklikleri: özelliklerin değiştirilmesi, özelliklerin geri çekilmesi veya yeni özelliklerin eklenmesi
Belgelerinizdeki içeriği değiştirme
Yeni renkler kullanmaktan yepyeni bir marka yaratmaya kadar değişen tasarım
Yeni pazarlama kanalları oluşturmak
Yeni pazara adanmış yeni sosyal medya hesapları oluşturmak

Liste uzayıp gidebilir. Ürününüzün ve iletişim stratejinizin her yönünü gözden geçirmek için zaman ayırın.

Nihai hedef, yeni müşterilerinizin ürününüzle kolayca etkileşime geçmesine yardımcı olurken onlara istedikleri deneyimi sunmaktır. Onlara yeni bir şey sunarken tanıdık gelmesini sağlayın.

Yeni bir pazar araştırması

Her iyi ürün yerelleştirme stratejisi sağlam bir araştırmayla başlar.

Bir ürün sahibi olarak, muhtemelen kendi pazarınızın içini dışını biliyorsunuzdur, ancak uluslararası pazarlar çok farklı olabilir. Her gün kendi kültürlerimize dalmış durumdayız, bu da kullanıcı etkileşiminin ve alıcı davranışının dünya genelinde nasıl olabileceğini hayal etmeyi kolaylaştırmıyor.

Her yeni pazar hakkında gerçek bilgiler edinmeniz gerekir. Kullanıcıları, çekmek istediğiniz her bir müşteri türünü, genel olarak davranışlarını, rakiplerinizi ve onların ürünlerini anlamak için.

UX araştırmasının önemi

Kapsamlı bir araştırma yapmazsanız, telafisi zor olabilecek başarısız bir ürün lansmanı riskiyle karşı karşıya kalırsınız. Ayrıca, iyi bir araştırmanın ek bir faydası olarak, ortaya çıkarmayı başaramadığınız pek çok yeni fırsatı da kaçırabilirsiniz.

İlgili makale: UX Araştırmasına Yeni Başlayanlar İçin Rehber

En iyi ipucu: bir kullanıcı kişiliği oluşturun

Tüm kullanıcılar farklıdır ve herkes için her yönden mükemmel olan bir ürün yaratmak imkansızdır. Bu nedenle, yeni pazardaki tipik kullanıcınızın nasıl biri olacağına dair bir resim oluşturmak harika bir fikirdir. Ardından, ürününüzün yerelleştirilmesi söz konusu olduğunda onların ihtiyaçlarını nasıl karşılayacağınızı planlamaya başlayabilirsiniz.

Araştırmanızın bir bölümünü bu ihtiyaçları belirlemeye odaklamalısınız. Yeni pazardaki insanları nelerin motive ettiğini, nasıl çalıştıklarını ve ne istediklerini öğrenin.

Daha fazlasını öğrenin: UX kullanıcı personaları oluşturmanın önemi

Yeni pazarlarda fırsatlar bulmak

Araştırma, ürününüzü hedef pazarlarınızda yenilemek ve farklılaştırmak için yeni fırsatlara yol açar. Burada özetlediğimiz gibi araştırma sürecinden geçmek size bu fırsatları sunacaktır. Rekabette öne geçmenize ve her yeni pazarda yeni müşterilerinizi şaşırtmanıza yardımcı olacaktır.

UX247'de bir müşteri kısa süre önce bizden Hindistan'da e-ticaret davranışları hakkında keşif araştırması yapmamızı istedi. Müşterinin ödeme ağ geçidi olan bir e-ticaret platformu var ve Hindistan'da ödemelerin nasıl işlediğini bilmek istiyorlardı. Bu sayede sistemlerini uygun şekilde geliştirebileceklerdi.

Bu araştırma sonucunda, müşterinin araştırma olmadan farkında olmayacağı bir dizi davranışı ortaya çıkarabildik. Bu da müşterinin gerekli tüm ürün değişikliklerini yapmasını sağlarken, yeni fikirlere ve tekliflerini iyileştirme fırsatlarına erişmelerini sağladı.

Ürün yerelleştirme à pazara açılma stratejisi

İyi yürütülen bir ürün yerelleştirme sürecinden başarılı bir pazara açılma stratejisine geçiş yapmak için ihtiyacınız olan şey:

Açıkça tanımlanmış müşteriler
Güvenilir rakip içgörüsü
Pazardaki inovasyon fırsatlarını belirlemek

Her bir pazar, müşterileriniz ve rakipleriniz hakkında uzman görüşü edinerek bu unsurların her birini anlamanız gerekir.

Burada kullandığımız bir çerçeve hakkında bir fikir edinebilirsiniz UX247 müşterilerimiz için bunu yapmak.

Açıkça tanımlanmış müşteriler

Ürünümüz için kimi hedefliyoruz?
Özellikleri nelerdir ve bizim iç pazarımızdan ne gibi farklılıklar gösterirler?
Davranışları nelerdir?

Güvenilir rakip içgörüsü

Rakipleriniz bu pazar için ne yaptı?
Onlardan ne öğrenebiliriz?
Farkında olmadığımız yerel rakipler var mı?

Pazarda inovasyon fırsatları

Yerel pazar davranışını ve bunun ürünümüz için ne anlama geldiğini anlıyor muyuz?
Ürünümüzün burada rekabet edebilmesine yardımcı olacak inovasyon fırsatları nelerdir?
Bu pazardaki fırsatlar ürünümüzün başka yerlerde rekabet etmesine yardımcı olabilir mi?

Bu süreçten geçmenin genel amacı, yeni pazardaki genel fırsatı ve ürününüzü ve yaklaşımınızı buna göre nasıl değiştirmeniz gerektiğini anlamanıza yardımcı olmaktır.

Bu ilk aşamayı ne kadar iyi yürüttüğünüz, ürününüzün her pazardaki performansını ve dünya çapında büyümenizi ne kadar hızlı ve başarılı bir şekilde hızlandırabileceğinizi doğrudan etkileyecektir.

Tüm bunlar neden bu kadar önemli?

Bunun neden bu kadar önemli olduğu basittir: Başarıya götürür.

Ürün değişikliklerini ve pazara açılma stratejinizi bilgiye ve gerçek dünya gerçeklerine dayandırmak, basit varsayımlara veya şu anda birincil pazarınızda işe yarayan şeylere dayandırmaktan çok daha etkilidir. Yine de pek çok işletme, başarıya giden bu adımların hepsini ya da herhangi birini atmakta başarısız oluyor.

Basit bir dil çevirisi çoğu durumda yeterli olmayacaktır; ürününüzü yeni pazara uygun hale getirmek ve yeni kitlenizle etkili bir şekilde iletişim kurmak için daha derinlemesine bakmanız gerekir. Elbette doğru şeyleri iyi yapmak da size hem yerel hem de uluslararası rakiplerinize karşı avantaj sağlayacaktır.

Doğru hazırlık süreçlerinden geçerek gereksiz hatalardan kaçının ve aynı zamanda yeni fırsatlara erişin.

Yenilikçi. Farklılaşın. Girmek istediğiniz her pazar için tekrarlayın.

Her şey araştırma ile başlar

At UX247 UX araştırma hizmetleri sunuyoruz, böylece bu işin çoğunu sizin elinizden alabiliriz. Siz daha geniş küresel genişleme stratejisine odaklanırken, bizden yeni pazarlar, müşteriler ve rakipler hakkında uzman görüşü alın.

Ürününüzü yeni bir pazarda piyasaya sürmeyi düşünüyorsanız ve yerel ihtiyaçları ve davranışları anlamak için yardıma ihtiyacınız varsa, bize e-posta gönderin hello@ux247.com.