二次市場調査について知っておくべきこと
カーボンフットプリントと気候危機が毎日のように見出しを飾り、この言葉が使われるようになった世界では ?reuse, reduce, recycle? マーケターは、少しでもお金を節約し、プロセスをスピードアップするためなら、それに倣うべきじゃないでしょうか。
データの再利用・再資源化は基本中の基本 セカンダリーマーケットリサーチ そのため、より高価なEX研究技術を先取りした、安価で価値のある商品を簡単に入手することができます。
市場調査においては、様々な手法やツールを組み合わせることで、特定の状況に最も適したデータが得られる傾向があります。セカンダリーリサーチは大まかな流れを把握し、プライマリーリサーチはより細かい部分にまで踏み込んでいきます。
セカンダリーマーケットリサーチとは？
セカンダリーマーケットリサーチの定義はこのようなものです。
セカンダリーマーケットリサーチは、社内外のソースから既存のデータ、洞察、情報を定性・定量的に収集・編集するものです。
マーケティングにおける二次調査とは？と呼ばれることが多い。 ? "机上調査 "です、 この方法では、達成したいゴールと答えるべき質問を定義します。そして、その目標を達成するために、調査や報告書などの既存の情報を検索・分析し、疑問点を解決していくのが、このプランの実践部分となります。
一次市場調査と二次市場調査の違いは何ですか？
市場調査の一次調査と二次調査は、市場調査プロセスの段階を示すもの、あるいは調査の重要度や価値をランク付けするものだと思われても仕方がないでしょう。しかし、そのようなことはなく、一次と二次はこの例では情報源を表しています。
データ・情報の一次情報源 ユーザーや潜在的なユーザーに直接インタビューし、観察し、プロジェクトのために特別に設計された生の情報を収集することから生まれます。
データおよび情報の二次資料 既存の研究、調査、一般に公開されている情報、あるいは商業的な研究データなどを調査して得られたものです。
セカンダリーマーケットデータとは、市場規模、業界のオペレーション、製品価値、パフォーマンス、競合他社のオペレーション、行動、反応などに関する幅広い事実や数字を指すのが一般的です。
一次市場データとは、プロジェクトや製品の特定の機能、段階、操作に直接関連する具体的な情報であると考えられます。
マーケティングのための二次調査はどのように行われるのですか？
セカンダリーリサーチは、通常、可能性のあるプロジェクトの基礎を固めるために使用されます。既存のデータを使ってアイデアに価値があるかどうかを判断することで、研究者は機会を明確にし、競合の行動や潜在的な落とし穴を発見し、さらなる研究の方向性を形成することができます。
二次市場調査の内部ソース
内部的な二次市場調査の情報源は、組織内部から得られます。企業は、気づいているかどうかに関わらず、膨大な量の貴重なデータを保有しています。
しかし、最も価値のある情報や洞察は企業の内部からもたらされることが多いにもかかわらず、二次調査データは企業の外部から求められることがほとんどです。
- ウェブサイトとアプリの分析
- お客様の販売・サービスデータ
- お客様の声アンケート結果
- 既存の社内フォーカスグループの結果および報告書
- 社内外の会議の議事録
- 過去に実施した自社調査
- 歴史的マーケティング業務
- メールキャンペーン、返信、コミュニケーション
二次市場調査の外部情報源
外部の二次市場調査の情報源は、あなたの組織の外で発生するものです。
外部データには公的なものと商業的なものがあり、その多くは重要な研究やデータに無料でアクセスできるものですが、中には有料でしか入手できないものもあります。
- 政府の情報資源
- 競合他社分析
- 商業誌、業界誌
- 商業・貿易報告書、ホワイトペーパー
- 商業研究者
- 教育研究論文・雑誌
- オンラインメディア
- リサーチインテリジェンスツール
- 市場調査
- アナリストレポート
セカンダリーマーケティングリサーチのメリット
- 迅速な組織運営を行うことが多い
- 膨大なデータソース
- データソースに簡単にアクセスできる
- 低コストでのデータ取得/コストパフォーマンスの高さ
- あらゆるトピックの初歩を素早く理解することができる
- トレーニング不要
- プロジェクト価値の発掘と今後の検討要件の定義に役立つ
- 一次研究のための優れた基盤を提供します。
セカンダリーマーケティングリサーチのデメリット
- 既存のデータの有効期限は限られていることが多い
- データ仕様のコントロールができない
- データの質に疑問がある場合が多い
- データの関連性に疑問がある場合が多い
- 一部のデータについては、追加の検証が必要です
- 発掘したデータは独占されるものではなく、競合他社が同じ情報にアクセスすることを可能にする
二次調査マーケティングの基本ステップ
どのような調査でも万能な方法論はありませんが、簡単な二次調査の計画では、以下のようなステップを踏むことが多いでしょう。
1.目標と答えの必要な質問を明確にする
どのような研究プロジェクトでも、明確な目標を設定することが必要です。研究のための研究は、本質的なものを達成することはほとんどありません。そのため、何を確認し、何を明らかにする必要があるのか、そしてその情報は何を意味するのか、明確な目標を持つことが重要です。
- あなたの研究のポイントは何ですか、何を達成したいのですか、そしてなぜですか？
- あなたの希望に満ちた新しい方向性について、競合他社は何を語ることができるでしょうか？
- 市場は一般的なものか、それとも特定のターゲットなのか？
- B2B、B2Cを問わず、ユーザーについて何が分かるのか？
これらの質問や類似の質問は、簡単にアクセスでき、到達可能なデータポイントから多くのことを明らかにすることができます。
2.どのようなデータが必要ですか？
質問と目標を設定した上で、どのようなデータが必要なのかを判断する必要があります。
- 定量的か定性的か？
- パブリックドメインなのか？
- 既存の報告書や調査から得られるか？
- 業界誌に必要な情報が掲載されそうですか？
- 財務報告書や行動学的研究に含まれるのか？
プロジェクトの目標に関連するものをやみくもに探す前に、どのようなデータが必要かを検討するのは良い習慣です。効率的な方法論で操作することで、時間とエネルギーを節約することができます。
3.適切な情報や情報源はどこにあるのでしょうか？
目標や質問のリストにデータ要件を追加したら、次はどのソースが必要な情報を保持している可能性が最も高いかを検討する番です。
検証された結果を持つ信頼できる情報源を選ぶことが必須です。
また、検索を1回きりの活動と考えるのはもったいないことです。選んだキーワードセットや市場で新しいニュースや動きがあれば、アラートや通知を設定しましょう。ソーシャルメディアや業界内で競合他社をフォローし、ニュースレターやブログを購読する。
4.検証済みデータにアクセスし、照合する
データソースが定義されたので、調査を開始する準備ができました。リサーチジャーナルは、ミーティングやアポイントメントを記録し、発見したことを文書化し分類するのに便利です。
データの検証には、収集日、情報源の信頼性、プロジェクトとの関連性、収集方法など、複数の確認が必要です。
この時点で、いくつかの選択肢を却下しなければならないが、さらに関連するソースが見つかる可能性もある。したがって、同じガイドラインを使用して、予想外のデータソースを分類して登録するようにする。
5.データを分析し、プロジェクトの目標に関連する傾向を特定する。
数字や感情の羅列では、求めている答えを導き出すことはできません。その代わりに、目標に対応した方法でデータを分類することで、ナビゲートが容易になり、結果の可能なパターンを見つけることができます。
有用性を確認する際には、各データセットがプロジェクトにとってどのような意味を持つかを自問し、その関連性を評価する。そのデータは、あなたのプロジェクトに役立つのか、妨げになるのか、あなたの本質的な関心事を証明するものなのか、否定するものなのか。
6.データはあなたの目標を達成し、あなたの質問に答えていますか？
この時点で、データは目標達成に役立つ答えを提供するだけでなく、新たなペインポイントや初期要件とのギャップを浮き彫りにするはずです。
データが決定的でない場合は、目標を更新して振り出しに戻ります。もし結論が出れば、次のステージに進むことができますし、報われる可能性の低いプロジェクトを進めるメリットはないと判断することもできます。
一次調査と二次調査を併用する
一次調査と二次調査の違いについては、最近、ブログでご紹介しています。
この本では、2つの調査方法を駆使して、新製品、機能、サービス、あるいはまったく別のものなど、アイデアから最終的な成果までのロードマップを作成する方法を紹介します。
しかし、一般的には、以下のような段階を経て、包括的なスケジュールが組まれます。
- 目標を明確にする ?どんな研究プロジェクトでもそうですが、目標が私たちの重要な原動力です。
- 二次市場調査の実施 ?プロジェクト内の大局観と成功の可能性を明らかにする。
- 一次市場調査の実施 ?二次的な市場調査でプロジェクトの可能な報酬を明らかにし、一次的な調査で潜在的なユーザーが製品をどのように感じ、使用しているかを特定し、ペインポイントを明らかにし、製品フローをテストし、MVPを提供することができます。
- 両データセットから結論を導き出す は、次のステップをどのように決定するかを定義します。
結論
新しいプロジェクトが始まるたびに興奮し、美しく機能する最終製品につながる具体的な実験や観察を行う研究に直行するのは、あまりに簡単です。
二次マーケティング調査は、あなたのプロセスに何をもたらすのでしょうか？少しの忍耐と注意、そして期待を持って、最初の二次調査を行うことで、プロジェクト全体のメリットを明らかにする重要な情報を得ることができます。手頃な価格で簡単に入手できるこのデータは、長い目で見れば時間と費用の節約になり、あなたのアイデアが大成功に終わるか大失敗に終わるかを決定することになるでしょう。
二次調査による製品開発プロセスの高度化について詳しくお知りになりたい方は、以下のメールアドレスまでお問い合わせください。 hello@ux247.com.
