二次調査マーケティングの基本ステップ

どのような調査でも万能な方法論はありませんが、簡単な二次調査の計画では、以下のようなステップを踏むことが多いでしょう。

1.目標と答えの必要な質問を明確にする

どのような研究プロジェクトでも、明確な目標を設定することが必要です。研究のための研究は、本質的なものを達成することはほとんどありません。そのため、何を確認し、何を明らかにする必要があるのか、そしてその情報は何を意味するのか、明確な目標を持つことが重要です。

• あなたの研究のポイントは何ですか、何を達成したいのですか、そしてなぜですか？
• あなたの希望に満ちた新しい方向性について、競合他社は何を語ることができるでしょうか？
• 市場は一般的なものか、それとも特定のターゲットなのか？
• B2B、B2Cを問わず、ユーザーについて何が分かるのか？

これらの質問や類似の質問は、簡単にアクセスでき、到達可能なデータポイントから多くのことを明らかにすることができます。

2.どのようなデータが必要ですか？

質問と目標を設定した上で、どのようなデータが必要なのかを判断する必要があります。

• 定量的か定性的か？
• パブリックドメインなのか？
• 既存の報告書や調査から得られるか？
• 業界誌に必要な情報が掲載されそうですか？
• 財務報告書や行動学的研究に含まれるのか？

プロジェクトの目標に関連するものをやみくもに探す前に、どのようなデータが必要かを検討するのは良い習慣です。効率的な方法論で操作することで、時間とエネルギーを節約することができます。

3.適切な情報や情報源はどこにあるのでしょうか？

目標や質問のリストにデータ要件を追加したら、次はどのソースが必要な情報を保持している可能性が最も高いかを検討する番です。

検証された結果を持つ信頼できる情報源を選ぶことが必須です。

また、検索を1回きりの活動と考えるのはもったいないことです。選んだキーワードセットや市場で新しいニュースや動きがあれば、アラートや通知を設定しましょう。ソーシャルメディアや業界内で競合他社をフォローし、ニュースレターやブログを購読する。

4.検証済みデータにアクセスし、照合する

データソースが定義されたので、調査を開始する準備ができました。リサーチジャーナルは、ミーティングやアポイントメントを記録し、発見したことを文書化し分類するのに便利です。

データの検証には、収集日、情報源の信頼性、プロジェクトとの関連性、収集方法など、複数の確認が必要です。

この時点で、いくつかの選択肢を却下しなければならないが、さらに関連するソースが見つかる可能性もある。したがって、同じガイドラインを使用して、予想外のデータソースを分類して登録するようにする。

5.データを分析し、プロジェクトの目標に関連する傾向を特定する。

数字や感情の羅列では、求めている答えを導き出すことはできません。その代わりに、目標に対応した方法でデータを分類することで、ナビゲートが容易になり、結果の可能なパターンを見つけることができます。

有用性を確認する際には、各データセットがプロジェクトにとってどのような意味を持つかを自問し、その関連性を評価する。そのデータは、あなたのプロジェクトに役立つのか、妨げになるのか、あなたの本質的な関心事を証明するものなのか、否定するものなのか。

6.データはあなたの目標を達成し、あなたの質問に答えていますか？

この時点で、データは目標達成に役立つ答えを提供するだけでなく、新たなペインポイントや初期要件とのギャップを浮き彫りにするはずです。

データが決定的でない場合は、目標を更新して振り出しに戻ります。もし結論が出れば、次のステージに進むことができますし、報われる可能性の低いプロジェクトを進めるメリットはないと判断することもできます。

一次調査と二次調査を併用する

一次調査と二次調査の違いについては、最近、ブログでご紹介しています。

この本では、2つの調査方法を駆使して、新製品、機能、サービス、あるいはまったく別のものなど、アイデアから最終的な成果までのロードマップを作成する方法を紹介します。

しかし、一般的には、以下のような段階を経て、包括的なスケジュールが組まれます。

1. 目標を明確にする ?どんな研究プロジェクトでもそうですが、目標が私たちの重要な原動力です。
2. 二次市場調査の実施 ?プロジェクト内の大局観と成功の可能性を明らかにする。
3. 一次市場調査の実施 ?二次的な市場調査でプロジェクトの可能な報酬を明らかにし、一次的な調査で潜在的なユーザーが製品をどのように感じ、使用しているかを特定し、ペインポイントを明らかにし、製品フローをテストし、MVPを提供することができます。
4. 両データセットから結論を導き出す は、次のステップをどのように決定するかを定義します。

結論

新しいプロジェクトが始まるたびに興奮し、美しく機能する最終製品につながる具体的な実験や観察を行う研究に直行するのは、あまりに簡単です。

二次マーケティング調査は、あなたのプロセスに何をもたらすのでしょうか？少しの忍耐と注意、そして期待を持って、最初の二次調査を行うことで、プロジェクト全体のメリットを明らかにする重要な情報を得ることができます。手頃な価格で簡単に入手できるこのデータは、長い目で見れば時間と費用の節約になり、あなたのアイデアが大成功に終わるか大失敗に終わるかを決定することになるでしょう。