国际用户体验测试的5个提示

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国际用户体验测试。改善研究项目的5个提示

为国际市场准备你的网站、应用程序、软件产品或移动体验可能是一个昂贵和耗时的业务。特别是如果你的准备工作做得不好。

严格的用户体验测试是不言而喻的,当开发一个产品,为你的客户提供最大的好处。不幸的是,在针对全球受众时,它往往被忽视。

以下是我们告诉客户的5个提示,当计划 国际用户研究.

1.这值得吗?

在任何情况下,我们问的第一个问题是,国际可用性测试是否真的会使你受益。我们看到一些组织花了很大的代价进行研究,但却因为开发过程已经超过了他们而忽略了结果。在开始任何国际项目之前,要诚实地说明它能实现什么,这样你就不会最终浪费你的钱。

2.做好基础工作

以国家为基础的专家可用性审查是一种经济有效的方法,可以在花钱进行实验室或在线用户测试之前,消除那些无法在国际环境中转化的元素。这使得你在开始进行更密集的(和昂贵的)测试时,可以完全集中于重要的改进。

3.了解文化氛围

认识到文化差异可能会影响到你的结果。例如,在日本,在进行用户体验测试时,批评可能不会像你希望的那样积极。事先了解这一点将使你能够做出相应的补偿,在这种情况下,也许会把重点放在观察上。

4.使用你所知道的

如果你已经在某个国家进行了可用性和用户体验测试,这些研究告诉你什么?它可以用来为你的最新项目提供信息吗?不要给自己找麻烦。回顾以前的结果和反馈,可以提供一些有价值的信息,帮助指导你的测试项目一次又一次地进行。

5.考虑替代方案

将你的用户体验测试带到国外,是否值得花费旅行和实验室时间?有一些在线工具可以完成这项工作,而成本却很低。当然,在线评论可能无法提供基于实验室的可用性测试所能提供的反馈,但如果你的预算有限,这可能就意味着为你的客户提供良好的用户体验和不提供用户体验之间的区别。

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